РЕКЛАМНАЯ ЖИЗНЬ: ИССЛЕДОВАНИЯ (Россия). Нейросети создают изображения для рекламы быстрее и дешевле дизайнеров, но покупатели быстро распознают подмену. С помощью сервиса онлайн-опросов и маркетинговых исследований «Анкетолог» было опрошено 1 800 россиян. Опрос показал, как аудитория воспринимает нейровизуал в рекламе, в каких случаях он работает на бренд, а в каких – разрушает доверие.
Изображения, сгенерированные в нейросети, заполонили пространство – 91% опрошенных уверены, что сталкивались с такой рекламой. Отношение к ним можно охарактеризовать как положительное: 76% респондентов высказались «за» и только 24% – «против». При этом вау-эффект постепенно выдыхается: две трети респондентов (66%) согласны с тем, что в последнее время нейроконтента стало так много, что он уже не вызывает эмоций. Привыкание – основной риск для брендов, которые делают ставку на «нейрокрасоту».
В то же время посредственный нейровизуал способен оттолкнуть аудиторию. Каждый третий (36%) регулярно пролистывает рекламу, заметив признаки нейрогенерации. Ещё 37% делают это время от времени и 16% – редко. Каждый второй (54%) связывает нейровизуал в рекламе с намерением бренда сэкономить на своих клиентах.
Россияне не против нейросетей в контенте брендов – они против обмана. Честная пометка «сгенерировано в нейросети» превращает ИИ в нейтральный инструмент, который не снижает доверие к продукту и компании – это мнение разделяют 86% респондентов. В то время как попытка выдать нейроконтент за настоящий влечёт за собой снижение доверия для каждого второго (49%).
Нейрокартинка меняет не только восприятие рекламы, но и образ бренда. Большинство считывает её как сигнал экономии и помещает бренд в эконом (28%) или средний сегмент (62%), но никак не в премиум (8%).
Большинство опрошенных (77%) убеждены, что маркировка нейроконтента в рекламе брендов должна быть обязательной: 26% полностью с этим согласны, каждый второй (50%) – скорее согласен.
При этом, по мнению опрошенных, нейровизуал в рекламе допустим не для всех. К «разрешённым» сферам бизнеса отнесли развлечения (46%), связь и интернет (43%), финансовые услуги (29%), образование (26%) и туризм (25%). В стоп-лист попали здоровье (53%), продукты питания (44%), товары для детей (42%), косметика (34%), одежда и обувь (22%).
Вопросы о нейромоделях в рекламе одежды подсветили интересную закономерность. В общем и целом их поддерживает большинство (54%), против выступают 46% (36% – скорее против, 10% – точно против). Но стоит перейти к покупке, и отношение меняется. 72% сообщают, что демонстрация одежды на нейромодели снижает вероятность покупки (для 47% – скорее снижает, для 25% – точно снижает). Основная причина – тревога, что в жизни вещь выглядит иначе: это мнение разделяют 64% противников ИИ-моделей.
Каждому второму (54%) сложно оценить, как одежда сядет на реального человека, 45% не понимают, как одежда будет смотреться на разных типах фигуры, 41% не может оценить ткань и фурнитуру.
Тех, кого нейромодель отталкивает, способны убедить живые доказательства: отзывы покупателей с фото (52%), изображения одежды на реальном человеке (46%), видео с реальной съёмкой (42%), а также опция примерки и возврата (39%).
67% не обращают внимания на нейроконтент, а сразу смотрят фото товара в отзывах
На маркетплейсах нейроконтент в карточках товаров уже стал привычным: 88% опрошенных хотя бы изредка замечали его (51% – часто, 38% – иногда). Но на решение о покупке это влияет слабо. Большинство (67%) относится к этому нейтрально или скорее положительно. Для них это дополнение к описанию товара без реального влияния – выбор осуществляется только после просмотра живых фото товаров в отзывах. При этом каждый третий (27%) в такой ситуации ощущает недоверие к продавцу или воспринимает это как обман.
Полный запрет нейроконтента пользователи не поддерживают: за него выступают 39%, против – 61%. Зато прозрачности требуют почти все. 83% считают, что продавцы обязаны маркировать изображения товара, сгенерированные в нейросети. Почти столько же (86%) одобряют введение правила «не менее 50% реальных фото» от общего количества изображений товара в карточке.
***
С 15 по 18 октября с помощью онлайн-панели «Анкетолог» опросили 1 800 россиян, которые замечали признаки нейрогенерации в рекламе брендов.
(По материалу Iom.anketolog.ru)
