РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ. (EASA, Франция, Испания, Великобритания, Нидерланды). Европейский альянс по рекламным стандартам, членом-наблюдателем которого является саморегулируемая организация Ассоциация «Рекламный Совет» опубликовал очередной Ньюслеттер по итогам марта 2020 года
(см. здесь) . Безусловно, что основной темой его стала информация о работе EASA в дни, когда в Европе, как и во всём мире, витает коронавирус, но ряд стран поделились также и итогами своей работы в 2019 году.
Европейский альянс рекламных стандартов (EASA) не стал скрывать, что пандемия коронавируса COVID-19 поставила альянс перед неведомыми ранее вызовами. Отмечается, что Европейский Союз принимает быстрые меры, чтобы выделить деньги на борьбу с последствиями пандемии COVID-19. Заявление Европейской комиссии по COVID-19 можно найти здесь.
Далее в обзоре говорится:
«Учитывая, насколько важны коммуникационные процессы в тяжёлые времена и то, что реклама и иные коммуникационные материалы по-прежнему распространяются без ограничений, мы настоятельно призываем наших членов сохранять бдительность в борьбе со спекулятивной и вредной рекламой. Мы также признаём, что это сложный период, и многие наши члены столкнулись как с медицинскими, так и с экономическими последствиями. Тем не менее EASA остаётся на вашей стороне в эти трудные времена. Не стесняйтесь обращаться к нам»!
В соответствии с текущими мерами, принятыми правительством Бельгии, EASA разработал схему удалённой работы для защиты здоровья своих сотрудников, и сделал так, чтобы обеспечивалась непрерывность деятельности организации. Вся команда EASA остаётся в вашем распоряжении».
Напомним читателям «Рекламного совета», что на днях Международный совет рекламного саморегулирования (ICAS), Европейский альянс рекламных стандартов и неформальная сеть органов саморегулирования в Латинской Америке (CONARED) опубликовали совместное заявление о важности ответственной рекламы в период распространения COVID-19 (оно опубликовано на нашем сайте, см. здесь).
ЕASA информирует о переносе мероприятия по ответственной рекламе и гендерному изображению, которое должно было состояться 25 марта, и об отмене весенней встречи членов EASA – она должна была пройти в Любляне 14 и 15 мая. Всё, что было подготовлено для этой встречи, отмечает EASA, будет представлено на осенних встречах, которые проходят один раз в два года в Барселоне (на этот раз – с 14 по 16 октября 2020 года).
«Мы надеемся, что к октябрю эпидемия COVID-19 будет позади, и что мы сможем встретиться в Испании для вдохновляющих и бодрящих сессий»,
– заявляет EASA.
Во Франции гордятся новыми членами ARPP
Французский орган рекламного саморегулирования (ARPP), подводя итоги 2019 года, отметил, что за 2019 год к ARPP присоединились 90 новых членов, а с начала 2020 года – ещё 14. Теперь ARPP насчитывает почти 800 членов из секторов, представляющих рекламодателей, СМИ, рекламные агентства и рекламные СМИ, которые придерживаются «честной, правдивой и здоровой рекламы в интересах этих профессий, потребителей и общественности» (статья 1 устава АРПП).
Вступление новых организаций в ARPP свидетельствует об их заинтересованности в ARPP и её услугах, а также об ответственности этих профессионалов, их стремлении уважать закон и саморегулирование в интересах своей аудитории, независимо от её статуса.
ARPP презентовал свой последний выпуск (16-е издание) информационного бюллетеня. Ознакомиться с бюллетенем ARPP возможно по ссылке (см. здесь).
О чём можно узнать из бюллетеня? О том, что 2019 год был рекордным с точки зрения поддержки ARPP своих членов в оценке их рекламных материалов до распространения, причём независимо от рекламного носителя; о том, что жюри рекламной этики (JDP) ARPP рассмотрело не менее 47 144 случаев спорной рекламы; о действиях, которые были предприняты ARPP в 2019 году для поддержки профессионалов в рекламном секторе на основе сотрудничества по самым разным вопросам. Можно в этом бюллетене посмотреть и ретроспективный фильм о 80-летнем опыте саморегулирования рекламы во Франции на благо потребителю, творчеству и инновациям.
ARPP также проинформировал о расширении своих исследований и разработок, начатых в 2019 году, по автоматическому анализу голосов и возрастных групп.
Главное достижение испанского саморегулятора — рост запросов на предварительные консультации
В ежегодном отчёте о деятельности по саморегулированию рекламы в Испании делается акцент на росте активности консультационных услуг Autocontrol. В 2019 году ассоциация получила 48 342 запроса от рекламной индустрии, что почти на 5% больше, чем годом ранее. Из них 39 971 запрос был Copy Advice (предварительная оценка рекламы до её распространения), что на 10% больше, чем в 2018 году. Остальные 8 371 запрос относятся к другим юридическим и этическим запросам. Что касается типа носителей, 37% Copy Advice, выпущенного в 2019 году, более 18 000, были посвящены интернет-рекламе, а более 10 800 соответствовали телевизионным рекламным кампаниям.
Рекламное жюри (комитет по рассмотрения жалоб) оценило 267 дел из 293 жалоб на рекламные кампании. Большинство, 87%, были жалобы, поданные потребителями и ассоциациями потребителей. Кроме того, по сравнению с 2018 годом количество жалоб на кампании, транслируемые в интернете и социальных сетях, увеличилось до 72%. Наконец, было получено 294 запроса на защиту данных и конфиденциальность, а посредник по защите данных в секторе телекоммуникаций обработал 1 432 запроса.
Сообщается, что Autocontrol и Аудиовизуальный совет Каталонии (CAC) подписали продолжение соглашения о сотрудничестве от 2011 года до 2022 года.
Соглашение подтверждает обязательство о сотрудничестве между обеими организациями для достижения целей саморегулирования аудиовизуальной рекламы. На церемонии подписании присутствовали Мария Луиза Мартинес Гистау, президент Autocontrol, Хосе Доминго Гомес, генеральный директор Autocontrol, и Роджер Лоппахер, председатель CAC.
В Британии презентовали 9 выпуск Руководства для рекламодателей и агентств
В 2019 году британский орган по предварительной оценке рекламы Clearcast прочитал более 29 000 сценариев и рассмотрел более 62 500 снятых объявлений. Масштаб и объём предоставляемых услуг означают, что иногда его клиентам нужно начинать с изучения основ.
Clearcast представил девятое издание своего руководства, созданного несколько лет назад, в котором объясняется, как Clearcast работает с рекламодателями, агентствами и медийными компаниями, чтобы они создавали отличную рекламу. В нём описывается, что делается, как это делается и как Clearcast может помочь своим клиентам.
Посмотреть, как выглядит девятое издание руководства можно здесь.
В Нидерландах саморегулятор обеспокоен судебным прецедентом и призывает европейских коллег к солидарности
Орган рекламного саморегулирования Нидерландов FEDMA призвал к поддержке отрасли, выразив обеспокоенность прецедентом с Теннисной ассоциацией, который поставил под сомнение возможность брендов обращаться к клиентам и потенциальным клиентам.
Короткое пояснение: Теннисная ассоциация Нидерландов (некоммерческая организация) перенаправила данные своих членов спонсору, чтобы спонсор мог продвигать свои продукты или услуги среди них по почте (некоторые были непосредственно связаны с теннисом, некоторые нет). 3 марта Управление по защите данных Нидерландов опубликовало свое решение оштрафовать Теннисную ассоциацию на 525 000 евро. Суд применил новый подход в отношении правовых основ обработки персональных данных.
FEDMA обеспокоен и считает, что этот случай имеет отношение ко всему европейскому коммуникационному бизнесу. Аргументы следующие:
- Это решение представляет угрозу для всей инфраструктуры поиска новых клиентов, для всего европейского бизнеса, включая сторону брендов, розничных продавцов, ассоциаций и третьи стороны, например, спонсоров.
- Если не оспаривать решение, то все поисковые работы должны быть основаны на согласии отдельных лиц.
- Такой национальный прецедент может привести к европейскому прецеденту, потому что это регулирование, которое должно интерпретироваться одинаково на всём рынке.
- Это будет серьёзной проблемой для малого и среднего бизнеса, особенно на нишевых рынках.
FEDMA призывает оказать политическое давление на Европейскую комиссию для защиты маркетинга данных.
***
Вот с такими новостями нас познакомил ежемесячный бюллетень Европейского альянса рекламных стандартов.
П.СЕРГЕЕВ по материалам EASA
