ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Марий Эл и Республике Татарстан, Кемеровской области рассмотрели случаи нарушения рекламного законодательства при рекламе банковского вклада, услуг по списанию долгов и и по инвестициям соответственно (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Кемеровское УФАС признало ненадлежащей рекламу в приложении банка. Реклама финансовых услуг ООО «Поток.Диджитал» не соответствовала требованиям закона о рекламе.
Компания, являясь партнёром банка, разместила в его приложении рекламный баннер следующего содержания:
«Краудлендинг с системой «Поток». Зарабатывайте от 26% на займах малому бизнесу».
Управление выявило в рекламном баннере несколько нарушений рекламного законодательства – пункта 1 части 2, пунктов 1 и 2 части 5.2 статьи 28 (см. «Справку»). Так, в рекламе не был указан адрес сайта, на котором оператор инвестиционной платформы размещает полную информацию об услуге. Также отсутствовало указание на то, что заключение договоров с использованием инвестиционной платформы, по которым привлекаются инвестиции, является высокорискованным и может привести к полной потере инвестированных денежных средств. Кроме того, формулировка «зарабатывайте от 26% на займах малому бизнесу» вводит потребителей в заблуждение, поскольку гарантирует доходность вложений, хотя такая доходность не может быть определена на момент заключения договора.
Кемеровское УФАС признало компанию нарушившей законодательство о рекламе. За это правонарушение к ней будут применены меры административного воздействия в соответствии с КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. Марийское УФАС признало ненадлежащей рекламу АО «Т-банк». Управление выявило нарушение при распространении в эфире радиостанций рекламы банковского вклада.
В спорной рекламе дано привлекательное предложение от «Т-банка» о получении доходности 14% при соблюдении условий по вкладу: процентная ставка 13,69% годовых, сумма вклада от 50 000 рублей, непополняемость вклада, капитализация процентов, срок пять месяцев. Однако банк не указал ряд других существенных условий: максимальную сумму вклада (до 10 млн рублей); ограничение на пополнение – непополняемый вклад можно пополнить в первые 30 дней с момента открытия; условия досрочного снятия денежных средств; диапазон процентной ставки (от 11 до 13,69%). Из‑за неполных сведений у потребителей могло сложиться искажённое представление об условиях финансовой услуги. Это нарушает требования пункта 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Комиссия Марийского УФАС признала рекламу ненадлежащей. Управление возбудит в отношении «Т-банка» дело об административном правонарушении по статье 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН. Татарстанское УФАС признало ненадлежащей рекламу трёх юридических компаний, которые продвигали услуги по списанию долгов в социальных сетях.
Проверка рекламных сообщений на соответствие требованиям законодательства была проведена по обращениям ПАО «Сбербанк». Объявления об услугах «законного списания долгов» были найдены в популярных сообществах. Паблик «Типичный Чистополь» предлагал полное сопровождение по процедуре банкротства, а реклама «Международного юридического бюро» размещалась в сообществе «Работа России, работа курьером Яндекс, для мам». При этом компании, предлагающие помощь в процедуре банкротства, скрывали тот факт, что за ней следуют пятилетний запрет на выезд из России, открытие банковских счетов, получение кредитов и ряд других ограничений. Реклама умалчивала также и о том, что банкротство не означает автоматического списания всех долгов. Так, процедура не освобождает от алиментных обязательств, требований о возмещении вреда жизни и здоровью, а также некоторых других задолженностей.
«Предложения списать долги стали появляться не только на специализированных площадках, но и в обычных сообществах в социальных сетях, например, как в одном из наших дел, в группе, ориентированной на мам. Тот факт, что такие рекламные публикации содержат ссылки на возможность законного списания долгов, не означает, что банкротство – это простой способ избавиться от кредитов без каких-либо последствий. Граждане должны понимать, на что именно они соглашаются»,
– прокомментировали в Татарстанском УФАС.
Рекламу, размещённую в сообществах социальной сети, в антимонопольной службе признали ненадлежащей и не соответствующей требованиям законодательства.
«Важно отметить и то, что активное размещение рекламы банкротства существенно изменило само восприятие обществом этого правового института. Услуга, которая может быть востребована человеком, оказавшимся в сложном финансовом положении, когда другие варианты уже исчерпаны, всё чаще выглядит как простой способ избавиться от всех финансовых обязательств. Из сложной юридической процедуры с серьёзными последствиями реклама постепенно делает массовую услугу по списанию долгов»,
– дополнили в антимонопольной службе.
В Татарстанском УФАС напомнили, что банкротство – это не универсальный и доступный инструмент избавления от любых долговых обязательств. Реклама такой услуги должна давать потребителю полное и объективное представление о том, что его ждёт, а не только привлекать внимание яркими слоганами о быстром и «законном» списании долгов.
Справка
В силу пунктов 1 и 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна:
1) содержать гарантии или обещания в будущем эффективности деятельности (доходности вложений), в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если такая эффективность деятельности (доходность вложений) не может быть определена на момент заключения соответствующего договора;
2) умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий. Положения настоящего пункта не распространяются на рекламу услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа).
Согласно пунктам 1 и 2 части 5.2 статьи 28 реклама услуг по содействию в инвестировании с использованием инвестиционной платформы должна содержать:
1) адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором осуществляется раскрытие информации оператором инвестиционной платформы;
2) указание на то, что заключение с использованием инвестиционной платформы договоров, по которым привлекаются инвестиции, является высокорискованным и может привести к потере инвестированных денежных средств в полном объёме.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
