ЛАТВИЯ. «Недавно мы с коллегой Ингой Латковской закончили «Мониторинг мнений практиков PR-сферы 2015», который провели в сотрудничестве с Латвийской ассоциацией PR-профессионалов, cv-online.lv и факультетом социальных наук Латвийского университета, говорит Ольга Казак, dr.sc.comm., партнер A.W.Olsen&Partners/Scholz&Friends Riga, лектор Латвийского университета. – В ходе вселатвийского опроса 250 PR-специалистов нам удалось сделать «срез» сферы и понять, каковы основные тенденции в отрасли связей с общественностью Латвии».
С главными итогами опроса знакомит «Балтийский курс». «У нас получился достаточно любопытный портрет латвийского пиарщика, – продолжает Ольга Казак. – Это женщина 25 – 44 лет, в каждом втором случае имеет степень магистра (при этом почти у половины респондентов образование получено в сфере, не связанной с коммуникацией). Каждый второй респондент занимает должность руководителя проектов, а также не имеет в подчинении ни одного сотрудника».
Сфера PR в Латвии достаточно молодая. Только каждый десятый работает в ней более 15 лет. Стаж же двух третей опрошенных специалистов не превышает десяти лет.
«Не зря PR-специалист регулярно входит в мировые топы наиболее подверженных стрессу профессий, – полагает Ольга Казак. – 80% респондентов считают, что их работа требует стрессоустойчивости. Интересно, что этот вопрос оказался единственным, в котором ни один респондент не выбрал варианта «совершенно не согласен». Более того, половина респондентов испытывают стресс по несколько раз в неделю. Двое из пяти опрошенных специалистов не считают, что их профессиональная и личная жизнь находятся в балансе. Особенно острым этот вопрос оказался для женщин».
Другой болезненный аспект – вопрос оплаты труда. Шесть из десяти специалистов ежемесячно получают не более 1000 EUR «на руки». «При этом чувствуется, что в сфере недостает неких стандартов оплаты труда на различных позициях, – отмечает Ольга Казак. – В результате этого мы увидели, что руководитель проекта может получать такую же зарплату, как и его ассистент».
Как бы там ни было, но в Латвии на сегодняшний день с финансовой точки зрения выгоднее всего работать в коммерческих организациях с местным капиталом, за ними следуют PR- и рекламные агентства и международные организации. Самая маленькая зарплата у сотрудников самоуправлений, государственных учреждений и негосударственных организаций, а также в академической среде.
«Лично для меня приятной неожиданностью оказалась тенденция увеличения зарплаты в зависимости от уровня образования респондентов, – продолжает Ольга Казак. – Чем выше образование, тем выше достаток и ощущение стабильности на рабочем месте. Однако важнее вопрос, насколько в целом адекватен уровень оплаты труда в сфере? Ответ на него дали сами респонденты. Только треть готова назвать свои зарплаты соответствующими. Печально, учитывая, что также треть респондентов указала, что они регулярно перерабатывают более чем на 25%, нежели предполагает рабочий договор».
Если заглянуть в список обязанностей латвийских PR-профессионалов, то доминировать там будут медиаотношения, работа над имиджем и репутацией компании, а также планирование и реализация стратегической коммуникации. В этой связи не удивительно, что латвийские PR-специалисты наиболее важными знаниями назвали знания об общении, об использовании языков, а также о медийной среде. Среди наиболее ценных навыков, на которые указали респонденты, оказались умение слушать и слышать, грамотность, умение анализировать, замечать закономерности и делать выводы. Возможно, это то, на что латвийским вузам стоит сделать еще больший акцент в учебных программах.
По признанию респондентов, основное развитие PR-специалистов Латвии происходит за счет различных курсов повышения квалификации, обмена опытом с коллегами, а также профессионального признания в Латвии или заграницей.
Главными вызовами для себя профессионалы видят необходимость эффективно общаться с различными аудиториями при наличии небольших бюджетов; создание и сохранение доверия к организации, а также включение в свою рутину социальных медиа.
«Несмотря на множество «больных вопросов», которые проявились в ходе исследования, радует, что все же мы патриоты своей сферы. 88% респондентов считают свою работу интересной и захватывающей. Наше исследование показало, что мы молодые и хорошо образованные. Нам лишь осталось добиться соответствующей зарплаты и научиться бороться со стрессом», – завершает Ольга Казак.
