ЛАТВИЯ. Центр защиты прав потребителей (PTAC), оценив сравнительную рекламу, которую ранее распространяла торговая сеть Lidl Latvija, обнаружил в некоторых случаях недостатки и призвал Lidl больше их не допускать.
PTAC пояснил, что, получив несколько жалоб, дал оценку некоторым рекламным кампаниям Lidl. PTAC отметил, что согласно практике Суда ЕС, в том числе по делам о сравнительной рекламе Lidl, суд пришёл к выводу, что сравнительная реклама, позволяющая потребителям узнать средний уровень цен у разных продавцов, отвечает интересам потребителей и способствует развитию конкуренции. Однако это работает только в тех случаях, когда реклама не вводит потребителей в заблуждение, когда сравниваемые товары удовлетворяют аналогичные потребности.
В ходе проверки сравнительной рекламы Lidl PTAC изучил доказательства, подтверждающие заявления Lidl о разнице в ценах на конкретные товары, уделяя особое внимание тому, являются ли товары сходными с точки зрения потребительского восприятия и удовлетворения потребностей и в какой степени. В некоторых случаях сравнение было признано недостаточно корректным в отношении выбора конкретных товаров или цен между Lidl и её конкурентами.
Ранее сообщалось, что сеть супермаркетов Lidl в Литве была оштрафована на 100 тысяч евро за недостоверную сравнительную рекламу. Литовский государственный совет по защите прав потребителей установил, что в рекламной кампании Lidl Lietuva, в которой сравнивались цены на товары Lidl и других магазинов, использовались цены, зафиксированные в разное время, что делало рекламу необъективной и вводило покупателей в заблуждение. Сравнение текущей и старой цены может отражать не объективную разницу в ценах, а искусственно созданную рекламодателем, считают специалисты по защите прав потребителей. У последних из-за этого создавалось впечатление, что Lidl Lietuva предлагает скидку на свои товары, в то время как на самом деле это не так.
(По сообщению Grani.lv)
