ФАС И «ХВАСТЛИВАЯ» РЕКЛАМА. Два банка использовали в своей рекламе слово «лучший», причём указали критерия сравнения способом, который не позволял потребителям ознакомится с ними, что, в свою очередь, могло ввести их в заблуждение. В итоге Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России возбудила дело в отношении АО «Альфа-банк», а Нижегородское УФАС уже признало банк ВТБ (ПАО) нарушившим рекламное законодательство (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Ведомство возбудило дело в отношении АО «Альфа-банк» по признакам нарушения закона о рекламе.
Ранее в ФАС России поступили обращения граждан с жалобами на рекламу АО «Альфа-банк», которая распространялась в телеэфире. В ней содержалось следующее утверждение:
«Лучший банк для бизнеса. Платежи и переводы без комиссии. Откройте счет для бизнеса».
Текст сносок был выполнен трудным для восприятия способом и демонстрировался в течение короткого времени. По мнению ведомства, приведение в рекламе некорректных сравнений и отсутствие информации о существенных условиях платежей и переводов без комиссии может вводить потребителей в заблуждение и содержит признаки нарушения пункта 1 части 2 и части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Служба возбудила дело в отношении банка. В случае установления нарушения организации грозит штраф.
Отмечается, что с начала 2024 года ведомство возбудило в отношении банка 21 дело по признакам нарушения рекламного законодательства и назначило штрафы на общую сумму 9 млн рублей.
НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Нижегородское УФАС признало банк ВТБ (ПАО) нарушившим рекламное законодательство. Банк указал критерий сравнения и существенные условия оказания финансовых услуг в поясняющей сноске, выполненной труднодоступной для восприятия.
В управление поступила жалоба гражданина на рекламу финансовых услуг банка ВТБ, которая транслировалась в эфире телеканала НТВ. В рекламе банк заявил, что предоставляет «лучшую программу лояльности» и начисляет пользователям дебетовых карт кешбэк в размере 25%. При этом критерий сравнения и часть существенной информации об условиях рекламируемых услуг были указаны в поясняющих сносках и демонстрировались в течение короткого времени.
Комиссия Нижегородского УФАС признала рекламу ненадлежащей, поскольку такие действия искажают содержание рекламы и вводят потребителей в заблуждение относительно преимуществ банка и его финансовых услуг. Банку выдано предписание о прекращении нарушения пункта 1 части 3 и части 7 статьи 5, пункта 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). В случае неисполнения предписания организации грозит штраф в соответствии с КоАП РФ.
Справка
В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недобросовестной признаётся реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
На основании пункта 1 части 3 статьи 5 недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
Согласно части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В силу пункта 2 части 2 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
(Соб. инф. по материалам пресс-службы ФАС России и Нижегородского УФАС)
