АМИ «РС»: РЕКЛАМНАЯ ПРАКТИКА (Россия). Санкт-Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России приняло решение отказать заявителю в возбуждении дела по признакам нарушения законодательства о рекламе в отношении АО «Альфа-банк», так как, по мнению антимонопольщиков, в рекламе нет непристойных образов, сравнений и выражений, как и насмешки над людьми. Свой вывод управление основало на экспертном заключении комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга саморегулируемой организации Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (СРО «АМИ «РС»).
В телеграм-канале Mash размещалась реклама АО «Альфа-банк» с текстом:
«УТРОМ 1. Бизнес ДЕЛАТ 2. В «Звезда бизнеса» от Альфа-банка ИГРАТ 3. Премиальный кроссовер Hongqi HS5 ПОЛУЧАТ».
В Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу поступила жалоба на данную рекламу, которая была перенаправлена в Санкт-Петербургское УФАС. Заявитель посчитал, что в рекламе нарушена грамматика русского языка, «…используются слова с явными ошибками…», что является нарушением ФЗ «О
рекламе». Согласно действующему соглашению о сотрудничестве антимонопольный орган обратился в СРО «АМИ «РС», к компетенции которой относится экспертиза рекламных продуктов на их соответствие требованиям этических норм, с просьбой ответить на ряд вопросов.
Рекламу «Альфа-банка» рассматривали 10 членов комитета по жалобам ассоциации. В оценке рекламного продукта их голоса разделились. Так, при ответе на вопрос: «Содержит ли рассматриваемая реклама признаки нарушения ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»?» голоса экспертов разделились поровну, как и при ответе на вопрос: «Имеются ли в данной рекламе нарушения требований ФЗ «О рекламе»?».
Какие же высказывались суждения?
Одна половина экспертов не видит признаков нарушений этики. По их мнению, всё сделано в относительно нейтральной форме, интонаций оскорбления или унижения не видно. В рекламе имитируется не диалектная просторечная особенность говора жителей какого-либо российского региона, а особенность речи мигрантов, слабо владеющих русским языком. Это, конечно же, юмор, причём отсылающий к старым анекдотам. Возможно, в рекламе есть насмешка над людьми, плохо владеющими русским языком, но доказать это очень сложно.
Другая половина экспертов посчитала, что в рекламе есть нарушения правил грамматики, влекущие формирование неграмотного использования слов, что содержит признаки нарушения части 11 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). В рекламном
контенте имеет место неэтичное отношение к языку граждан РФ, нарушение законодательства о языке.
Один из членов комитета по жалобам СРО «АМИ «РС» высказал мнение, что в рекламе есть признаки нарушения части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
В заключении, которое направила Ассоциация «Рекламный Совет» в Санкт-Петербургское УФАС, говорится, что «в связи с равенством голосов нарушения не являются очевидными для принятия полноценного решения о соответствии или несоответствии данной рекламы части 11 статьи 5 ФЗ «О рекламе» и ФЗ «О государственном языке Российской Федерации», а УФАС «предлагается проинформировать рекламодателя о том, что следует быть более ответственным в собственных маркетинговых коммуникациях».
Ну, а о решении антимонопольного органа мы сообщали в начале публикации.
Справка
В силу части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе» в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включённых в Список всемирного наследия.
Согласно части 11 статьи 5 при производстве, размещении и распространении рекламы должны соблюдаться требования законодательства Российской Федерации, законодательства о государственном языке Российской Федерации.
***
Напоминаем, что публикации о запросах, уже рассмотренных СРО «АМИ «РС» ранее, можно найти здесь, а протоколы и информацию об экспертах – на сайте ассоциации здесь.
(Соб. инф.)
