РОССИЯ. Директор по связям с общественностью группы МТС (Москва) Елена Кохановская в первый день XII всероссийского фестиваля «Неделя PR и рекламы на Енисее» провела мастер-класс «PR — инструмент для бизнеса».
Кохановская рассказала, что до того как пришла в МТС, долгое время работала в информационном агентстве Reuters, и отметила важность для специалиста в сфере коммуникаций «всегда быть в курсе событий, используя для этой цели различные каналы коммуникации: ТВ, пресса, информационные агентства».
Далее участникам мастер-класса было предложено решить экспресс-кейс. Слушатели условно разделились на две команды: пиар-команда предприятия, на котором произошла небольшая авария, и команда органа исполнительной власти.
Главным обсуждаемым аспектом стала репутация компании. Елена Кохановская рассказала о технологиях, которые использует МТС, и на примере своей компании проиллюстрировала роль связей с общественностью — когда пиар-специалист, а не кто-либо другой, обязан первым получать информацию со стороны остальных служб и обеспечивать ее грамотное распространение. По словам эксперта, пиар-специалисты формируют так называемый «паблицитный капитал», то есть могут увеличить стоимость бренда не за счет материальных активов, а собственно за счет репутации. Затем спикер на наглядных примерах показала студентам и преподавателям, как важно уметь создавать имидж компании и каким образом имидж может повлиять на доход фирмы.
