ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службой (УФАС) России по Республике Марий Эл, Ставропольскому краю, Калининградской, Новгородской, Омской и Орловской областям выявили нарушения рекламного законодательства в рекламе ряда организаций, занимающихся финансовой деятельностью (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Калининградское УФАС рассмотрело дело, возбуждённое по обращению Северо-Западного главного управления Центрального банка РФ, в отношении ИП о несоответствии рекламы комиссионного магазина «5КОПЕЕК.РФ» со сведениями «Мы лучше, чем ломбард» требованиям рекламного законодательства.
Антимонопольный орган установил, что комиссионный магазин с коммерческим обозначением «5КОПЕЕК.РФ» размещается в нежилом помещении многоквартирного дома по Киевской улице в Калининграде. В указанном торговом объекте осуществляет деятельность ИП, принимающий товары на комиссию с последующей реализацией. При этом на табличке перед входом в магазин размещена конструкция на которой указано:
«Мы лучше, чем Ломбард» и «Ломбард».
Расположенное на входной группе рекламное сообщение и выполненное более крупным шрифтом по сравнению с иной информацией слово «Ломбард» могут создавать впечатление, что рекламируемая организация является ломбардом. Природа услуг комиссионного магазина «5КОПЕЕК.РФ» и природа услуг ломбардов различны. В связи с этим сведения «Мы лучше, чем ломбард» являются недостоверными.
Калининградское УФАС в отношении ИП возбудит административное дело.
НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Новгородское УФАС пресекло размещение ненадлежащей рекламы финансовых услуг в официальном телеграм-канале НовГУ.
04.07.2024 в телеграм-канале «Новгородский университет», имеющим более 3 000 подписчиков, было размещено рекламное сообщение о предоставлении одним из российских банков образовательного кредита. Указанная реклама решением Новгородского УФАС была признана ненадлежащей, так как была размещена без пометки «реклама» и указания рекламодателя (нарушение части 16 статьи 18.1 закона о рекламе, см. «Справку») и не содержала информации о полной стоимости кредита, об иных условиях предоставления финансовой услуги (нарушения пункта 2 части 2 и части 3 статьи 28 закона о рекламе, см. «Справку»).
Предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе не выдавалось в связи с добровольным устранением совершённого нарушения (пост был удалён из ленты телеграм-канала). Также по данному факту будет возбуждено дело об административном правонарушении в рамках КоАП РФ.
ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ. Омское УФАС признало рекламу АО «Азиатско-Тихоокеанский банк» ненадлежащей, нарушающей закон о рекламе.
В антимонопольный орган обратился гражданин по факту распространения банком ненадлежащей рекламы. Смс-сообщения рекламного характера были направлены на его абонентский номер без предварительного согласия. Кроме того, в рекламе были указаны не все условия предоставления финансовой услуги, что могло ввести в заблуждение потребителей. Реклама содержала информацию только о сумме, ежемесячном платеже и сроке предоставления кредита при отсутствии иных условий оказания финансовой услуги, влияющих на сумму расходов, которую понесут потребители.
По факту нарушения закона о рекламе Омское УФАС оштрафовало АО «Азиатско-Тихоокеанский банк» на 420 тысяч рублей. При определении размера штрафа учитывался факт неоднократного совершения банком однородных правонарушений, что послужило отягчающим обстоятельством при его привлечении к административной ответственности.
ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Орловское УФАС признало рекламу банка ВТБ (ПАО) ненадлежащей.
В рекламе банка, которая распространялась на конструкции недалеко от гипермаркета «Линия» на улице Михалицына в Орле, предлагалось перевести пенсию в банк ВТБ. Реклама обещала, что клиенту банка будет начислено до 18% по накопительному ВТБ-счёту. При этом информация о том, что такая ставка будет действовать всего три месяца и только при соблюдении целого ряда дополнительных условий, размещалась в нижней части конструкции шрифтом гораздо меньшего размера и была затруднена для прочтения, особенно ввиду того, что реклама воздействовала не только на пешеходов, но и на водителей и пассажиров автотранспортных средств. Такие действия банка могли вводить потребителей в заблуждение и содержали признаки нарушения закона о рекламе.
Реклама была вынесена на обсуждение членов экспертного совета по применению законодательства о рекламе при Орловском УФАС. Большинством голосов члены совета указали, что реклама не доступна для восприятия потребителями в полном объёме, а также способна ввести в заблуждение относительно всех условий предоставления финансовой услуги по накопительному ВТБ-счёту до 18%.
Орловское УФАС признало рекламу банка ВТБ (ПАО) нарушающей закон о рекламе. В настоящее время демонстрация данной рекламы прекращена. Нарушитель будет привлечён к административной ответственности. В случае установления вины банку грозит штраф.
***
ПАО «МТС банк» оплатило штраф в размере 400 тысяч рублей за нарушение рекламного законодательства.
Ранее Орловское УФАС привлекло банк к административной ответственности за распространение в эфире радиостанции «Радио 7» в Орле рекламы финансовых услуг о возможности открытия вклада под 15% годовых в «МТС банке». В рекламе было указано только одно существенное и привлекательное для потребителей условие – ставка по вкладу до 15% годовых. Все остальные условия, в том числе сумма, срок вклада, возможности пополнения, пролонгации, частичного снятия денежных средств и т.д. в рекламе указаны не были.
Антимонопольная служба признала ПАО «МТС банк» нарушившим требования рекламного законодательства.
РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. В Марийское УФАС поступило обращение с информацией о размещении баннера ПАО «Сбербанк» на стене здания следующего содержания:
«СБЕР Скоро здесь будет самое удобное отделение Сбера…».
Администрация Йошкар-Олы сообщила в антимонопольную службу, что разрешение на установку и эксплуатацию рекламной конструкции рекламодателю не выдавалось. В ходе рассмотрения дела управление установило, что информация «самое удобное отделение Сбера» направлена на привлечение внимания потребителя к объекту рекламирования, а именно: к новому отделению банка. Также УФАС выяснило, что информация на баннере не относится к сведениям, предусмотренным законом о рекламе для обязательного размещения.
Марийское УФАС признало рекламу ПАО «Сбербанк» ненадлежащей. Материалы в отношении общества будут направлены в органы внутренних дел для рассмотрения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении.
СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ. Реклама о банкротстве признана Ставропольским УФАС вводящей в заблуждение.
В интернете распространялась реклама о списании долгов посредством юридической компании «Юрэкс». Спорная реклама была направлена на побуждение потребителей обратиться в компанию за получением не просто консультации, а возмездной услуги, которая позволит освободится от долгов. Исходя из текста рекламы, банкротство позиционируется как беспроблемное освобождение от долгов. При этом в рекламе отсутствует информация о последствиях и ограничениях, наступающих после признания гражданина банкротом. К примеру: должник в течение пяти лет не вправе принимать на себя обязательства по кредитным договорам и (или) договорам займа без указания на факт своего банкротства, либо в течение трёх лет должник не вправе занимать должности в органах управления юридического лица, иным образом участвовать в управлении юридическим лицом.
Рекламодатели должны предоставлять возможность потребителям объективно оценивать условия оказываемой услуги. Отсутствие существенной информации приводит к искажению смысла рекламы, что вводит потребителей в заблуждение.
Компания «Юрэкс» признана нарушившей рекламное законодательство. Ей выдано предписание об устранении нарушений.
Справка
Согласно части 16 статьи 18.1 ФЗ «О рекламе» реклама, распространяемая в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», за исключением рекламы, размещённой в телепрограммах и телепередачах, радиопрограммах и радиопередачах, распространяемых в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», должна содержать пометку «реклама», а также указание на рекламодателя такой рекламы и (или) сайт, страницу сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащие информацию о рекламодателе такой рекламы.
В силу пункту 2 части 2 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
На основании части 3 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием ими и погашением кредита или займа, содержит информацию о процентных ставках, такая реклама должна содержать информацию, указанную в пункте 10 части 4 статьи 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Указанная информация должна предоставляться до предоставления информации о процентных ставках и указываться шрифтом, размер которого не менее чем шрифт, которым отображается информация о процентных ставках.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
