РОССИЯ/УЗБЕКИСТАН. Компания Brand Analytics, игрок российского рынка анализа и мониторинга СМИ и социальных медиа, открывает представительство в столице Узбекистана.
Тем самым компания следует стратегии активной экспансии на внешние рынки, запланированной на текущий и ближайшие годы, сообщили CNews.ru в компании «Ай-теко», при поддержке которой открывается представительство. «Ай-Теко» уже давно работает в регионе, обладает большим опытом в системной интеграции, обширным портфелем реализованных проектов.
Как отмечается, рынок инструментов для мониторинга и анализа сообщений о бренде или организации в интернете в Среднеазиатском регионе находится на ранней стадии развития. В то же время распространение доступа в интернет и активность пользователей растут с каждым днем. Хорошо развиты телекоммуникационная и финансовая отрасли. Именно компаниям, играющим на этом поле, в первую очередь нужны инструменты для мониторинга информационного поля и управления репутацией. Brand Analytics открывает офис, планируя в короткий срок закрепиться на быстрорастущем рынке, где, по словам представителей компании, «практически отсутствует конкуренция».
Команда представительства в Ташкенте будет заниматься развитием партнерской сети и расширением клиентской базы. Помимо прочего, большое внимание будет уделяться просветительской деятельности: проведению обучающих семинаров, публикации рейтингов брендов и медийных персон региона, активному взаимодействию со СМИ. Среди сотрудников нового офиса – аналитики с опытом проведения маркетинговых и социологических исследований мирового уровня.
«Мы собрали команду опытных профессионалов, которые с помощью технологий Brand Analytics полностью готовы к решению задач, стоящих перед нашими клиентами и партнерами, – заявил Одил Алимов, глава регионального представительства Brand Analytics. – Мы видим, что потребность компаний из Средней Азии в инструментах для анализа информационного поля и управления репутацией растет очень быстро. Наша платформа в режиме реального времени помогает следить за ситуацией и настроениями клиентов, чтобы при необходимости скорректировать бизнес-процессы, повысить лояльность, привлечь новых потребителей. Возможность вовремя уловить меняющиеся настроения клиентов и предпринять соответствующие действия очень ценна для бизнеса, особенно для компаний, работающих на массовом рынке: операторов связи, финансовых организаций и других».
Основной продукт Brand Analytics – облачный сервис для мониторинга и анализа информационного поля. По оценкам компании, объем российского рынка таких инструментов в прошлом году достиг i500 млн, при этом, согласно прогнозу на 2015 г., он увеличится более чем в два раза – до i1,2 млрд.
Компания предоставляет также другие продукты и услуги, основанные на использовании технологической платформы для сбора и анализа информации из глобальной сети: «коробочную» версию системы мониторинга и анализа соцмедиа; маркетинговые исследования на постоянной или разовой основе; автоматизацию службы поддержки клиентов в соцмедиа; облачный высокоскоростной анализ больших объемов текстовых данных; предоставление доступа к потокам данных социальных медиа; разработку специальных программных решений под задачи клиента; автоматизацию ситуационного центра по работе с социальными медиа.
Brand Analytics также намерена совершить экспансию в Европу: в ближайшее время планируется открытие представительства в Германии. Между тем, Средняя Азия – это первый шаг к дальнейшему движению компании на Восток – в Китай и Индию.
По словам Натальи Соколовой, руководителя проекта Brand Analytics, компания существует всего два года, работает на российском рынке в сегменте премиум-инструментов для мониторинга и анализа данных соцмедиа и СМИ. «Дальнейшая стратегия развития Brand Analytics подразумевает экспансию за рубеж. Мы уверены, что наши технологии будут востребованы в других странах», – отмечает Соколова.
