АКЦИИ И ФАС. Недостоверной признана реклама всякого рода розыгрышей, выдачи подарков и т.п. территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Санкт-Петербургу, Алтайскому и Пермскому краям, Курганской и Новосибирской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
АЛТАЙСКИЙ КРАЙ. Алтайское краевое УФАС пресекло распространение ненадлежащей рекламы розыгрыша аптеки. В рекламе отсутствовал источник информации о правилах розыгрыша.
На фасаде аптеки «Да» в рабочем посёлке Тальменка размещался рекламный баннер с информацией о скором открытии аптеки и розыгрыше подарков при покупке товаров от 500 рублей. Обозначив условия участия в стимулирующем мероприятии, в рекламе не указали источник информации об организаторе розыгрыша, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей, сроках и месте их получения, тем самым нарушив нормы статьи 9 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Данные сведения обязательны по закону, однако не должны в обязательном порядке содержаться непосредственно в тексте рекламы, достаточно лишь дать ссылку на источник их получения, например, адрес интернет-сайта, номер телефона, по которому можно узнать подробности.
Алтайское краевое УФАС признало рекламу ненадлежащей, рекламодателя и рекламораспространителя, ООО «Гармония здоровья Барнаул», – нарушившим рекламное законодательство. Нарушение устранено в процессе рассмотрения дела, баннер демонтирован, доказательства предоставлены в антимонопольный орган. Вопрос об административном наказании будет рассмотрен дополнительно в соответствии с КоАП РФ.
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Курганское УФАС рассмотрело обращение жителя региона о размещении ООО «Сильвер-Авто групп» недостоверной информации на своём официальном сайте. Из заявления следовало, что автосалон рекламирует следующие акции:
«Зимняя резина при покупке любого автомобиля в кредит!», «Зимние шины в подарок!», «Комплект зимних шин в подарок!».
Покупатель заключил договор кредитования и приобрёл автомобиль, однако обещанного набора зимней резины не получил. Зимние шины впоследствии были приобретены им отдельно за дополнительную плату в размере 40 тысяч рублей. Установлено, что данная информация вводила потребителей в заблуждение относительно условий приобретения автомобиля и содержала признаки нарушения статьи 14.2 ФЗ «О защите конкуренции», запрещающей распространение ложных сведений о преимуществах товара или услуги.
Курганское УФАС выдало ООО «Сильвер-Авто групп» предупреждение с требованием прекратить распространение недостоверной рекламы и удалить соответствующую информацию с сайта kurgan-geely.ru в установленные сроки. Общество предприняло необходимые меры по устранению нарушений, удалив с сайта сведения о мнимых акциях и усилив внутренний контроль за соответствием своей рекламы действующему законодательству.
НОВОСИБИРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Новосибирское УФАС выдало ООО «Сеть партнёрств» предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Реклама содержала недостоверные сведения об условиях приобретения товара.
Распространение недостоверной рекламы осуществлялось в аптеке «Апрель» путём получения купона на месяц бесплатной подписки и акций от партнёра после совершения покупки. При этом создавалось впечатление, что всякий потребитель, получивший купон с промокодом, может воспользоваться им и получить все выгодные условия, указанные в рекламе. Но заявитель не смогла активировать данную скидку по причине того, что она уже была зарегистрирована у этого партнёра на сайте.
Комиссия Новосибирского УФАС установила, что рекламодателем является ООО «Сеть партнёрств». Из-за отсутствия существенной информации об условиях приобретения товара, а именно из-за имеющихся условий и ограничений, потребитель был введён в заблуждение. На чеке присутствует ссылка, переходя по которой потребители попадают на сайт аптеки «Апрель», где находятся правила акции от сети аптек «Апрель» и «Газпром бонус». Согласно этим правилам, данное предложение действует для «пользователей, не имеющих активную подписку Газпром бонус». Заявитель не имел на момент активации промокода действующей подписки «Газпром Бонус», а значит, относился к пользователям, на которых данное предложение распространяется. Но из пояснений ООО «Сеть партнёрств» следует, что данное рекламное предложение распространялось только на «новых пользователей». То есть только на пользователей, которые ранее не были зарегистрированы и не имели какой-либо подписки.
Комиссия Новосибирского УФАС признала, что такая реклама содержит недостоверные сведения об условиях приобретения товара и нарушает пункт 4 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). ООО «Сеть партнёрств» выдано предписание о прекращении нарушения законодательства.
ПЕРМСКИЙ КРАЙ. Пермское УФАС признало рекламу акции в магазине «Монетка», распространённую ООО «Элемент-трейд», работающего под брендом продуктовой сети, нарушающей закон о рекламе.
В управление поступила жалоба на рекламу акции в продуктовой сети «Монетка», где летом 2024 года проводился розыгрыш призов за покупки товаров на сумму более 1 тысячи рублей. В числе главных призов значился холодильник, который заявителю, победившему в акции, не вручили из-за его отсутствия в магазине в момент проведения розыгрыша. Антимонопольный орган установил, что в тексте рекламы магазина «Монетка» отсутствовала информация о дате, времени и иных обязательных условиях проведения розыгрыша призов, в том числе необходимость личного присутствия в месте его проведения.
Пермское УФАС признало рекламу акции в продуктовой сети ненадлежащей, а ООО «Элемент-трейд», работающего под брендом «Монетка», виновным в нарушении пункта 15 части 3 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Компании грозит административная ответственность в соответствии с КоАП РФ.
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургское УФАС признало нарушение требования части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку») в действиях магазина «Л’Этуаль» (ООО «Алькор и Ко»).
В управление обратился гражданин с жалобой на магазин «Л’Этуаль». Заявитель совершил покупку в кондитерской «Британские пекарни», в том числе приобрёл фирменное пирожное. За покупку заявителю выдали два купона в магазин «Л’Этуаль».
На купоне содержалась следующая информация:
«Получить подарок можно в магазинах Л’Этуаль с 05 по 19 марта».
Между тем, подарок заявителю выдавать отказались. УФАС в ходе рассмотрения дела установило, что магазин в одностороннем порядке изменил условия акции. Заявителю на кассе было озвучено:
«Л’Этуаль» вводит дополнительные условия для получения подарка».
Санкт-Петербургское УФАС признало действиях магазинах «Л’Этуаль» (ООО «Алькор и Ко») нарушение части 7 статьи 5 закона о рекламе. В ходе рассмотрения дела магазин снял спорную рекламу с размещения.
Справка
В силу пункта 4 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.
Согласно пункту 15 части 3 статьи 5 недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о правилах и сроках проведения конкурса, игры или иного подобного мероприятия, в том числе о сроках окончания приёма заявок на участие в нём, количестве призов или выигрышей по его результатам, сроках, месте и порядке их получения, а также об источнике информации о таком мероприятии.
На основании части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В соответствии со статьёй 9 в рекламе, сообщающей о проведении конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условием участия в которых является приобретение определённого товара, должны быть указаны сроки проведения такого мероприятия; источник информации об организаторе такого мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам такого мероприятия, сроках, месте и порядке их получения.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
