РОССИЯ (Республика Дагестан, Северная Осетия, Бурятия, Пензенская область) Удивительные конкурсы с не очень понятными условиями являются предметом внимания антимонопольных органов России. Также и различные бонусные программы, участвуя в которых, потребитель постоянно чувствует себя обманутым. Приводим несколько разнообразных примеров борьбы ТУ ФАСов РФ с этим явлением.
Республика Дагестан. Управление ФАС России по Республике Дагестан (Дагестанское УФАС) признало магазин «iStore» в Махачкале нарушившим федеральный закон №38 «О рекламе». Специалистами Дагестанского УФАС России в ходе осуществления государственного контроля за соблюдением участниками рекламной деятельности законодательства РФ о рекламе было установлено, что в Махачкале на перекрестке улиц Коркмасова и Толстого, на стационарном рекламном щите размещена реклама магазина «iStore» о проведении конкурса (iStore. Авторизованный реселлер КУПИ iPhone 5s И ПОЛУЧИ 500РУБ. на следующую покупку) с признаками нарушения федерального законодательства.
По данному факту было возбуждено дело по признакам нарушения статьи 9 ФЗ №38 «О рекламе». Признаки нарушения закона выразились в том, что в рекламе конкурса, проводимого данным магазином, не были указаны сроки проведения конкурса, а так же источник информации об организаторе мероприятия, правилах его проведения, количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке их получения.
По итогам рассмотрения дела реклама «iStore» был признан нарушившим федеральный закон, магазину предписано прекратить распространение данной рекламы.
Республика Северная Осетия. Северо-Осетинское УФАС России рассмотрело дело об административном правонарушении, возбужденное в отношении ООО «Диалог-Инвест». Основанием для возбуждения данного дела стало Решение Северо –Осетинского УФАС о признании ненадлежащей рекламы акции ООО «Диалог-Инвест» «Купи Ладу-получи вторую в награду», поскольку в ней нарушены требования ч.7 статьи 5, п.1 статьи 9 ФЗ «О рекламе». В указанной рекламе автосалона «Диалог» информация об условиях акции «Купи Ладу – получи вторую в награду»,приводилась в правом нижнем углу рекламного макета в виде сноски мелким, сложно читаемым шрифтом. Формальное наличие в рекламе условий приобретения товара, не позволяет потребителю воспринимать их ввиду того, что они представлены мелким нечитаемым шрифтом, и не может рассматриваться как наличие этих условий. Информация доведенная до потребителя мелким, сложно читаемым шрифтом в виде сноски, становится недоступной.
Из буквального восприятия рекламного слогона «Купи Ладу – получи вторую в награду», усматривалось, что любой потребитель указанной рекламы при покупке одной автомашины «Лада» получает вторую в награду, Однако в процессе изучения материалов дела, стало известно, что все покупатели, купившие автомобиль марки ВАЗ за период с 10 февраля по 31 декабря 2014 года являются лишь участниками розыгрыша, главным призом которого является автомобиль Лада Гранта. Таким образом искажается смысл информации об условиях акции и вводится в заблуждение потребители рекламы, что является нарушением ФЗ «О рекламе». На основании изложенных фактов, Северо-Осетинское УФАС России возбудило дело об административном правонарушении в отношении ООО «Диало-Инвест». В результате его рассмотрения, в отношении ООО «Диалог-Инвест» применены меры административной ответственности в виде штрафа в размере ста тысяч рублей.
Пензенская область. Должностным лицом Пензенского УФАС России по результатам рассмотрения дела об административном правонарушении по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ вынесено постановление о наложении на ООО «Рубин» (г. Воронеж) административного штрафа в размере 100 000 рублей за нарушение законодательства о рекламе. В мае текущего года реклама: «В «Яшма золото» акция: «Два по цене одного» на все ювелирные украшения. Только с 1 и до 31 марта «Яшма золото». Торговый центр «Гулливер» 1 этаж», распространяемая обществом на радиостанциях «Русское радио» и «Авторадио», была признана антимонопольным управлением ненадлежащей, нарушающей требования пункта 4 части 3 статьи 5; части 7 статьи 5 Федерального закона «О рекламе».
Как было установлено комиссией Пензенского УФАС России, при реализации ювелирных украшений в салоне-магазине «Яшма золото» не были соблюдены условия рекламируемой акции «два по цене одного». Согласно представленным заявителем, а также ООО «Рубин» кассовым чекам, покупателям салона «Яшма золото» в момент проведения акции представлялись разного рода скидки на приобретаемые изделия, а не два изделия по цене одного. За нарушение Закона о рекламе рекламодатель – ООО «Рубин» привлечен к административной ответственности.
Республика Бурятия. Бурятским УФАС России рассмотрено дело о нарушении рекламного законодательства, возбужденное в отношении индивидуального предпринимателя по заявлениям граждан. Заявители указали, что в акции «Тратьте с умом 25 % на Все» речь идет не о скидках 25 %, как они подумали, а о бонусах, зачисляемых на дисконтную карту.
Комиссией Бурятского УФАС России установлено, что в рекламе «Тратьте с умом 25 % на Все» отсутствует часть существенной информации об условиях приобретения товара или его использования, при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители. То есть, если речь идет о рекламируемых бонусах, то об этом и надо писать крупным шрифтом, потому что потенциальные покупатели, видя «25 %», думают о скидке на товар, а не о зачисляемых на дисконтную карту бонусах.
Также установлено, что бонусы предоставлялись только держателям дисконтных карт; данная информация также отсутствовала в рекламе «Тратьте с умом 25 % на Все».
По итогам рассмотрения дела реклама «Тратьте с умом 25 % на Все» признана ненадлежащей, поскольку в ней нарушена часть 7 статьи 5 Закона о рекламе.
Справка
Согласно статье 9 ФЗ №38 «О рекламе», в рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определенного товара (далее – стимулирующее мероприятия), должны быть указаны:
1) сроки проведения такого мероприятия;
2) источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.
