ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Санкт-Петербургу, Владимирской, Кемеровской, Оренбургской, Орловской и Свердловской областям выявили случаи нарушения рекламного законодательства при продвижении денежно-кредитных услуг, а также услуг по банкротству граждан (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Владимирское УФАС рассмотрело обращение гражданина о наличии признаков нарушения требований ФЗ «О рекламе» при размещении рекламных буклетов в одном из МФЦ Владимира. Буклеты содержали нарушения законодательства о рекламе, а именно в них отсутствовало предупреждение: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ».
Комиссия управления пришла к выводу о ненадлежащем характере рекламы. Виновные лица (рекламодатель и рекламораспространитель) будут привлечены к административной ответственности.
КЕМЕРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Кемеровское УФАС выдало предупреждение за ненадлежащую рекламу банкротства. Управление признало ООО «Содружество» виновным в нарушении закона о рекламе.
УФАС выявило несколько нарушений рекламного законодательств в рекламе, размещённой в одном из крупных торговых центров Кемерова, с содержанием:
«Даже с ипотекой – банкротство под ключ! Это не конец если у вас долги – это перезапуск! Рассрочка до 36 месяцев, бесплатная консультация юриста»,
а именно: пункта 1 части 1 и части 2 статьи 28.1 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). По закону, реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств и обязанности по уплате обязательных платежей. Судебная практика также свидетельствует о том, что признание гражданина банкротом не влечёт за собой автоматическое освобождение от долгов, а рассмотрение этого вопроса отнесено исключительно к компетенции судебной инстанции. При этом получить полное освобождение от долга по ипотечному кредиту не получится, поскольку заложенный дом или квартиру банк вправе забрать и продать, даже когда другого жилья у гражданина нет. Кроме того, в рекламе не содержались обязательные указания: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». Это также противоречит требованиям законодательства о рекламе.
Кемеровское УФАС признало компанию виновной в совершении административного правонарушения и привлекло к ответственности в виде предупреждения.
ОРЕНБУРГСКАЯ ОБЛАСТЬ. Оренбургское УФАС признало ненадлежащей рекламу услуг, связанных с процедурой банкротства граждан. Ненадлежащая реклама распространялась в лифте многоквартирного дома в феврале 2026 года.
Управление установило, что в распространяемой рекламе содержится указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». Вместе с тем, площадь рекламы, отведённая для такого указания, составила 2,6% от всей площади рекламного пространства. Согласно рекламному законодательству, при распространении рекламы услуг, связанных с процедурой банкротства граждан, вышеназванному указанию должно быть отведено не менее чем 7% рекламной площади.
Оренбургское УФАС признало действия рекламораспространителя (ООО «Рекламные решения») и рекламодателя (ИП Ускова А.О.) нарушающими требования части 2 статьи 28.1 закона о рекламе (см. «Справку»). Служба рассмотрит вопрос о привлечении нарушителей к ответственности в соответствии с КоАП РФ.
ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Орловское УФАС признало ненадлежащей рекламу компании «ФинЭксперт». Она ввела в заблуждение своих клиентов.
В управление поступила информация о распространении рекламы услуг, связанных с процедурой банкротства. Данная информация обращала внимание и поддерживала интерес потребителей к компании «ФинЭксперт» и её услугам по банкротству физических лиц с возможностью получения бесплатных юридических консультаций, списанием долгов. Управление в ходе рассмотрения дела пришло к следующим выводам:
1. В рекламе отсутствовало указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ».
2. В рекламе содержалась фраза: «Спишем долги законно», представлявшая собой гарантию освобождения граждан от исполнения денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей, что нарушает ФЗ «О рекламе».
3. Используемое в рекламе словосочетание «спишем долги» не предоставляет потребителю всю существенную информацию о рекламируемой услуге, что создаёт у потребителя впечатление о возможности лёгкого и беспроблемного освобождения от долгов без упоминания установленных законодательством о банкротстве существенных условий, ограничений и негативных последствий данной процедуры.
Служба возбудила дело и признала рекламу ненадлежащей. Компании грозит административная ответственность в соответствии с КоАП РФ.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургское УФАС проверит рекламу ПАО «Банк ВТБ».
В управление обратился гражданин с жалобой на рекламу банка. Причина – недостоверная информация в рекламе. Управление в ходе рассмотрения заявления установило следующее:
1. Банк разместил рекламу платёжного стикера.
2. В тексте рекламы было указано, что стикер идёт в подарок, то есть является бесплатным.
3. Между тем при оформлении стикера клиент обнаружил, что ему нужно оплатить данный «подарок».
В силу части 1 статьи 5 закона о рекламе реклама должна быть добросовестной и достоверной.
Санкт-Петербургское УФАС возбудило дело в отношении ПАО «Банк ВТБ». Управление проверит все обстоятельства. Если нарушение подтвердится, банку грозит штраф.
СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Свердловское УФАС признало ненадлежащей рекламу ломбарда. ООО «Первый выездной ломбард» нарушило требования ФЗ «О рекламе».
В управление поступило заявление по факту распространения рекламы. УФАС возбудило дело и признало рекламу ненадлежащей, нарушающей требования пункта 1 статьи 7, части 7 статьи 5 и части 1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Установлено, что с 14.11.2025 по 09.06.2026 в Екатеринбурге размещалась рекламная информация следующего содержания:
«выездной-ломбард.рф скупка залог продажа ЛОМБАРД ВЫЕЗДНОЙ».
Комиссия Свердловского УФАС пришла к выводу, что указанная информация носит рекламный характер и является ненадлежащей по следующим основаниям:
– в рекламе содержались сведения об оказании услуг по скупке движимого имущества, тогда как ломбарду запрещено заниматься такой деятельностью: его основная функция заключается в предоставлении краткосрочных займов под залог движимых вещей, а также в ряде иных строго определённых видов деятельности;
– в рекламе не было указано полное наименование лица, оказывающего финансовые услуги;
– поскольку в одном помещении с ломбардом располагался комиссионный магазин, а разграничивающей информации не было, потребители могли ошибочно полагать, что скупку осуществляет именно ломбард.
Учитывая, что на момент принятия решения материалы дела не подтверждали факт продолжения распространения ненадлежащей рекламы, комиссия Свердловского УФАС сочла излишней выдачу предписания о прекращении нарушения. Кроме того, ООО «Первый выездной ломбард» будет привлечено к административной ответственности в соответствии с КоАП РФ.
Справка
В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В силу пункта 1 статьи 7 не допускается реклама товаров, производство и (или) реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации.
В соответствии с частью 1 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность (для юридического лица – наименование, для ИП – фамилию, имя и (если имеется) отчество).
На основании пункта 1 части 1 статьи 28.1 реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, в том числе со снижением размера задолженности граждан по денежным обязательствам или с прекращением денежных обязательств граждан, в том числе перед кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», и (или) со снижением размера задолженности граждан по уплате обязательных платежей или с прекращением обязанности по уплате обязательных платежей, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей.
Согласно части 2 статьи 28.1 реклама услуг, связанных с процедурой банкротства граждан, в том числе со снижением размера задолженности граждан по денежным обязательствам или с прекращением денежных обязательств граждан, в том числе перед кредитором, указанным в пункте 3 части 1 статьи 3 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», и (или) со снижением размера задолженности граждан по уплате обязательных платежей или с прекращением обязанности по уплате обязательных платежей, должна содержать указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого указания должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах, при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды, и такому указанию должно быть отведено не менее чем семь процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем семь процентов рекламной площади (пространства).
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
