АКЦИИ И ФАС. Нарушения рекламного законодательства при продвижении товаров/услуг выявлены территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Ингушетия и Республике Хакасия, Волгоградской, Воронежской, Липецкой и Сахалинской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Волгоградское УФАС возбудило дело о нарушении рекламного законодательства в отношении ООО «Маркетплейс» (маркетплейс MegaMarket) по заявлению одного из пользователей маркетплейса. Гражданину поступило несколько смс-сообщений следующего содержания:
«…Скидка 2000 р. на любые покупки! Выгода по промокоду … при заказе на Мегамаркете от 6000 р. …»
В сообщениях указывались промокод, а также ссылка на сайт маркетплейса. Гражданин, привлечённый выгодным предложением, распространяющимся якобы на любые покупки, сделал в MegaMarket заказ на шины и получил отказ в предоставлении скидки. Как выяснилось впоследствии, предложение не распространялось на ряд категорий товаров. При взаимодействии со службой поддержки маркетплейса гражданин просил откорректировать смс-послания и не вводить в дальнейшем потребителей в заблуждение относительно того, что скидка предлагается на любые покупки. Однако ему продолжали приходить смс-сообщения без указания на наличие исключений. Оказалось, что смс такого содержания, но с указанием иных промокодов, было направлено одновременно более чем 800 тысячам пользователей.
Позиция маркетплейса в деле сводилась к тому, что нарушение рекламного законодательства не допущено, так как данные смс не являются рекламой ввиду того, что в них отсутствует необходимый признак рекламы – адресованность неопределённому кругу лиц, смс адресовались конкретным пользователям маркетплейса, включали персональные промокоды и являлись индивидуальными предложениями.
Волгоградское УФАС не согласилось с позицией маркетплейса и признало рекламу ненадлежащей, нарушающей пункт 4 части 3 и часть 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку). ООО «Маркетплейс» выдано предписание об устранении нарушения.
ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ. Воронежское УФАС признало ПАО «Ростелеком» нарушившим требования части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Ранее управление выявило распространение на рекламной конструкции рядом с ТРЦ «Московский проспект» в Воронеже информации о маркетинговой акции «Семья». Спорная реклама содержала информацию о бесплатной мобильной связи с пятью сим-картами в пакете «Семейный» от ПАО «Ростелеком». При этом она умалчивала об иных условиях подключения и приобретения пакета услуг мобильной связи, способных повлиять на выбор потребителей. В частности, отсутствовала информация о том, что главный номер создаёт семейную группу, в которой все номера расходуют один общий пакет услуг. При этом главный номер оплачивает любые дополнительные расходы всех номеров группы, что приводит к искажению смысла информации и введению в заблуждение потребителей рекламы.
Таким образом, по мнению Воронежского УФАС, реклама распространялась с нарушением требований части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе». Будет рассмотрен вопрос о привлечении виновных к административной ответственности.
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ. Липецкое УФАС признало ООО «Кари» виновным в нарушении закона о рекламе.
До этого антимонопольный орган рассмотрел обращение жительницы Липецка и признал рекламу «Скидки на всё до 70%» ненадлежащей. Акция распространялась не на весь ассортимент магазина, о чём реклама умалчивала. В результате потребители вводились в заблуждение об условиях приобретения товаров.
По итогам рассмотрения дела об административном правонарушении была установлена вина ООО «Кари» в нарушении закона о рекламе. Ведомство оштрафовало общество на 100 тысяч рублей.
РЕСПУБЛИКА ИНГУШЕТИЯ. В ходе мониторинга, проведённого Ингушским УФАС, было выявлено нарушение со стороны ООО «Пронефть», состоящее в неправомерном размещении рекламы без важной информации для потребителей.
Общество использовало следующие предложения в своей рекламе:
«Заправься на АЗС М-Gi и выиграй гранты. Заправляйся у нас в Рамадан с 23 марта по 18 апреля и автоматически стань участником розыгрыша автомобиля, совместно с Magas Lada»; «М-Gi. Заправляйтесь бонусной картой на наших заправках и выигрывайте автомобиль, 30 смартфонов, 2 путевки на заветное место. Заправься на любой из наших заправок по бонусной карте, оставь свой номер телефона и автоматически стань участником».
В рекламе отсутствовала информация о количестве призов или выигрышей, а также о месте и способе их получения. Потребители не получили достаточной информации, чтобы оценить свои шансы на выигрыш.
Ингушское УФАС приняло решение о наложении административного штрафа на нарушителя в размере 100 тысяч рублей.
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ. Хакасское УФАС возбудило дело в отношении рекламодателя по факту недостоверности рекламируемой акции на смартфон.
В магазинах крупного продавца электроники проводилась акция: купи смартфон от 20 тысяч рублей и получи колонку в подарок. Согласившись с условиями акции, абаканец купил смартфон на сумму более 70 тысяч рублей. Однако на кассе оказалось, что цена на смартфон является не актуальной, а колонку «в подарок» покупателю никто предоставлять не собирается. Чтобы загладить причинённые неудобства, магазин сделал скидку на телефон, однако обещанную колонку так и не выдал. Житель Абакана обратился в антимонопольный орган с жалобой на недостоверную рекламу.
Хакасское УФАС возбудило дело. Его рассмотрение состоится 12 марта.
САХАЛИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Сахалинское УФАС выявило факт распространения рекламы в блоках радиостанции АСТВ на частоте 105.5 FM следующего содержания:
«Акция! В автосервисе «Интерра» при покупке моторных масел замена масла бесплатно. Плюс диагностика ходовой части в подарок. Ждем Вас на Ленина,591. Запись по телефону: 511-511»,
содержащей признаки нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Рекламодатель вправе выбрать форму, способ и средства рекламирования своего товара. Однако при этом он должен соблюдать обязательные требования, предъявляемые законом о рекламе, в частности о включении в рекламу предупреждающих надписей, обязательных сведений или условий оказания услуг. В рекламе, распространённой на радиостанции, не указаны сроки проведения акции, таким образом отсутствие такой существенной информации искажает смысл рекламы и вводит потребителей в заблуждение относительно наличия у них неограниченного времени для реализации указанного в рекламе мероприятия.
Комиссия Сахалинского УФАС признала ООО «СахОпт» рекламодателем, а саму рекламу – недостоверной, несоответствующей требованиям части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе».
Справка
Согласно пункту 4 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.
В силу части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
