РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (ICAS). Международный совет по саморегулированию рекламы (ICAS) подготовил свой очередной, ноябрьский, ньюслеттер. В выпуске – подборка свежих новостей о деятельности совета, его членов – саморегулируемых организаций из разных стран, а также партнёров ICAS. Предлагаем его вниманию наших читателей в русском переводе и с небольшими сокращениями
Сообщается, что ежегодные собрания ICAS 2025 года пройдут с 17 по 21 марта в Мумбаи, Индия. Мероприятие включает:
– ежегодное общее собрание ICAS;
– закрытые обсуждения ICAS и открытые сессии с внешними заинтересованными сторонами;
– второе заседание Глобального аналитического центра ICAS;
– Глобальная премия ICAS 2025 года;
– мероприятия Академии Совета по стандартам рекламы Индии (ASCI);
– экскурсии.
Организует встречи ASCI.
ICAS Global Awards 2025 – приём заявок скоро откроется
ICAS информирует, что скоро откроется приём заявок на ICAS Global Awards 2025. Эти награды, открытые для всех членов ICAS, отмечают выдающиеся инициативы саморегулируемых организаций по всему миру, которые способствуют повышению этических стандартов в рекламе.
ICAS Global Awards включает следующие категории:
– премия за выдающиеся достижения: признаёт исключительные инициативы СРО, которые укрепляют национальные системы саморегулирования или продвигают этические стандарты в соответствии с 10 обязательствами устава ICAS;
– премия за вдохновение: отмечает эффективные инициативы СРО с ограниченными ресурсами, которые укрепляют их национальные системы саморегулирования или улучшают саморегулирование рекламы;
– премия за инновации: подчёркивает творческие и оригинальные инициативы СРО, включая технологические достижения, новые исследования, лидерство в области мысли или уникальные услуги СРО;
– премия за устойчивость: демонстрирует инициативы, которые укрепляют доверие потребителей к экологическим заявлениям и устойчивым практикам, поддерживая роль маркетинга в решении проблемы изменения климата;
– премия «Разнообразие, равенство и инклюзивность»: эта премия, учреждённая совместно с Unstereotype Alliance, отмечает инициативы, которые способствуют позитивному представительству и инклюзивности в рекламе, разрушая стереотипы и продвигая разнообразие.
ICAS посещает саммит EDAA и встречи EASA в Лондоне
Представители ICAS посетили как саммит Европейского альянса интерактивной цифровой рекламы (EDAA) 2024 года «Возглавляя изменения: от регулирования к действию!», так и встречи Европейского альянса по рекламным стандартам (EASA) в Лондоне. На саммите EDAA обсуждались ключевые темы, включая текущую политическую обстановку, изменения политики, связанные с цифровой рекламой, а также достижения в области глобальных рекламных стандартов и передовой практики. Встречи EASA были сосредоточены на таких важных вопросах, как устойчивость и ИИ, а также на обсуждениях изменений в политике ЕС и передовой практики саморегулирования в регионе.
Австралия: AANA запускает новый Кодекс экологических заявлений
Австралийская ассоциация национальных рекламодателей (AANA) представила свой новый Кодекс экологических заявлений, который вступит в силу 1 марта 2025 года. Кодекс устанавливает более высокий стандарт для экологической рекламы, соответствующий австралийскому закону о защите прав потребителей и усиливающий руководство Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) по экологическим заявлениям. Инициатива направлена на борьбу с гринвошингом путём обеспечения того, чтобы экологические сообщения в рекламе были правдивыми, понятными и проверяемыми. Он отражает приверженность рекламной индустрии ответственным практикам и поддерживает усилия правительства по повышению прозрачности в заявлениях, связанных с устойчивым развитием.
Загрузите новый кодекс здесь.
Канада: Важные обновления процедур рассмотрения жалоб потребителей
Чтобы повысить прозрачность и эффективность процедуры рассмотрения жалоб потребителей, Ad Standards, канадская СРО, внедрила несколько важных обновлений. Вот основные моменты.
Правила конфиденциальности: обновлённые правила подчёркивают важность конфиденциальности. При подаче жалобы все элементы жалобы (включая всю переписку с Ad Standards) должны сохраняться заявителем в тайне, иначе Ad Standards не будет её рассматривать.
Кто является «рекламодателем»: теперь есть более чёткие указания относительно того, кто классифицируется как «рекламодатель» в соответствии с Канадским кодексом рекламных стандартов. Изменения разъясняют, что группы особых интересов часто считаются «рекламодателями», и описывают факторы, которые будут учитываться при определении того, является ли отдельный заявитель действительно представителем рекламодателя. Это важно, поскольку если отдельный человек подаёт свою жалобу как представитель рекламодателя, жалоба должна соответствовать Процедуре рассмотрения рекламных споров, а не Процедуре рассмотрения жалоб потребителей.
Оценка жалоб: при первоначальной оценке жалобы Ad Standards для определения возможного нарушения кодекса будет рассматривать только конкретные вопросы, поднятые в жалобе. Это соответствует миссии Ad Standards по обеспечению соблюдения кодекса.
Процесс апелляции: заявитель больше не может обжаловать решение, принятое Ad Standards.
Ad Standards также выпустила новые процедурные заметки для разъяснения некоторых процессов, связанных со спорами о рекламе.
Ирландия: Вебинар по маркетингу влияния
7 ноября Управление по стандартам рекламы Ирландии провело вебинар по маркетингу влияния с экспертами отрасли, включая специального гостя Гаррона Нуна, чтобы обсудить рекомендации по рекламе в социальных сетях в Ирландии. Запись вебинара будет доступна в ближайшее время.
Италия: IAP обновляет правила маркетинга влияния
Итальянская организация саморегулирования, IAP, обновила «Регламент цифровых схем» и ввела новые руководящие принципы для маркетинга влияния. Признанный Управлением по коммуникациям Италии (AGCOM), он служит ключевым справочным документом для маркетологов. Руководящие принципы AGCOM по соблюдению законодательных актов медиасервисов для влиятельных лиц указывают, что влиятельные лица должны придерживаться Регламента цифровых схем, чтобы чётко определять рекламный контент. Обновлённый регламент отражает вклад технического комитета, созванного AGCOM, в который вошли более 60 заинтересованных сторон. Эти совместные усилия привели к созданию уточнённого и прояснённого документа с заметными обновлениями, такими как терминология, требования к прозрачности, правила аффилированного маркетинга и многое другое.
Более подробную информацию читайте в пресс-релизе IAP.
Малайзия: Новые руководящие принципы по рекламе опьяняющих напитков
Кодекс контента Малайзии был полностью пересмотрен в 2022 году. Это ознаменовало собой значительный сдвиг в рекламном ландшафте рекламы алкоголя в Малайзии. Разрешив рекламу опьяняющих напитков на электронных медиаплатформах, сохраняя ограничения на телевидении и радио, кодекс соответствовал развивающемуся медиаландшафту и предоставил рекламодателям более справедливые условия.
Для обеспечения ясности и продвижения ответственной рекламной практики было разработано дополнительное руководство. Оно предлагает комплексную структуру для
маркетинга опьяняющих напитков, опираясь на передовой международный опыт и предоставляя подробные рекомендации для участников отрасли. Это руководство представляет собой совместные усилия заинтересованных сторон отрасли и
общественности, отражая приверженность ответственной рекламе.
Южная Африка: Верховный суд вынес новое решение
ARB, СРО в ЮАР, объявила, что Верховный суд в Южной Африке вынес ещё одно важное решение по продолжающемуся делу, касающемуся двух брендов в споре об упаковке, которое также затрагивало роль системы саморегулирования. Новое решение можно найти здесь. В июне 2023 года Конституционный суд Южной Африки отклонил апелляцию, поддержав решение Верховного апелляционного суда, которое подтвердило право ARB выпускать руководство по рекламе нечленов в интересах своих членов. Это стало важным успехом для ARB и саморегулирования в Южной Африке. Впоследствии дело было возвращено в Верховный суд, который опубликовал своё решение, с которым вы можете ознакомиться здесь.
Испания: Испанское агентство по защите данных утверждает новый Кодекс для разрешения споров в секторе телекоммуникаций
17 октября Испанское агентство по защите данных (AEPD) утвердило новый Кодекс поведения для разрешения споров о защите данных в секторе электронных коммуникаций, который вступит в силу 17 декабря. Этот кодекс определяет испанскую СРО, AUTOCONTROL, как независимый орган, ответственный за надзор за его реализацией и обработку жалоб. AUTOCONTROL будет управлять индивидуальными жалобами, обеспечивать соблюдение требований и вести список компаний-участников. Новый кодекс модернизирует Протокол частного разрешения жалоб о защите данных в телекоммуникационных услугах 2018 года, приводя его в соответствие с требованиями GDPR. Он позволяет AUTOCONTROL рассматривать жалобы, такие как кража личных данных и списки кредитных файлов, с быстрыми сроками разрешения, обеспечивая бесплатный прямой процесс подачи жалоб для частных лиц.
Испания: AUTOCONTROL проводит конференцию по устойчивому развитию и регулированию рекламы
7 октября AUTOCONTROL провела успешную конференцию, посвящённую устойчивому развитию и его регулированию в рекламном секторе. Мероприятие привлекло более 100 участников и включило ключевые регулирующие органы в обсуждения того, как поддерживать устойчивые практики в рекламе посредством регулирования и саморегулирования. На конференции были подчёркнуты проблемы устойчивости в рекламе, важность ответственных практик для построения более устойчивого будущего отрасли.
Нидерланды: Обновлённый Кодекс телемаркетинга
15 октября года вступил в силу пересмотренный Кодекс телемаркетинга, который теперь является частью Рекламного кодекса Нидерландов. Это обновление решает вопросы, поднятые потребителями и правительством. Основные изменения включают уточнённые определения таких терминов, как «Телемаркетинг» и «Рекламодатель», новые стандарты получения согласия потребителя и «период остывания», дающий потребителям время рассмотреть предложения перед подтверждением. Дополнительные меры требуют, чтобы номера телемаркетинга были доступны в течение шести месяцев для упрощения рассмотрения жалоб и запрещают телемаркетинг в определённые национальные праздники и дни памяти. Минимальный возраст для предложений телемаркетинга также был повышен с 16 до 18 лет для дополнительной защиты несовершеннолетних.
Великобритания: Возобновление соглашения о совместном регулировании рекламы на платформах вещания, по запросу и видео
Ofcom (независимый орган, постоянно следящий за британскими и зарубежными вещателями, ежегодно разбирая жалобы от зрителей и организаций) объявил о возобновлении соглашения о совместном регулировании, которое возлагает на ASA (СРО Великобритании) ответственность за повседневное регулирование рекламы на платформах вещания, по запросу (ODPS) и видео на ещё один период в 10 лет, до 31 октября 2034 года. Это объявление последовало за публичными консультациями Ofcom с заинтересованными сторонами посредством открытого письма, в котором предлагалось комментировать предложения о возобновлении соглашений о совместном регулировании. Респонденты в подавляющем большинстве поддержали эти предложения. Ответы были ясными, что ASA является уважаемым регулятором рекламных стандартов. Заинтересованные стороны подчеркнули высокий уровень «вовлечённости» отрасли, отметив при этом, что структура управления и финансирования обеспечивает достаточную независимость ASA от отрасли.
Великобритания: Обзор Portman Group показывает, что на этикетках больше информации о здоровье, чем когда-либо прежде
Более 25 лет алкогольная промышленность Великобритании активно работает над тем, чтобы маркировка алкоголя была как социально ответственной, так и информативной для потребителей. В результате Руководства по маркировке алкоголя Portman Group потребители теперь имеют доступ к большему количеству информации о продукте и здоровье на упаковке, чем когда-либо прежде, включая предупреждения о беременности и требования Руководства главных медицинских работников по низкорисковому употреблению алкоголя, а также ссылки на независимую благотворительную организацию Drinkaware, занимающуюся просвещением в области алкоголя.
Недавний обзор 500 лучших алкогольных продуктов Великобритании, крупнейший опрос такого рода, показал почти всеобщее соблюдение этих добровольных рекомендаций, особенно в отношении предупреждений о беременности. С момента последнего обзора в 2021 году на большем количестве продуктов теперь отображаются Руководства по низкорисковому употреблению алкоголя. Portman Group работает с небольшим количеством производителей, чтобы закрыть оставшиеся пробелы, и многие уже внедряют обновления этикеток.
EASA объявляет победителей премии Best Practice Awards
Во время ежегодных собраний EASA в Лондоне, которые прошли с 16 по 18 октября, EASA чествовала победителей премии European Best Practice Awards этого года, которая отмечает выдающиеся достижения и инновации среди организаций саморегулирования, применяющих модель EASA Best Practice Model для саморегулирования.
Золотая награда досталась Advertising Standards Authority (ASA, Великобритания) за их впечатляющую систему активного мониторинга рекламы. Серебряная награда у Stichting Reclame Code (Нидерланды) за их платформу Influencerregels.com, а бронзовая – у Österreichischer Werberat (Австрия) за их инновационный инструмент CRM на базе искусственного интеллекта. EASA также отметила Clearcast (Великобритания) наградой Social Impact Award за их вдохновляющую кампанию #Adsforall, а Advertising Standards Authority (Ирландия) получила награду Collaboration Award за их руководство по рекламе и маркетингу с участием влиятельных лиц.
IAA: Международная рекламная ассоциация организует конференцию Creativity 4 Better 20 ноября в Бухаресте, Румыния. Чтобы узнать больше, нажмите здесь.
WOO: Всемирная организация наружной рекламы приобрела ещё 14 новых членов из Африки, стран Ближнего Востока и Европы, Азии и США. Восемь из новых членов являются владельцами национальных или международных медиа, четыре – поставщиками/провайдерами услуг OOH и два – национальными медиаагентствами. Главный операционный директор WOO Марк Флайс говорит:
«С более чем 250 членами WOO становится всё сильнее и сильнее, не только с точки зрения численности, но и с точки зрения опыта, знаний и понимания, предоставляемых широким кругом организаций со всего мира и из каждого сектора отрасли».
WFA: Всемирная федерация рекламодателей открыла регистрацию на WFA Global Marketer Week 2025, которая пройдёт в Брюсселе в партнёрстве с UBA, бельгийской Национальной ассоциацией рекламодателей, с 18 по 21 марта и будет включать в себя смесь обучающих сессий и эксклюзивных сетевых мероприятий для членов WFA, а также однодневную международную маркетинговую конференцию.
Китай: Управление киберпространства Китая разработало новый регламент, направленный на информирование людей о том, является ли что-то реальным или ИИ. Поскольку инструменты генеративного ИИ становятся всё более совершенными, сложность определения того, является ли контент сгенерированным ИИ, вызывает всевозможные серьёзные проблемы, от несогласованной порнографии до политической дезинформации. Китай – не первый, который занялся этой проблемой: закон Европейского союза об ИИ, принятый в марте этого года, также требует аналогичных меток; Калифорния (США) приняла аналогичный законопроект в октябре. И предыдущие правила Китая об ИИ также кратко упоминали необходимость меток gen-AI. Однако эта новая политика излагает более подробную информацию о том, как водяные знаки ИИ должны внедряться платформами. Впервые она также пообещала наказывать платформы социальных сетей, где публикуется контент, сгенерированный ИИ, и он распространяется без надлежащей классификации. В результате для компаний ИИ и социальных платформ возникает гораздо больше финансовых и юридических проблем, если они не введут надлежащие функции маркировки. Благодаря скорости и проактивности своего законодательства об ИИ Китай, похоже, надеется стать доминирующей страной, формирующей глобальное регулирование ИИ.
Великобритания: Ofcom опубликовал пересмотренный график внедрения закона о безопасности в интернете (OSA), вводящий новые требования к онлайн-сервисам с марта 2025 года. OSA применяется к двум основным типам сервисов: (i) сервисы «пользователь-пользователь» (U2U), где пользователи могут взаимодействовать с контентом друг друга, и (ii) поисковые сервисы.
Оценки рисков. Ofcom опубликует окончательное руководство с подробным описанием того, как компании должны оценивать риск присутствия незаконного контента или совершения уголовных преступлений с помощью своих сервисов, в декабре 2024 года.
Обязанности по противодействию незаконному вреду. Ofcom планирует опубликовать свои кодексы практики «Незаконный вред» в марте 2025 года. В этих кодексах будут изложены меры, которым Ofcom рекомендует следовать сервисам для борьбы с незаконным контентом и преступной деятельностью в интернете.
Оценка доступа детей. U2U и поисковые сервисы, входящие в сферу действия, должны оцениваться с точки зрения того, могут ли дети получать к ним доступ и в каком количестве. Ofcom планирует опубликовать окончательное руководство по этой оценке в январе 2025 года.
Оценка риска для детей. Ofcom планирует опубликовать окончательное руководство по этим оценкам в апреле 2025 года.
Обязанности по обеспечению безопасности детей. Ofcom планирует опубликовать свои окончательные кодексы практики, касающиеся защиты детей, в июле 2025 года.
Северная Ирландия: Всепартийная группа Ассамблеи Северной Ирландии (APG) по снижению вреда, связанного с азартными играми, оказывает давление на правительство Великобритании, требуя немедленно принять меры в отношении рекламы азартных игр и подчёркивая необходимость всесторонних реформ регулирования. Председатель APG Филип Макгиган похвалил недавний закон о реформе азартных игр в Республике Ирландия, заявив:
«Это первая всеобъемлющая реформа закона об азартных играх за почти 70 лет. Эти изменения, включая водораздел с 5:30 утра до 9:00 вечера, когда реклама азартных игр может транслироваться по телевидению и радио, и фактический запрет на контент в социальных сетях, связанный с азартными играми, обеспечат защиту тем, кто может подвергаться риску вреда от азартных игр».
Индия: Центральное управление по защите прав потребителей Индии (CCPA) разрабатывает новые правила, запрещающие знаменитостям и влиятельным лицам продвигать алкогольную и табачную продукцию с помощью суррогатной рекламы. Отчёты показывают, что эти руководящие принципы помогут налагать штрафы за нарушения, связанные с суррогатной рекламой.
Португалия: 25 октября Главное управление по делам потребителей Португалии (DGC) и Главное управление по делам здравоохранения Португалии (DGS) опубликовали совместное «Руководство для цифровых инфлюенсеров и консультантов». Это руководство содержит нормы, ориентиры и передовую практику для коммерческой коммуникации (то есть рекламы) в связи с аналогами грудного молока и питания только для младенцев и детей младшего возраста. Выражая обеспокоенность тем, что только 22% португальских младенцев находятся исключительно на грудном вскармливании до возраста 6 месяцев и что почти 13% младенцев никогда не находятся на грудном вскармливании, DGC и DGS посчитали, что в данный момент крайне важно установить правила, чтобы остановить распространение дезинформации относительно аналогов грудного молока.
(По материалу ICAS)
