ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ И СТРАХОВЫХ УСЛУГ. В данной сфере выявлены очередные нарушения рекламного законодательства. Информация поступила из центрального аппарата Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России и её территориальных управлений по Республике Бурятия, Курской, Новосибирской, Самарской и Челябинской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Ведомство возбудило дело в отношении «Альфа-банка» из-за рекламы страховых услуг. Служба усмотрела признаки нарушения в теле- и радиорекламе финорганизации.
В июне – июле 2026 года на телевизионных каналах и радиостанциях распространялась реклама страхового продукта ОСАГО от «Альфа-банка».
В случае признания нарушений части 6 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку») ФАС России рассмотрит вопрос о привлечении АО «Альфа-банк» к административной ответственности.
КУРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Курское УФАС рассмотрело дело по факту распространения рекламы услуг по сопровождению банкротства. В действиях хозяйствующих субъектов выявлены признаки нарушения закона о рекламе.
Ранее в управление поступило заявление ПАО «Сбербанк» о распространении в Курске посредством наружной рекламы, а также в помещениях БЦ «Московский» ненадлежащей рекламы услуг по сопровождению банкротства. По результатам рассмотрения заявления Курским УФАС были установлены нарушения. В частности, в рекламе было неправомерно указано о гарантиях освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей. Также в рекламе отсутствовало обязательное по закону указание о том, что банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет.
В ходе рассмотрения дела нарушения требований статьи 28.1 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку») были добровольно устранены ответчиками по делу. Вместе с тем, хозяйствующим субъектам, участвовавшим в распространении рекламы, грозят штрафы в соответствии со статьёй 14.3 КоАП РФ.
НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Новосибирское УФАС поступило заявление ПАО «Сбербанк» по факту распространения рекламы следующего содержания:
«СПИСАНИЕ ДОЛГОВ. ГАРАНТИЯ 100 %».
Рекламный макет был подготовлен без учёта ограничений, накладываемых статьёй 28.1 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»), содержал утверждения, не соответствующие действительности, а также не учитывал, что ряд долгов не подлежит списанию по закону. Кроме того, в рекламе отсутствует указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». Также важно отметить, что освобождение от обязательств зависит исключительно от решения суда и может быть не применено при выявлении недобросовестных действий должника.
ООО «Списание долгов» не стало оспаривать факт распространения наружной рекламы с нарушениями требований пункта 2 части 3 и части 7 статьи 5, пункта 1 части 1 и части 2 статьи 28.1 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку») и признало вину в совершении вменяемого правонарушения. Рекламный баннер со спорным содержанием был демонтирован.
РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ. Бурятское УФАС признало ненадлежащей рекламу услуг по предоставлению потребительских займов населению. Реклама распространялась в Улан-Удэ, а также в справочном сервисе в сети «Интернет».
Установлено, что информации о рекламодателе (ООО «Монте-Кристо») не содержится в государственных реестрах микрофинансовых, кредитных организаций, кредитных потребительских кооперативов и ломбардов. Таким образом компания не имеет права заниматься деятельностью по выдаче потребительских займов. Реклама нелегальных услуг в сфере потребительских займов не допускается.
До окончания рассмотрения дела распространение рекламы было прекращено. За данное нарушение предусмотрена административная ответственность как в отношении рекламодателя, так и в отношении рекламораспространителя.
САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Самарское УФАС выявило нарушение законодательства о рекламе при размещении рекламы на сайте finance.mail.ru.
Комиссия управления рассмотрела обращение гражданина о распространении ненадлежащей рекламы услуг потребительского кредитования на покупку автомобиля, размещённой на сайте finance.mail.ru ООО «Альфа». Установлено, что рекламодатель разместил рекламный модуль с предложением приобрести автомобиль в кредит с ежемесячным платежом «от 3 864 руб.» без обязательного предупреждения, предусмотренного законом. В нарушение требований рекламный блок не содержал надписи: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Отсутствие такой информации лишает потребителей возможности осознанно подойти к оценке долговой нагрузки и скрывает реальные риски, связанные с получением кредита.
Комиссия Самарского УФАС признала рекламные материалы нарушающими часть 3.1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Учитывая, что на момент вынесения решения комиссия располагала сведениями об устранении нарушения, предписание о прекращении нарушения выдано не было.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС признало ненадлежащей смс-рекламу ПАО «Банк «Уралсиб». Служба выявила в действиях банка нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»).
«Одобрена кредитка на 339 000 ₽, переводы 0₽!..»
– сообщение такого содержания поступило заявителю. По мнению гражданина, использованное в тексте слово «одобрена» гарантирует потребителю положительное решение банка о выдаче кредитного продукта с указанным кредитным лимитом. Указанная реклама способна ввести в заблуждение потребителя, поскольку не гарантирует заключения банком с клиентом кредитного продукта ввиду принятия решения об оформлении договора по результатам проведения дополнительной проверки финансовой нагрузки клиента.
Челябинское УФАС признало данную рекламу ненадлежащей. Служба рассмотрит вопрос о привлечении рекламодателя к административной ответственности.
***
Челябинское УФАС выявило нарушения рекламного законодательства в рекламе челябинской юридической компании.
Установлено, что на окнах офиса ООО «ЮРЭКС» была размещена рекламная информация с надписями:
«Спишем долг 0,00», «Сохраним доход», «Сохраним ваше имущество».
Данные высказывания могли создать ложное впечатление о порядке прохождения процедуры банкротства, поскольку содержат недостоверные обещания о списании долгов, сохранении дохода и имущества должника (нарушения пункта 2 части 3 и части 7 статьи 5, пункта 1 части 1 статьи 28.1, см. «Справку»). Также в рекламе отсутствовала предупреждающая надпись об ограничениях, которые возникают при банкротстве. Подобные рекламные материалы могут вводить граждан в заблуждение относительно реальных возможностей списания долгов (нарушение части 2 статьи 28.1, см. «Справку»). Процедура банкротства имеет чёткие законодательные рамки и определённые последствия для граждан.
ООО «ЮРЭКС» прекратило распространение незаконной рекламы в ходе рассмотрения дела. Челябинское УФАС рассмотрит вопрос о привлечении компании к административной ответственности.
Справка
В силу пункта 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
Согласно части 6 статьи 5 в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включённых в Список всемирного наследия.
В соответствии с частью 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
На основании части 3.1 статьи 28 реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
На основании пункта 1 части 1 статьи 28.1 реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, в том числе со снижением размера задолженности граждан по денежным обязательствам или с прекращением денежных обязательств граждан, в том числе перед кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», и (или) со снижением размера задолженности граждан по уплате обязательных платежей или с прекращением обязанности по уплате обязательных платежей, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей.
Согласно части 2 статьи 28.1 реклама услуг, связанных с процедурой банкротства граждан, в том числе со снижением размера задолженности граждан по денежным обязательствам или с прекращением денежных обязательств граждан, в том числе перед кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», и (или) со снижением размера задолженности граждан по уплате обязательных платежей или с прекращением обязанности по уплате обязательных платежей, должна содержать указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого указания должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды, и такому указанию должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем семь процентов рекламной площади (пространства).
(Соб. инф. по материалам пресс-службы ФАС России территориальных управлений)
