РОССИЯ. «Рувард» анонсирует первый в своей истории Единый рейтинг агентств, специализирующихся на маркетинге в социальных сетях. Чарт отражает позиции игроков российского SMM-рынка во всех других популярных нишевых рейтингах (в основу Единого рейтинга 2015 легло семь различных отраслевых топов).
В рейтинг включены компании, оказывающие заказные услуги в области Social Media Marketing, включая следующие сегменты: разработка стратегии присутствия бренда в социальных сетях, репутационный маркетинг/менеджмент, кризисный маркетинг, мониторинг упоминаний бренда, статистика и работа с мнениями, работы по привлечению и удержанию клиентов, акционные механики и программы лояльности, вирусный маркетинг, закупка таргетированной рекламы, производство контента и необходимых носителей, технического смм-инструментария и пр. Подавляющее большинство активностей в данном сегменте приходится на четыре основные площадки: «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассники» и Twitter.
Методика построения Единого рейтинга 2015 абсолютно прозрачна, и любой желающий может убедиться в правильности расчета итоговых баллов для каждой компании. Поскольку проект вобрал в себя данные по всем лучшим рейтингам SMM-агентств, итоговый чарт получился максимально релевантным текущей рыночной ситуации, а методика его построения позволила включить в Топ-100 только популярные и известные на рынке компании.
* Если кликнуть по названию компании в таблице, то вы попадете в карточку, на которой указано, в каких рейтингах компания представлена.
Некоторые комментарии
Несколько важных факторов, влияющих на SMM-рынок в 2015 году:
PR-пузырь вокруг рынка SMM-услуг в значительной степени сдулся, и этому во многом помог внешний финансовый кризис. Заказчик перестал покупать услуги просто «чтобы было» и «потому что это модно», контроль бюджетов привел к тренду на использование большого количества инструментов по измерению эффективности производимых работ. Это не может не радовать и это оказывает оздоравливающий эффект на весь смм-сегмент.
Львиная доля активностей в социальных сетях (и услуг, предлагаемых агентствами) приходится на четыре основных площадки – «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Twitter, однако все большее количество агентств начинает предлагать услуги и по «относительно новым» площадкам и каналам – Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, Linkedin, Tumblr и пр. Точно также, если говорить о размещении таргетированной рекламы, лидирующие позиции в России занимают системы «ВКонтакте», Target.Mail, Facebook.
Тренд на измеримость достигаемых результатов (и большое количество проб и ошибок) позволил значительному количеству заказчиков понять, что социальные сети в подавляющем большинстве случаев хороши не для стимуляции новых продаж, а для репутационного маркетинга, сбора обратной связи и активностей по вовлечению и удержанию существующих клиентов.
Рынок по-прежнему хаотичен и далек от насыщения, на нем присутствует большое количество очень разнородных агентств – и по размеру, и по уровню качества оказываемых услуг. Следствием этого является большой разброс цен на услуги – на одни и те же работы он может в достигать полутора порядков.
SMM за прошедшее время стал одним из ключевых каналов digital-коммуникаций, и все большие количество крупных полноцикловых агентств пробует свои силы в этом сегменте, что указывает на постепенное взросление рынка, как и большое количество появляющихся в последние года автоматизированных инструментов для мониторинга показателей, закупок рекламы, распространения контента.
Андрей Терехов, CEO группы проектов RUWARD:
ФОТО
«SMM-сегмент оставался до сегодняшнего дня последним белым пятном на карте digital-рынка, не охваченном нашими едиными рейтингами. Я рад, что сегодня мы смогли закрыть эту пустующую нишу – и теперь формируем рейтинги во всех ключевых сегментах рынка. Мои поздравление финалистам Топ-100!»
