УЗБЕКИСТАН. Комитет по конкуренции и защите прав потребителей помог потребителям вернуть 1,2 млрд сумов за некачественные услуги, предоставляемые частными учебными центрами республики (по сегодняшнему курсу 1 сум равен 0,0079 российского рубля. – Прим.ред.)
Как сообщила пресс-служба Комитета по конкуренции и защите прав потребителей, в 2024 году сотрудники комитета приняли более 500 жалоб от клиентов учебных центров. Отмечается, что большинство этих образовательных организаций находится в Ташкенте. Наибольшее число жалоб поступило на работу центров Newton Academy KZ, Merit School, MyTeacher Group и My Med Academy.
В своих обращениях граждане заявляли о неудовлетворительном качестве образования, недостаточной квалификации преподавателей, ненадлежащих условиях занятий, несоблюдении учебного графика. Кроме того, сообщалось об отсутствии договоров на оказание услуг, несоблюдении дисциплины в учебном процессе и других проблемах.
Сотрудники ведомства также особо отметили утрированные фразы, которые учебные центры используют в рекламных целях для привлечения клиентов:
«количество мест ограничено», «обучим языку за 3 месяца», «гарантированное образование» и другие.
Подобная реклама, вводящая в заблуждение и способная причинить вред потребителям, запрещена в Узбекистане в соответствии с законом «О рекламе».
Комитет рассмотрел все обращения и обеспечил перерасчёт на сумму более 1,2 млрд сумов в пользу потребителей. Кроме того, свыше 50 документов направлено в компетентные органы для принятия мер по фактам нарушения лицензионных требований, налогового и рекламного законодательства, отсутствия условий обучения в соответствии с санитарными нормами.
(По сообщению Podrobno.uz)
