ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России и Центробанк предложили кредитным организациям исключить из договора с заёмщиком обязательное условие о получении рекламной информации, а территориальные управления ведомства по Республике Хакасия и Астраханской области отреагировали на очередные нарушения ФЗ «О рекламе» в финансовой сфере (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. ФАС России и Центральный банк России подготовили совместное письмо для кредитных и микрофинансовых организаций, потребительских и сельскохозяйственных кредитных кооперативов, ломбардов, в котором предлагают кредиторам исключить из договора с заёмщиком обязательное условие о получении рекламной информации.
В целях защиты граждан от получения нежелательной рекламы ФАС и ЦБ рекомендуют кредиторам получать согласие заёмщика при заключении договоров потребительского кредита в виде отдельного документа или формы на сайте, с указанием срока действия этого разрешения, не допуская при этом условия о его автоматической пролонгации.
В случае, если согласие на получение рекламной информации включено в иные документы, например, заявление о предоставлении потребительского кредита, кредиторам рекомендуется обеспечить заёмщику возможность проставления отдельной подписи в документе. При этом регуляторы предлагают обеспечить заёмщику возможность отказаться от рекламной рассылки.
Кроме того, в своём письме ведомство и Банк России рекомендуют кредиторам отражать информацию о наличии у заёмщика права в любой момент отозвать согласие на получение рекламной информации и не допускать включения условия об автоматической пролонгации срока действия согласия. При этом отказ заёмщика на получение рекламной информации не должен являться основанием для отказа ему в предоставлении услуг.
АСТРАХАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Астраханское УФАС возбудило дело в отношении МФК «Быстроденьги». В действиях компании были выявлены признаки нарушения требований части 7 статьи 5, частей 1 и 3 статьи 28 закона о рекламе.
Ведомство установило, что объектом рекламирования выступает услуга предоставления займов физическим лицам. В то же время в рекламе условия, влияющие на стоимость займа, указаны более мелким шрифтом, чем основной текст. Также реклама не содержала всех условий займа, это обстоятельство могло привести к искажению её смысла и ввести в заблуждение потребителей рекламы.
Управление отметило, что с учётом места нахождения рекламы она была доступна для восприятия пассажирам общественного транспорта, проезжающего в непосредственной близости от размещения рекламы, соответственно, была направлена на импульсивное восприятие (относительно быстрое и чёткое осознание предлагаемой информации, а также её понимание и уяснение без совершения действий, направленных на специальное, длительное сосредоточение внимания).
Совокупность обстоятельств размещения рекламы, ограниченное время считывания (например, для пассажиров транспортного средства), размер шрифта, которым написаны существенные условия предоставления займа, не позволяют потребителям прочесть информацию обо всех условиях кредита, а также неуказание при этом существенной информации в полном объёме вводило потребителей в заблуждение относительно предлагаемого рекламного продукта.
Помимо этого, выяснилось, что разрешение на установку и эксплуатацию рекламных конструкций не выдавалось.
В настоящий момент материалы дела переданы уполномоченному должностному лицу Астраханского УФАС для возбуждения дел по частям 1 и 6 статьи 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ. После вмешательства Хакасского УФАС нарушители рекламного законодательства сменили баннеры: абаканские магазины, расположенные по улице Некрасова, демонтировали старые рекламные щиты и установили новые, с учётом соблюдения действующего закона о рекламе. Решение прекратить нарушать закон владельцы магазинов мебели приняли после возбуждения дела в Хакасском УФАС.
Рассказывает Ксения Лебедева, руководитель управления:
«Нарушения рекламного законодательства в части рекламирования финансовых услуг населению мы обнаружили в ходе рейда в конце прошлого года. Рекламные баннеры двух мебельных магазинов на улице Некрасова в Абакане вводили в заблуждение своих покупателей. Приобретение товаров в кредит называлось «рассрочкой», существенные условия кредитования либо не были размещены вовсе, либо размещались мелким, нечитаемым шрифтом. После возбуждения дел в Хакасском УФАС владельцы магазинов поменяли баннеры. Теперь вместо рекламы оказания финансовых услуг на баннерах размещена информация о продукции магазинов. Окончательное решение по этим делам ещё не принято, заседание по одному из них мы проведём 28 марта, второе назначено на 7 апреля. Учитывая то, что предприниматели оперативно исправили баннеры, а также то, что нарушения они совершили впервые, штрафов удастся избежать».
Отмечается, что в начале текущего года за нечитаемый шрифт на баннере, размещённом на улице Щетинкина, 22, в столице Хакасии, региональная антимонопольная служба возбудила дело в отношении МКК «Пенсионная КВ деньги». Рекламораспространитель оперативно демонтировал старый рекламный щит и установил новый – условия кредитования на нём теперь прописаны чётким, читаемым с расстояния 5 метров контрастным шрифтом. Информация находится на уровне глаз человека, стоящего на тротуаре.
(Соб. инф. по сообщениям пресс службы ФАС России, территориальных УФАС России по Республике Хакасия и Астраханской области)
