ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Такая реклама должна чётко и понятно доносить до граждан все значимые условия, но это происходит далеко не всегда. Свежие примеры – из практики территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Марий Эл, Кировской, Саратовской и Тверской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
КИРОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Комиссия Кировского УФАС признала ненадлежащей наружную рекламу займов, предоставляемых ООО «МКК «СрочноДеньги».
В ходе рассмотрения дела установлено, что в спорой рекламной информации указаны сведения о процентных ставках, однако отсутствует информация о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определённых с учётом требований ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по видам потребительского кредита (займа), с использованием слов «полная стоимость кредита (займа)», а также отсутствует предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». Тем самым реклама нарушает требования частей 3 и 3.1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку».
ООО «МКК «СрочноДеньги» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Материалы переданы уполномоченному должностному лицу Кировского УФАС для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. Марийское УФАС установило факт распространения ненадлежащей рекламы инвестиционного продукта одного из банков.
Рекламные сообщения транслировались в эфире радиоканалов с ноября по декабрь 2025 года. В рекламе содержалась недостоверная информация об условиях акционного предложения: банк указал некорректные сроки перевода портфеля акций для участия в акции. Согласно рекламным материалам, акция проводится с марта 2025 года по октябрь 2026 года. При этом фактические условия программы предусматривали возможность перевода портфеля акций для получения кешбэка только до 31 декабря 2025 года включительно. Таким образом в рекламе отсутствовала часть существенной информации об условиях участия в предложении – это искажало смысл сообщения и вводило потребителей в заблуждение. Данные действия нарушают требования части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Марийское УФАС возбудило дело в отношении рекламодателя. Банк привлечён к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ. Ему назначен штраф в размере 500 тысяч рублей.
САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Саратовское УФАС установило: ООО «Решение» распространяло рекламу услуг, связанных с банкротством физических лиц, с нарушением законодательства о рекламе.
Согласно нормам законодательства о рекламе, реклама услуг, связанных с процедурой банкротства, не должна содержать гарантии или обещания освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств и (или) обязанности по уплате обязательных платежей. При этом такая реклама должна содержать указание: «Банкротство влечёт негативные последствия, в том числе ограничения на получение кредита и повторное банкротство в течение пяти лет. Предварительно обратитесь к своему кредитору и в МФЦ». В рекламе услуг общества отсутствует названное указание. Кроме того, реклама содержит гарантии освобождения гражданина от исполнения денежных обязательств.
Саратовское УФАС по результатам рассмотрения дела по заявлению физического лица признало ООО «Решение» нарушившим требования законодательства о рекламе. За допущенное нарушение предусмотрена административная ответственность.
ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тверское УФАС признало ненадлежащей рекламу финансовых услуг «Газпромбанка».
В радиоролике банк обещал ставку 15% годовых «без лишних условий». Такая формулировка создала у потребителей ложное впечатление о доступности высокой доходности. В УФАС поступили сразу две жалобы на данную рекламу. Антимонопольное ведомство установило, что заявленная в рекламе ставка не соответствует реальным условиям. На практике 15% можно было получить только при выполнении ряда требований, а базовая ставка по продукту достигала даже 0,01% при небольших остатках. При этом ключевые ограничения в ролике не звучали. Комиссия управления изучила материалы, включая тарифы банка и аудиозапись рекламы. С позиции обычного клиента формулировки ролика выглядели как универсальное обещание высокой ставки.
В итоге реклама признана ненадлежащей, а материалы переданы должностному лицу Тверского УФАС для возбуждения административного производства.
Тверское УФАС напоминает, что реклама финансовых услуг должна четко и понятно доносить до граждан все значимые условия.
Справка
В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Согласно части 3 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит информацию о процентных ставках, в дополнение к требованиям части 2.1 настоящей статьи такая реклама должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определённых с учётом требований Федерального закона от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по видам потребительского кредита (займа), с использованием слов «полная стоимость кредита (займа)». Указанная информация должна предоставляться до предоставления информации о процентных ставках и указываться шрифтом, размер которого не менее чем шрифт, которым отображается информация о процентных ставках.
На основании части 3.1 статьи 28 реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
