РОССИЯ (Ярославская область). На прошлой неделе в очередной подборке «Рекламного совета», посвящённой нарушениям в рекламе финансовых услуг, которые выявили территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России, фигурировало несколько крупных банков (см. здесь). Теперь этот список пополнил сам Сбербанк, а вывел его на «чистую воду» житель Ярославля.
В результате рассмотрения Ярославским УФАС обращения ярославца в отношении Сбербанка было возбуждено дело о нарушении закона о рекламе. Суть его такова. В июне 2016 года в 10 часов с короткого номера 900, принадлежащего ПАО «Сбербанк», заявителю пришло сообщение с предложением подключить услугу автоматической оплаты счетов за ЖКУ. Заявитель представил документ от 14.01.2016, направленный в ПАО «Сбербанк» и отменяющий согласие на получение смс-сообщений рекламного характера. В материалах дела имеется ответ ПАО «Сбербанк» от 22.01.2016 следующего содержания: «Информация об исключении указанных контактных данных заявителя из списка оповещений рекламно-информационного характера направлена в ответственное подразделение Банка. Оповещения Банка прекратят поступать на указанный Вами номер телефона не позднее, чем через 10 дней». Несмотря на это, нежелательная смс-рассылка не прекратилась. К своему обращению в антимонопольный орган заявитель также приложил детализацию, подтверждающую неоднократное получение рекламных смс-сообщений с короткого номера банка.
Ярославское УФАС вынесло решение о признании данной рекламы ненадлежащей, поскольку при её распространении нарушены требования части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе». ПАО «Сбербанк» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Также возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ, в результате рассмотрения которого на общество наложен штраф в размере 100 тысяч рублей.
(По сообщению пресс-службы Ярославского УФАС – специально для «Рекламного совета»)
