РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (ICAS). О последних событиях и проектах в сфере рекламного саморегулирования можно узнать из очередного ежемесячного ньюслеттера Международного совета по саморегулированию рекламы (ICAS), который наше издание предлагает своим читателям в переводе на русский с незначительными сокращениями.
Во вступлении к выпуску директор ICAS Сибилла Станчу сообщает:
«Март был для нас напряжённым месяцем, поскольку мы работаем над планированием предстоящего виртуального общего собрания членов ICAS, которое состоится 2 мая, и над организацией ежегодного собрания в сентябре».
Канны 2024: объявлен спикер
Мэдлин ди Нонно, президент и генеральный директор Института Джины Дэвис по гендерным вопросам в СМИ, выступит на панели, организованной ICAS во время Международного креативного фестиваля «Каннские львы» 18 июня.
Франция: ARPP запускает пятое издание «Обсерватории ответственного влияния»
После принятия 9 июня 2023 года французского закона, регулирующего коммерческие коммуникации для создателей контента, французская СРО, ARPP, объявила о запуске своей пятой «Обсерватории ответственного влияния» (Observatoire de l’Influence Responsable). Цели «Обсерватории 2024 года» включают:
– оценка тенденций соблюдения правил прозрачности и этических рекомендаций, изложенных в Кодексе ARPP;
– оценка влияния закона от 9 июня 2023 года о коммерческих коммуникациях создателей контента на вторую половину 2023 года;
– усиление сертификата ответственного влияния за счёт усовершенствования содержания курса и предоставления индивидуальной поддержки сертифицированным авторам;
– анализ влияния сертификата ответственного влияния на бренды и создателей контента.
Информация, полученная в результате этого мониторинга, будет использована для разработки новых мер, направленных на продвижение и усиление ответственных коммерческих коммуникаций влиятельных лиц.
Индия: CCPA и ASCI объединяют усилия для усиления регулирования рекламы
Центральный орган по защите прав потребителей (CCPA) и Совет по стандартам рекламы Индии (ASCI) укрепили своё сотрудничество. CCPA признал, что любое нарушение Кодекса ASCI, касающееся вводящей в заблуждение рекламы, потенциально может привести к нарушению закона о защите потребителей 2019 года и связанных с ним принципов. ASCI теперь может пересылать любую рекламу, которая не соответствует Кодексу ASCI и потенциально может нарушить закон о защите прав потребителей 2019 года, в CCPA для принятия соответствующих мер.
Шри Рохит Кумар Сингх, секретарь Индийского департамента по делам потребителей, сказал:
«Согласование Кодекса ASCI и руководящих принципов CCPA подчёркивает коллективные усилия, направленные на обеспечение прозрачности и справедливости в рекламе. Преследуя схожие цели, CCPA и ASCI могут работать взаимодополняющими способами, обеспечивая эффективное устранение любых нарушений. Цифровая реклама создаёт новые проблемы, и для того, чтобы идти в ногу со временем, требуется совместный подход с организациями-единомышленниками. Тесное сотрудничество регулирующих органов с органами саморегулирования является устоявшейся передовой практикой, и мы надеемся, что благодаря этому партнёрству регулирование индийской рекламы станет более эффективным».
Индия: Академия ASCI публикует документ «Конфиденциальность и прогресс: столпы цифровой Бхараты».
Чтобы понять последствия индийского закона о защите цифровых персональных данных (DPDPA) в рекламе, ASCI в сотрудничестве с юридической фирмой Lexplosion выпустил официальный документ под названием «Конфиденциальность и прогресс: столпы цифрового Бхараты» на мероприятии в Мумбаи. Документ направлен на то, чтобы предоставить заинтересованным сторонам практические знания для процветания в развивающемся цифровом мире. Чтобы решить такие проблемы, как необходимость согласия и простота использования, а также обеспечить персонализированный и более значимый опыт. В документе предлагается, чтобы конфиденциальность была неотъемлемой частью дизайна, и пропагандируется внедрение технологий, повышающих конфиденциальность.
Маниша Капур, генеральный директор и генеральный секретарь ASCI, сказала:
«Закон DPDPA является важной вехой в цифровом ландшафте Индии, подчёркивая решающую важность защиты данных и прав потребителей. Для процветающей интернет-экономики реклама является огромным фактором, и нам необходимо предоставлять решения, которые уважают конфиденциальность потребителей, не создавая при этом проблем для конечных пользователей и бизнеса. Все заинтересованные стороны должны находиться в постоянном диалоге, чтобы совместно разрабатывать подходы, которые являются естественными, прозрачными и справедливыми, даже несмотря на то, что интернет и возможности его использования быстро множатся. ASCI стремится способствовать дискуссиям и предоставлять рекомендации по вопросам, связанным с рекламой, чтобы обеспечить справедливое и яркое цифровое будущее для Индии».
Ирландия: ASAI переименована в Управление по стандартам рекламы
Управление по рекламным стандартам обслуживает ирландскую общественность, правительственные учреждения и рекламную индустрию уже более 40 лет. СРО теперь создала новый взгляд на будущее регулирования рекламы на долгие годы. Обновлённое название и новый сайт соответствуют более широкой стратегии по повышению доверия к рекламной сфере и демонстрируют бесценный отраслевой опыт, накопленный организацией за последние четыре десятилетия. Управление по стандартам рекламы было основано в 1981 году. Миссия Управления рекламных стандартов:
– защищать потребителей и общественность путём установления и обеспечения соблюдения стандартов рекламы, мониторинга рекламы и принятия мер по удалению рекламы, которая является вредной, оскорбительной или вводящей в заблуждение;
– поощрять заботу и соблюдение требований в рекламной индустрии посредством сочетания расширения прав и возможностей, обеспечения соблюдение требований;
– cотрудничать с правительством и ключевыми заинтересованными сторонами для обеспечения доверия к саморегулированию.
Посмотрите новый сайт здесь.
Новая Зеландия: Как Кодекс ASA применяется к генеративному искусственному интеллекту
Управление по рекламным стандартам Новой Зеландии (ASA) опубликовало примечание, чтобы внести больше ясности в то, как правила применяются к генеративному ИИ в рекламе. Рекламодатели, использующие генеративный искусственный интеллект, должны гарантировать, что их реклама точно отражает их продукт или услугу, а также не преувеличивает и не ложно представляет преимущества для потребителя. Для пропагандистской рекламы утверждения, сделанные в рекламе, созданной ИИ, должны быть обоснованы, а мнение рекламодателя должно чётко отличаться от фактов.
ASA предупреждает, что существует также риск того, что контент, созданный ИИ, может отражать предвзятости, уже присутствующие в данных, на которых обучалась модель, что может привести к тому, что эти типы контента будут закреплять негативные стереотипы.
ASA также опубликовало обзор рекламы безалкогольных напитков.
Португалия: ARP представляет результаты мониторинга и руководство по маркетингу влияния и нативной рекламе
4 марта португальская СРО, ARP, представила результаты мониторинга влиятельного маркетинга в Университете Лусофона, проведённого в партнёрстве с CEAD-Центром перспективных исследований в области права Франсиско Суареса. В ходе исследования были изучены методы 1 000 известных цифровых влиятельных лиц в Португалии, особое внимание было уделено соблюдению принципа идентифицируемости при раскрытии рекламного контента. Было оценено 73 785 видеороликов и историй и 5 294 поста в Instagram (сеть запрещена в России. – Прим. ред.) Результаты показывают, что влиятельные лица, продвигающие бренды, скидки и партнёрские ссылки, часто не раскрывают должным образом коммерческий характер своего контента. Результаты затем были использованы для разработки рекомендаций по совершенствованию отраслевой практики. Эти рекомендации были включены ARP в Руководство по маркетингу влияния и нативной рекламе.
Прочтите руководство ARP здесь.
Сингапур: Начались общественные консультации по Сингапурскому кодексу рекламной практики
Управление по рекламным стандартам Сингапура начало консультации по поводу изменений, которые оно хочет внести в Сингапурский кодекс рекламной практики (SCAP). Предлагаемые изменения касаются соответствующих изменений в рекламной индустрии, особенно в области электронной коммерции и экологических претензий, а также закрепляют рекомендации, которые СРО давала на протяжении многих лет. Отдельный руководящий документ, также обсуждаемый, призван помочь маркетологам, влиятельным лицам и медиаагентствам понять, как обновлённые правила SCAP будут интерпретироваться местным органом по стандартам рекламы.
Консультации завершатся 19 апреля.
Испания: AUTOCONTROL публикует годовой отчёт о деятельности за 2023 год
Испанская СРО, AUTOCONTROL, опубликовала годовой отчёт о деятельности за 2023 год. В прошлом году в СРО поступило 38 720 запросов от рекламодателей, агентств и СМИ. Из них 33 620 были запросами на Copy Advice®. Остальные 5 100 запросов касались других юридических и этических консультаций. Что касается типа СМИ, то 58,8% запросов Copy Advice® в 2023 году приходилось на онлайн-рекламу, а более 9 170 — на телевизионную рекламу.
Жюри по рекламе разрешило 255 дел из 258 поступивших жалоб. 93,7% этих случаев составили жалобы потребителей и потребительских ассоциаций.
Читать далее.
Испания: Положительная оценка Кодекса рекламы детских игрушек
Комитет по контролю за соблюдением Кодекса саморегулирования рекламы детских игрушек, возглавляемый генеральным директором по делам потребителей, дал положительную оценку системы саморегулирования рекламы игрушек в 2023 году. AUTOCONTROL обработал 960 запросов на Copy Advice® в рекламе игрушек до их распространения: 71,2% получили положительную оценку, а 28,7% потребовали корректировок. За тот же период жюри по рекламе рассмотрело восемь дел, связанных с рекламой игрушек.
Комитет подчеркнул важность использования этой системы добровольного контроля индустрией игрушек, рекламными агентствами и средствами массовой информации, особенно телевизионными каналами. Такой подход позволяет выявлять и, при необходимости, корректировать рекламу игрушек до её трансляции или публикации, гарантируя её соответствие правовым и этическим стандартам.
Кроме того, в рамках мониторинговой комиссии Ассоциация потребителей представила «Отчёт с результатами оценки рекламы игрушек, транслируемой на телевидении в период Рождественской кампании 2023 – 2024 годов». Проверка около 200 рекламных роликов, транслировавшихся в праздничный сезон, показала, что нарушений закона и кодекса не выявлено.
Великобритания: Рекламная кампания ASA продолжает повышать доверие к рекламе
ASA, орган рекламного саморегулирования, провёл рекламную кампанию по всей Великобритании. Её результаты показывают, что она продолжает оставаться результативной. После успешного пилотного проекта в Шотландии это была вторая кампании по всей Великобритании, которая даёт общественности понять, что реклама регулируется во всех средствах массовой информации, и что ASA всегда готов помочь, если понадобится.
Среди положительных результатов кампании ASA обнаружил, что те, кто видел или слышал одну из реклам ASA (по сравнению с теми, кто не видел):
– вероятность узнать логотип ASA более чем в два раза выше;
– более чем на 50% выше вероятность того, что они знают, что ASA регулирует рекламу на её собственном веб-сайте;
– почти в два раза выше вероятность узнать, что ASA регулирует рекламу в социальных сетях.
Это также положительно влияет на рекламную индустрию в целом, на тех, кто видел/слышал рекламу ASA:
– в два раза чаще говорят, что склонны доверять рекламе;
– более чем в два раза чаще говорят, что положительно относятся к рекламе.
Читать далее.
США: CARU отмечает 50-летие
В 1974 году была создана Группа по обзору детской рекламы (CARU) как американский механизм независимого саморегулирования для защиты детей в возрасте до 13 лет от обманной или ненадлежащей рекламы. С тех пор компании, занимающиеся маркетингом для детей, стали требовать друг от друга более высоких стандартов.
17 апреля в Нью-Йорке пройдёт специальный приём в честь 50-летия независимого саморегулирования индустрии в сфере детской рекламы и конфиденциальности.
EASA: Европейский день потребителя перед саммитом 2024 года
Европейский альянс по рекламным стандартам (EASA) совместно с рядом организаций организует предварительный саммит Европейского дня потребителя 2024 года «Повышение доверия: инновационные подходы к защите потребителей». Он пройдёт 17 апреля. К мероприятию присоединятся высокопоставленные докладчики, такие как Алексия Бертран, государственный секретарь Бельгии по бюджету и защите потребителей. Целью проекта является содействие действиям по усилению защиты потребителей, адаптации к цифровой трансформации и развитию рыночных практик. EASA воспользуется этой возможностью, чтобы продемонстрировать работу, проделанную сетью Ad SR Network, чтобы помочь обеспечить ответственный маркетинг влияния.
WFA: Всемирная федерация рекламодателей создала новое сообщество искусственного интеллекта, возглавляемое командой старших экспертов по маркетингу, средствам массовой информации, закупкам, юридическим вопросам и маркетинговым операциям крупнейших мировых брендов. Цель состоит в том, чтобы поддержать бренды, стремящиеся максимально использовать захватывающие возможности генеративного искусственного интеллекта, позволяя им проявлять креативность и эффективность маркетинга, одновременно снижая юридические, этические и репутационные риски. Это сообщество будет стремиться разрабатывать рекомендации по передовому опыту и предлагать практические решения по вопросам, имеющим стратегическую важность для брендов, чтобы способствовать безопасному и подходящему использованию ИИ. Оно также будет изучать новые тенденции и стремиться взаимодействовать с внешними экспертами в области искусственного интеллекта и партнёрами рекламной индустрии для налаживания конструктивного сотрудничества в отрасли. Читать далее.
WOO: Всемирную организацию наружной рекламы пополнили ещё 13 организаций, восемь из них из Азиатско-Тихоокеанского региона, три из Европы и по одной из США и Африки. Возросший интерес со стороны Азии отражает динамичный рост наружной рекламы в этом регионе, о чём также свидетельствует проведение WOO своего ежегодного конгресса в июне этого года в Гонконге.
Google: Google опубликовал свой ежегодный отчёт о безопасности рекламы, в котором описаны усилия по обеспечению «безопасности» своей платформы для пользователей, рекламодателей и издателей. В нём также освещаются некоторые важные изменения в политике, которые рекламодателям следует принять во внимание. В своём отчёте Google сообщил, что в прошлом году заблокировал или удалил 5,5 млрд рекламных объявлений. Наибольшие проблемы возникли в отношении рекламы с нарушением прав на товарный знак, персонализированной рекламы, рекламы финансовых услуг, рекламы, нарушающей требования законодательства, рекламы, вводящей в заблуждение, рекламы азартных игр, рекламы с содержанием только для взрослых, рекламы в области здравоохранения и т.д.
Сара Денби из Unstereotype Alliance и Мэдлин Ди Нонно из GDI названы лауреатами Всемирного женского часа
В честь Международного женского дня и Месяца женской истории Всемирный женский фонд провёл четвёртый ежегодный Всемирный женский час – серию, посвящённую женщинам-лидерам во всём мире. Вдохновлённая темой «Пришло время заявить о нашей #POWhER», глава секретариата Unstereotype Alliance Сара Денби была признана одним из лидеров мирового уровня за свою работу по обучению, расширению прав и возможностей и привлечению будущих женщин-лидеров. Среди выбранных женщин была также Мэдлин Ди Нонно, генеральный директор Института Джины Дэвис по гендерным вопросам в СМИ и соратница-основательница Unstereotype Alliance.
Канада/Законопроект о борьбе с вредным контентом: Правительство Канады разработало новый закон, направленный на борьбу с распространением вредного контента в интернете и повышение безопасности пользователей интернета, уделив особое внимание детям. В проекте закона о вреде в интернете изложены требования к платформам по активному уменьшению вредного контента, обеспечению прозрачности в практике модерации контента и включению элементов дизайна, соответствующих возрасту детей. Эти предлагаемые обязательства соответствуют обязательствам, недавно реализованным в законе ЕС о цифровых услугах и законе Великобритании о безопасности в интернете. Законопроект пройдёт обсуждение, прежде чем будет окончательно принят.
Европа/ЕП одобряет закон об искусственном интеллекте: 13 марта Европейский парламент утвердил проект текста так называемого закона об искусственном интеллекте, первого постановления об искусственном интеллекте. Регламент устанавливает обязательства в отношении использования ИИ на основе возможных рисков и уровня воздействия с целью защиты основных прав человека, демократии и экологической устойчивости от систем «высокого риска».
Великобритания/«Быстрая мода» и экологические претензии: Ретейлеры модной одежды Asos, Boohoo и George из Asda пообещали британскому органу по надзору за конкуренцией (CMA) делать только точные и ясные экологические заявления после расследования о возможном «зелёном отмывании». CMA начал расследование в 2022 году из-за опасений по поводу расплывчатых и вводящих в заблуждение формулировок, используемых этими ретейлерами. В соответствии с соглашениями компании должны регулярно информировать CMA о своей приверженности новым обязательствам, включая ясность изображений и заявлений относительно материалов продукции. CMA также призвал всех ретейлеров модной одежды соблюдать Кодекс «зелёных претензий», который вскоре будет включать в себя специально разработанные рекомендации для индустрии моды.
Франция/Запреты на рекламу «быстрой моды» и экологические предупреждения: 14 марта Национальное собрание Франции единогласно приняло закон против «быстрой моды». Хотя текст ожидает голосования во французском Сенате, существенных изменений не предвидится. Регуляторы будут оценивать включение компаний в действие закона на основе количества товаров, которые они продают ежегодно. Однако в настоящее время закон не даёт определения «быстрой моде»; это будет определено позже указом. После принятия закон запретит рекламу продуктов «быстрой моды» и приведёт к взиманию налога в размере 10 евро за единицу к 2030 году. Компании «быстрой моды» также будут обязаны размещать экологические предупреждения на своих онлайн-платформах.
(По материалу ICAS)
