ФАС И РЕКЛАМА В СФЕРЕ НЕДВИЖИМОСТИ. Нарушения закона о рекламе выявлены в рекламе ипотечных предложений территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Тыва, Липецкой и Челябинской областям, а также Ярославским межрегиональным УФАС. Татарстанское УФАС возбудило дело о недостоверной рекламе жилого комплекса (предыдущую подборку на данную тему см. здесь).
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ. Липецкое УФАС после обращения гражданина возбудило дело по признакам нарушения части 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
На сайте почтового сервиса распространялась информация о возможности приобрести квартиру в жилом комплексе с «выгодной семейной ипотекой от 5,9 %». Комиссия УФАС установила, что рекламодатель – застройщик «Новое измерение Мистолово» – нарушил требование об указании в рекламе полной стоимости кредита, которая, к слову, составляла свыше 23%. Информация только о привлекательных условиях ипотеки может вводить потребителей в заблуждение и не позволять осознанно рассчитывать свою финансовую нагрузку.
Ведомство признало рекламу ненадлежащей. Нарушителю грозит административная ответственность.
РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН. Татарстанское УФАС возбудило дело о недостоверной рекламе жилого комплекса «Атлас» в Новом Шигалееве. Собственники жилых помещений в ЖК возмущены отсутствием удобств и преимуществ, обещанных застройщиком в рекламных буклетах.
Привлекая внимание к своей комплексной застройке в Пестречинском районе, специализированный застройщик «Спектр Восток» рассказывал о двухступенчатой системе очистки обуви, контейнерах для сбора макулатуры в каждом доме, круглосуточной охране, специальных ящиках под кондиционеры и вынесенных за пределы квартир счётчиков с передачей данных. По факту выяснилось, что всё перечисленное в жилом комплексе отсутствует, а яркие преимущества и комфортные условия проживания так и остались на картинках в рекламных буклетах.
Татарстанское УФАС, рассматривая коллективное обращение жильцов с жалобой на недостоверную рекламу, направило застройщику запрос о предоставлении объяснений, но он остался без ответа. В ответ на действия застройщика возбуждено дело по признакам нарушения федерального закона о рекламе.
«Реклама должна быть достоверной. Потребитель не обязан проверять то, насколько правдивы указанные в ней сведения. Именно поэтому закон строго запрещает рекламу, которая вводит в заблуждение относительно свойств и качеств реализуемого товара»,
– прокомментировал возбуждение дела заместитель руководителя Татарстанского УФАС Ренат Валиахметов.
РЕСПУБЛИКА ТЫВА. Тывинское УФАС возбудило дело по рекламе застройщика. Реклама долевого строительства многоквартирного дома содержит признаки нарушения части 1, пункт 2 части 2, частей 2.1, 3 и 7 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Ведомство выявило, что в Кызыле установлен баннер с информацией о старте продаж и о возможности приобретения жилья в ипотеку под 2%. При этом иные сведения, связанные с привлечением денежных средств участников долевого строительства, а именно о существенных условиях получения финансовой услуги, в рекламе отсутствовали. По мнению службы, это не позволяет потребителям получать необходимую для осознанного выбора информацию.
В случае подтверждения факта нарушения к организации будут применены меры административного воздействия.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС возбудило дело по рекламе жилого комплекса «Светский лес». Ведомство выявило признаки нарушения рекламного законодательства в рекламе ООО «Инвестстрой» (Санкт-Петербург).
Управление установило, что на сайте rbc.ru размещалась реклама жилого комплекса «Светский лес» в Сочи. В рекламе содержалась следующая информация:
«Ипотека от 0,01% годовых».
В рассматриваемой рекламе отсутствовала информация о полной стоимости кредита, а также обязательные предупреждения «Изучите все условия кредита» и «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Кроме того, в рекламе не были указаны сведения о месте размещения проектной декларации.
Ведомство возбудило дело по признакам нарушения пункта 1 части 2.1, частей 3, 3.1 и 7 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку») в отношении рекламодателя – строительной компании «Инвестстрой». В случае признания нарушения застройщику будет грозить штраф.
ЯРОСЛАВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Ярославское межрегиональное УФАС в ходе проверки рекламных объявлений ипотечных предложений, размещённых в поисковых системах «Яндекс» и на платформе электронной почты Mail.ru, выявило многочисленные признаки нарушения статей 28 и 18.1 ФЗ «О рекламе».
В частности, установлено, что реклама зачастую не содержала полного наименования организации, предоставляющей финансовую услугу. Также отсутствовали обязательные предупреждения для потребителей о необходимости внимательного изучения всех условий займа и оценки своих финансовых возможностей. Нередко информация о процентных ставках была представлена мелким шрифтом, что затрудняло её восприятие. Кроме того, некоторые объявления не содержали указания адреса сайта единого реестра жилой застройки, где размещается проектная декларация, и не имели обязательной маркировки «реклама».
Выявленные нарушения включают предложения с привлекательно низкими процентными ставками, такими как 3,5% или 6% по семейной ипотеке, а также информацию о стоимости недвижимости от 3,3 млн рублей. Например, следующего содержания:
«ЖК Символ. Готовый квартал рядом с центром Москвы. Ипотека 3,5% на весь срок Квартал с готовой инфраструктурой Рассрочка с 1-м взносом 20 % Выгодная рассрочка 0% от застройщика до конца строительства…»; «Семейная ипотека под 6%»; «Купите квартиру в новостройке в Ярославле от 3,3 млн. Семейная ипотека от 3,5% Возьмите ипотеку на выгодных условиях»; «Купить квартиру в Раменском, семейная ипотека 5,1%»; «Новостройки МСК/МО. Как семье с детьми получить ипотеку 3,5% в 2025 году».
Однако за этими предложениями скрывалось отсутствие полного перечня необходимых сведений для принятия информированного решения.
Согласно действующему законодательству, реклама финансовых продуктов обязана чётко информировать потребителей обо всех важных аспектах кредитных договоров, особенно если указывается ставка процента. Все существенные условия договора, способные повлиять на расходы клиента, должны быть раскрыты ясно и понятно. связи Антимонопольный орган пришёл к выводу возбудить дело по признакам нарушения требований статей 18.1 и 28 ФЗ «О рекламе» в отношении ООО «Уайт Бокс Медиа» (Москва), ИП Киязовой А.Л. (Московская область) и ООО «2Р-Медиа (Москва).
Справка
В силу части 1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность (для юридического лица – наименование, для индивидуального предпринимателя – фамилию, имя и (если имеется) отчество).
Согласно пункту 2 части 2 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
На основании части 2.1 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит хотя бы одно условие, влияющее на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)», такая реклама должна соответствовать одному из следующих требований:
1) содержать предупреждение: «Изучите все условия кредита (займа)» с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства);
2) содержать все условия, влияющие на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае невозможности указания на раздел официального сайта, указанный в пункте 1 настоящей части. В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность упоминания таких условий должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, продолжительность упоминания (демонстрации) таких условий должна составлять не менее чем три секунды и упоминанию (демонстрации) таких условий должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
В соответствии с частью 3 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит информацию о процентных ставках в дополнение к требованиям части 2.1 указанной статьи такая реклама должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определённых с учётом требований ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по видам потребительского кредита (займа), с использованием слов «полная стоимость кредита (займа)». Указанная информация должна предоставляться до предоставления информации о процентных ставках и указываться шрифтом, размер которого не менее, чем шрифт, которым отображается информация о процентных ставках.
В силу части 3.1 статьи 28 реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
Согласно части 7 статьи 28 реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, должна содержать адрес сайта единой информационной системы жилищного строительства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором осуществляется размещение проектной декларации, предусмотренной федеральным законом, фирменное наименование (наименование) застройщика либо указанное в проектной декларации индивидуализирующее застройщика коммерческое обозначение. Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, может содержать коммерческое обозначение, индивидуализирующее объект (группу объектов) капитального строительства (в случае строительства многоквартирных домов – наименование жилого комплекса), если такое коммерческое обозначение (наименование жилого комплекса) указано в проектной декларации.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
