РОССИЯ/ГРУЗИЯ. Компания «СмартЛабс» объявила об окончании работ по внедрению решения и успешной миграции абонентской базы оператора Caucasus Online на новую платформу. Caucasus Online – один из лидеров телекоммуникационной отрасли Грузии, ШПД-провайдер, занимающий второе место на рынке с абонентской базой в 150 000 домохозяйств.
Как пишет Content-Review.com, согласно условиям контракта, «СмартЛабс» полностью заменил существующую IPTV инфраструктуру оператора, внедрив сервисную платформу собственной разработки SmartTUBE SDP и комплекс дистрибуции контента SmartMEDIA для предоставления VOD-сервисов, услуг TimeShift и Pause Live TV. Замена инфраструктуры проводилась незаметно для абонентов, без каких-либо перерывов в обслуживании. Также «СмартЛабс» поставил партию приставок собственного производства SML-482 и провел миграцию нескольких десятков тысяч имеющихся устройств различных производителей на новую платформу.
Все работы были проведены менее чем за полгода и завершены точно в срок – непосредственно к старту ребрендинговой кампании оператора. Процесс миграции устройств занял всего три недели – и к Новому году абоненты Caucasus Online получили подарок в виде новых сервисов, более удобных и простых в использовании интерфейсов, а также заметно возросшей скорости работы интерфейса.
Обновив инфраструктуру, оператор сохранил все наиболее популярные ТВ-услуги. Благодаря повышению удобства пользования, быстродействия и привлекательности, востребованность знакомых абонентам сервисов выросла в несколько раз.
По итогам перехода на более совершенную платформу и успешно проведенного ребрендинга оператор отметил устойчивое увеличение спроса на собственные услуги. В ближайших планах «СмартЛабс» и Caucasus Online – реализация OTT-сервисов и поддержки multiscreen.
«В совместном проекте с Caucasus Online «СмартЛабс» еще раз показал свое умение помогать оператору в реализации выбранной стратегии развития ТВ-сервисов. Это не первый проект, где наша компания осуществляет оперативную миграцию имеющихся абонентских устройств на новую платформу и тем самым продлевает срок их службы, одновременно обогащая перечень доступных абонентом услуг на базе legacy-оборудования. Мы очень рады, что за счет накопленного опыта в этот раз нам удалось обеспечить рекордно короткие сроки миграции, – говорит генеральный директор «СмартЛабс» Михаил Грачев. – Абоненты получили новые сервисы, новый, более совершенный интерфейс и это, безусловно, положительно сказалось на их лояльности и доходах оператора».
«Наш обновленный IPTV сервис Caucasus TV – технологически более сложный и совершенный продукт. Он дружелюбнее к пользователям в плане функциональности, может похвастаться более привлекательной визуальной частью. Сервис стал по-настоящему интерактивным и гибким. Мы получаем крайне положительные отзывы от абонентов. И старые и новые пользователи довольны возможностями и интерфейсом сервиса. Что важнее всего, обновленный IPTV-сервис позволил нам позиционировать Caucasus Online как сильного и влиятельного игрока в своем сегменте рынка», – говорит Николай Чиаурели , CEO Caucasus Online.
