• Орган Рекламного Саморегулирования
    • Стратегия
    • Хроника реализации проекта
    • Кодекс рекламы и маркетинговых коммуникаций МТП
  • Проекты
    • Индустриальные обзоры
    • Реклама. Мировые стандарты
      • Кодексы рекламных практик: мировой опыт, опыт России
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор российского опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта (2018)
      • BUILDING THE BODY OF SELF-REGULATION OF ADVERTISING IN RUSSIA
    • Креативное замещение
    • Открытая Волга
    • Рекламная белочка
    • Зона конфликта
    • Глас народа
      • Голосование 1
  • Партнёры
  • Рекламное право
    • Концепция саморегулирования
    • Российский Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций
    • О состоянии и тенденциях развития рекламного рынка государств – участников СНГ
    • О новом в правоприменительной практике в области соблюдения рекламного законодательства в государствах-участниках СНГ
    • Презентация заместителя начальника Управления контроля рекламы и НДК ФАС России Татьяны Никитиной
    • Краткая информация по ситуации с созданием в России системы саморегулирования в сфере маркетинговых коммуникаций
  • Опыт. Практика
    • БЕЛАРУСЬ
      • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ БИЗНЕСА В БЕЛАРУСИ НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: ОТ ДЕКЛАРАЦИИ К РЕАЛИЗАЦИИ
    • КАЗАХСТАН
      • Обзор рекламного рынка Казахстана 2016
    • КЫРГЫЗСТАН
      • Рынок рекламы Кыргызстана 2017
    • РОССИЯ
      • О рекламе финансовых услуг и финансовой деятельности
      • О практике обеспечения защиты прав потребителей, семейных ценностей и интересов несовершеннолетних в условиях развивающейся цифровой экономики и широкого распространения новейших технологий
  • Контакты
Суббота, 2 июля, 2022
  • Login
Рекламный Совет
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
Рекламный Совет
No Result
View All Result
Home АНАЛИТИКА

Главные тенденции email-маркетинга в 2014 году

09.08.2014
in АНАЛИТИКА
A A
0
SHARES
0
VIEWS

ВЕСЬ МИР. Сложно не согласиться с тем, что email-маркетинг в наши дни занимает лидирующие позиции среди инструментов интернет-продвижения и стремительно развивается. На передний план выходят совершенно новые тенденции, появление которых совсем недавно невозможно было предугадать.

Оптимизация для мобильных устройств

Как пишет Marketing Media Review, согласно исследованиям, около 50% пользователей читает рассылки с мобильных устройств. Это удобно, смартфон всегда под рукой. Но эта ситуация предполагает другой подход и со стороны маркетологов. В первую очередь, дизайн рассылки должен быть адаптивным. Такой дизайн предполагает, что письмо будет корректно отображаться и на мониторе компьютера, и на экране мобильного устройства. Единицы дойдут до компьютера, чтобы прочитать рассылку в привычном виде.

Оптимизировать письма для мобильных устройств не так сложно: используйте более простой дизайн, не перегружайте графическими деталями, все самое важное помещайте в начало письма.

Часто нелишней окажется и интеграция с мобильными приложениями. Клиенту понравится, если из письма рассылки он сможет одним кликом перейти в ваше мобильное приложение или магазин приложений для его приобретения, если оно еще не установлено.

Индивидуальный подход к подписчикам

Можно научиться делать рассылки с качественным контентом и привлекательным дизайном, но этого может быть недостаточно. Можно заинтересовать массу клиентов, но не каждого в отдельности. Пользователь отпишется просто потому, что не нашел в письме чего-то близкого именно ему. Помните, как это приятно, когда в школе задачу объяснят именно тебе, подойдут и объяснят. В отношениях с клиентом работает та же логика.

Безусловно, персонализировать рассылки можно на основе знаний о поле, возрасте клиента, месте проживания, виде деятельности. Но этого мало. Обратите внимание, в какое время он открывает рассылки, какие именно он открывает, переходит ли по ссылкам, какие письма он удаляет, прочитав только тему.

Если клиент уже воспользовался услугами, представленными на вашем сайте, посоветуйте ему смежные товары. Многие пользователи готовы совершить очередную покупку, если они получают рекомендации, основанные на их поведении.

И не забывайте про обращение по имени, поздравления с праздниками. Это кажется набором банальных мелочей, но именно благодаря им повышается лояльность к вашему бренду.

Интеграция с соцсетями

Объединив email-маркетинг с социальными сетями, вы сможете значительно повысить узнаваемость вашего бренда. Поместите в рассылку кнопки соцсетей и позвольте вашим клиентам делиться интересным контентом из писем. У вас появится возможность отследить, какие материалы и предложения больше нравятся пользователям, а какие стоит изменить. Репосты дают компаниям шанс стать узнаваемыми, заинтересовать. Наверняка, если содержание рассылки понравится людям, они не откажутся от подписки.

Кроме того, попробуйте реализовать формы подписки в группе или паблике вашей организации.

Триггерные письма

Триггерные (транзакционные) рассылки основаны на данных о поведении клиента. Например, пользователь зарегистрировался на вашем сайте – ему тут же приходит приветственное письмо. Или он вдруг покинул интернет-магазин, оставив в корзине товар – напомните ему об этом, поинтересуйтесь, что его остановило. Обращайте внимание на то, что изучает клиент на вашем сайте – вышлите ему релевантное предложение. Если пользователь перестал посещать ваш ресурс, вы также можете в рассылке пригласить его вернуться, рассказать ему о новом продукте, который ему обязательно пригодится. Кстати, по статистике, такие рассылки открываются чаще других сообщений.

Последовательности триггерных писем создаются долго и нудно, но затем они начнут работать на вас. У клиента будет ощущение, что он на самом деле необходим бренду.

Видео и музыка

Кто сказал, что в письмах должны быть только буквы? Изображения и инфографику в рассылках освоили уже почти все маркетологи. Видео и музыка – нечто принципиально новое в email-маркетинге. Во времена низких скоростей интернета этого избегали лишь потому, что письма подгружались бы слишком медленно, а это недопустимо – клиенту важно быстро понять суть и принять решение, как распорядиться полученной информацией.

Видео может представлять из себя обзор новых товаров, маленький видеоурок, полезный пользователю, обращение представителя компании, отзывы других покупателей или любой другой оригинальный ролик. Так или иначе, это нестандартная форма подачи материала, поэтому велик шанс, что клиент обратит на нее внимание. Более половины B2B-компаний уже начали включать в рассылки видеоконтент.

«Большие данные»

Сейчас активно создаются механизмы, с помощью которых маркетологи смогут получить больше информации о клиенте и его поведении. Интегрируйте платформу с такими инструментами, как CRM, CMS и ERP, и вы сможете расширить базу данных о клиенте. Проанализируйте его модели поведения и спроецируйте их на других потребителей. Поскольку в целом пользователи демонстрируют аналогичные модели, будут актуальны одни и те же методы.

Интегрированные платформы самостоятельно соберут все данные, отследят момент, когда вероятность покупки наиболее высока, и разошлют релевантные предложения клиентам.

Полезный контент

Добавьте разнообразия в рассылки – предложите пользователям полезный контент. Нет ничего страшного в том, чтобы отвлечься от новостей вашей компании и выгодных предложений.

Маркетологи часто создают уникальные статьи на смежные с деятельностью бренда темы. Например, если вы организуете туристические поездки, расскажите клиентам, в какое время лучше отдыхать в Бразилии и какие пабы в первую очередь следует посетить в Германии. А если же вы предлагаете сайты для бизнеса, раскройте в рассылке секрет, как их лучше продвигать, выводить на первые позиции в выдаче поисковых систем, интегрировать с внешними сервисами, повышать конверсию и многое другое.

Пользователи с большей охотой поделятся в соцсетях информацией, лишь косвенно связанной с деятельностью организации. Ежедневно укрепляя уверенность клиентов в вашей компетентности, вы формируете стойкую приверженность к бренду.

Стремительное развитие технологий, сугубо индивидуальный подход и максимальная ориентация на потребителя, креативные решения – наиболее актуальные тренды email-маркетинга 2014 года. Не бойтесь экспериментировать. Пока что далеко не все тенденции активно используются на российском рынке, поэтому у вас есть шанс освоить их в числе первых адептов и удивлять ваших клиентов качественными рассылками.

Previous Post

Edelman Berland: 60% посетителей сайтов любят рекламу в формате историй

Next Post

Почему крупные американские онлайн-издания перешли на непрерывную прокрутку

Related Posts

Эксперт: рейтинг свидетельствует о зрелости коммуникационной отрасли России
АНАЛИТИКА

Эксперт: рейтинг свидетельствует о зрелости коммуникационной отрасли России

29.06.2022
Рынок выражает озабоченность
АНАЛИТИКА

Рынок выражает озабоченность

27.06.2022
Лидером рейтинга остаётся Carat
АНАЛИТИКА

Лидером рейтинга остаётся Carat

14.06.2022
Молодых креативщиков приглашают на конкурс
АНАЛИТИКА

Молодых креативщиков приглашают на конкурс

14.06.2022
Самое креативное – Saatchi&Saatchi Ukraine
АНАЛИТИКА

Самое креативное – Saatchi&Saatchi Ukraine

11.06.2022
Рекламный рынок: уверенный рост сменился уходом в отрицательную зону
АНАЛИТИКА

Рекламный рынок: уверенный рост сменился уходом в отрицательную зону

01.06.2022
  • Trending
  • Comments
  • Latest

Жесткая реклама против наркотиков

06.12.2013
Чтобы использовать в рекламе слово «лучший», нужен критерий

Чтобы использовать в рекламе слово «лучший», нужен критерий

28.11.2017

Нарушения и наказания: главные обманщики в медицинской рекламе – Kelo-Cote, Альгокуприн, DeSheli, Супер-Вижн, Эромакс, Флебомед

01.12.2013
Рекламу энергетических напитков сильно ограничат

Рекламу энергетических напитков сильно ограничат

11.01.2019

Госдума приняла во 2-м чтении законопроект о социальной рекламе

Действия Москомархитектуры привели к ограничению деятельности хозяйствующих субъектов по размещению рекламных конструкций

Адская белочка стала водочным брендом

Общественный транспорт Петербурга получит фирменный стиль и поедет без рекламы

Нарушителей рекомендовано штрафовать в размере, близком к максимальной предусмотренной законом мере

Кооператив умолчал о части важных условий кредитования

02.07.2022
Конкурс социальной рекламы «Глазами будущего» одобрили в вузах

Конкурс социальной рекламы «Глазами будущего» одобрили в вузах

01.07.2022
EASA приглашает побороться за премию

EASA приглашает побороться за премию

01.07.2022
Компания признала вину и отделалась минимальным штрафом

Операторов «наружки» поддержали на законодательном уровне

01.07.2022

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Нарушителей рекомендовано штрафовать в размере, близком к максимальной предусмотренной законом мере

Кооператив умолчал о части важных условий кредитования

02.07.2022
Конкурс социальной рекламы «Глазами будущего» одобрили в вузах

Конкурс социальной рекламы «Глазами будущего» одобрили в вузах

01.07.2022
EASA приглашает побороться за премию

EASA приглашает побороться за премию

01.07.2022
Компания признала вину и отделалась минимальным штрафом

Операторов «наружки» поддержали на законодательном уровне

01.07.2022

Сетевое издание (СИ) «Рекламный совет» 

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-67323 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 30 сентября 2016 г.

Учредители

ООО «ИМА. Пресс-Центр»
ИП «Пилатов С.Г.»

info@sovetreklama.org
8 800 201-50-52

Подписывайтесь

  • СМИ
  • Партнеры
  • Реклама
  • Контакты

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In