РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (ICAS). Все январские новости рекламного саморегулирования представлены в очередном ньюслеттере – такие выпуски ежемесячно готовит Международный совет по саморегулированию рекламы (ICAS), а наше издание предлагает своим читателям (в несколько сокращённом виде).
Сообщается, что открыта регистрация на совместные встречи ICAS и Европейского альянса по рекламным стандартам (EASA), которые пройдут в Стамбуле с 24 по 26 апреля. Планируются участие высококлассных спикеров и множество возможностей для общения, обсуждения и вдохновения.
Также идёт регистрация на Глобальную неделю маркетологов Всемирной федерации рекламодателей (WFA). Она состоится 27 апреля.
RÖK присоединяется к ICAS в качестве ассоциированного члена
Члены ICAS были рады приветствовать Reklam Özdenetim Kurulu (RÖK), саморегулируемый Совет по рекламе Турции, в качестве нового ассоциированного члена. Теперь RÖK присоединяется к 32 членам ICAS, включая 26 органов саморегулирования рекламы со всего мира.
Выскажитесь: опрос удовлетворённости 2022/2023
Двухлетний план действий ICAS, утверждённый в мае 2021 года, завершится в апреле 2023 года. ICAS просит оставить отзыв для разработки нового плана действий и ключевых приоритетов для совета в будущем, что можно было бы изменить или улучшить в 2023 году.
Заполнить опрос об удовлетворённости нужно до 13 февраля, нажав на эту ссылку.
Доступна запись: малазийская система саморегулирования
25 января началась сессия «Система саморегулирования в фокусе» 2023 года с Content Forum Малайзии. Медиха Махмуд, исполнительный директор Content Forum, рассказала об истории и структуре Content Forum в контексте политического, правового и культурного контекста Малайзии. Она также представила обзор процесса пересмотра кодекса, имевший место в 2022 году, и выделила наиболее значительные изменения кодекса, касающиеся рекламы.
Для получения записи сессии обращаться по ссылке.
Индия: ASCI ужесточает правила отказа от ответственности
Совет по рекламным стандартам Индии (ASCI) обновил своё Guidelines for Disclaimers made in supporting, limiting or explaining claims made in advertisements («Руководство по отказам от ответственности, сделанным в поддержку, ограничение или объяснение утверждений, сделанных в рекламе») после того, как недавнее исследование ASCI показало, что 80% потребителей не замечают отказов от ответственности, 33% не понимают заявления об отказе от ответственности даже после достаточного времени воздействия и 62% респондентов считают заявление об отказе от ответственности слишком длинным.
Чтобы решить эти проблемы, ASCI внесла поправки в руководство после консультаций с заинтересованными сторонами. Ключевые дополнения к существующим правилам отказа от ответственности заключаются в том, что использование отказа от ответственности должно быть сведено к минимуму; все заявления об отказе от ответственности должны быть понятны потребителям. В одном кадре рекламы не должно быть более одного заявления об отказе от ответственности, и оно должно быть ограничено двумя полноразмерными строками и оставаться на экране более 4 секунд для каждой строки; для нормативных требований, в которых заявление об отказе от ответственности превышает две строки, следует учитывать дополнительную продолжительность удержания.
Индия: ASCI публикует исследование образовательных технологий (EdTech)
Совет по рекламным стандартам Индии опубликовал всеобъемлющий отчёт о рекламе в секторе EdTech и её влиянии на учащихся и родителей. EdTech стал важным сектором в Индии, особенно во время пандемии, когда родители стремились дополнить образование своих детей. Об этом заявила Маниша Капур, генеральный директор и генеральный секретарь ASCI:
«Учитывая особую асимметрию между уязвимыми родителями и учащимися, с одной стороны, и крупными организациями, с другой, крайне важно обеспечить, чтобы реклама была ответственной и не использовала эти уязвимости».
В отчёте подчёркивается необходимость поднять планку рекламы, относящейся к индустрии образовательных технологий, а также предоставляется «дорожная карта» того, как этого можно достичь. Скачать отчёт можно здесь.
Испания: AUTOCONTROL подписывает новые соглашения о сотрудничестве
Испанская СРО AUTOCONTROL подписала соглашение о сотрудничестве с департаментом здравоохранения автономного правительства Каталонии. Целью соглашения является установление рамок взаимного сотрудничества для облегчения и обеспечения возможности мониторинга и контроля рекламы лекарственных средств, медицинских устройств или косметики или любых других продуктов с предполагаемыми оздоровительными целями в автономном сообществе Каталония.
AUTOCONTROL также подписала новое соглашение с департаментом здравоохранения автономного правительства Мадрида, которое обновляет рамки сотрудничества между двумя организациями, действующие с 2017 года, и признаёт ценность системы саморегулирования, управляемой AUTOCONTROL, как механизма, дополняющего административные и судебные процедуры.
В обоих соглашениях предполагается, что до или во время любых административных действий, касающихся коммерческих коммуникаций, эти учреждения смогут запрашивать информацию, если определённая кампания получила положительный отчёт Copy Advice® или если на неё была подана жалоба.
Испания: IAB Spain присоединяется к комитету Influencer Marketing
В декабре 2022 года состоялось внеочередное заседание комитета по реализации Кодекса поведения по использованию инфлюенсеров в рекламе Испанской ассоциации рекламодателей (AEA) и AUTOCONTROL. В ходе встречи было единогласно принято решение о включении IAB Spain в состав комитета. Включение IAB Spain в состав этого комитета влечёт за собой соблюдение настоящего Кодекса поведения самой IAB Spain и всеми её дочерними компаниями. С добавлением IAB Spain количество компаний, придерживающихся кодекса, увеличилось с 771 до более чем 970.
Швеция: отчёт о жалобах за 2022 год опубликован
Шведская СРО Reklamombudsmannen опубликовала отчёт о жалобах за 2022 год. Согласно ему вводящая в заблуждение реклама по-прежнему является наиболее распространённой причиной обращения к рекламному омбудсмену. В 2022 году на предмет введения в заблуждение было расследовано 85 рекламных объявлений, столько же, сколько и годом ранее. Из них принято 87% (74 решения). Жалобы на вводящую в заблуждение рекламу в основном касаются заявлений о цене и предложений о продаже, а также экологических претензий в розничной торговле, индустрии красоты и здоровья, пищевой промышленности.
С другой стороны, количество решений, касающихся гендерно-дискриминационной рекламы, уменьшилось на 27% по сравнению с предыдущим годом и составляет 44 решения. 61% поддержано. Сообщения о гендерно-дискриминационной рекламе в основном касаются рекламы одежды в интернете или в приложениях.
Турция: новые руководящие принципы экологических целей
В конце прошлого года Главное управление по защите прав потребителей и надзору за рынком при министерстве торговли выпустило новое «Руководство по рекламе, содержащей экологические заявления». Турецкая СРО Reklam Özdenetim Kurulu (RÖK) совместно с Ассоциацией рекламодателей внесла свой вклад в разработку руководящих принципов.
Руководящие принципы устанавливают основные принципы экологических заявлений и охватывают требования, касающиеся сертификатов и разрешений, заявлений о биоразлагаемости и пригодности к переработке, а также заявлений о возобновляемых источниках энергии. Руководство обязывает рекламодателей предоставлять обосновывающие документы в отношении «сертификатов и заявлений об одобрении» и «деклараций о биоразлагаемости» только от определённых учреждений, таких как университеты или аккредитованные испытательные учреждения. Простые декларации рекламодателя и/или внутренние испытания не будут приниматься в качестве доказательства для «сертификатов и заявлений об одобрении» и «деклараций о биоразлагаемости».
Получить доступ к руководящим принципам, которые также будут использоваться RÖK, можно здесь.
Великобритания: ASA – 60!
19 января ASA, орган рекламного саморегулирования Великобритании, отпраздновал своё 60-летие торжественным приёмом в Лондоне. В мероприятии приняли участие многие сторонники ASA, сотрудники, члены совета и гости из отрасли. ICAS присоединился к празднованию вместе с председателем EASA Чаро Фернандо Магарзо и генеральным директором Лукасом Буде.
Председатель ASA Дэвид Карри и исполнительный директор ASA Гай Паркер рассказали на мероприятии о многих достижениях ASA и их основной миссии по обеспечению законности, приличия, честности и правдивости рекламы.
США: Национальные программы BBB планируют подтвердить соответствие закону о конфиденциальности штата Калифорния
Национальные программы BBB планируют в скором времени предложить верификационные печати предприятиям, которые используют платформу SafeGuard Privacy – компании, отвечающей за соблюдение требований для самостоятельного подтверждения своего соблюдения закона о правах на неприкосновенность частной жизни штата Калифорния.
По словам Доны Фрейзер, старшего вице-президента по инициативам в области конфиденциальности в Национальных программах BBB, инициатива, о которой было объявлено в январе, будет запущена после того, как Калифорния доработает положения закона о правах на неприкосновенность частной жизни. Ожидается, что регулирующие органы Калифорнии окончательно доработают правила в конце этого года.
Национальные программы BBB планируют посетить веб-сайты компаний, запрашивающих подтверждение, и перепроверить их ответы на ключевые вопросы, опубликованные с помощью интерактивного инструмента SafeGuard Privacy, чтобы определить, соблюдают ли компании закон. Фрейзер добавляет, что партнёрство может быть распространено на другие штаты в будущем.
IAA: Международная рекламная ассоциация продолжает серию виртуальных «бесед у камина» на тему: «Глобальная реклама и вопросы политики» с Мэри К. Энгл, исполнительным вице-президентом по политике Национальных программ BBB. Чат состоится 15 февраля 2023 года в 9:00 по восточноевропейскому времени.
Джеффри Гринбаум, председатель совета по общественной политике IAA и председатель GALA, поговорит с Мэри о состоянии саморегулирования рекламы в Соединённых Штатах, о том, как меняется роль саморегулирования и как проблемы саморегулирования решаются, в частности связанные с социальными сетями, изменением климата.
WOO: Всемирная организация наружной рекламы проводит свой первый очный форум MENA в Дубае с 15 по 17 февраля. Форум MENA будет включать в себя полную программу презентаций и докладов из региона и более широкой мировой индустрии Out of Home. Темы, которые будут затронуты, включают сохранение преимуществ наружной рекламы в цифровом мире, растущее значение устойчивого развития, стимулирование роста наружной рекламы за счёт измерения аудитории и максимальное использование программных возможностей наружной рекламы. С основным докладом в первый день форума выступит Эльда Шукайр, генеральный директор Omnicom Media Group MENA.
EPC: Европейский совет издателей вместе с компаниями и ассоциациями, работающими в широком спектре цифровых секторов, включая издательское дело, потоковое аудио, веб-программное обеспечение, коммуникации и торговые площадки, призывают Европейскую комиссию принять меры против антиконкурентной и недобросовестной практики некоторых глобальных цифровых компаний и, в частности, Apple. Они призывают к быстрому решению в деле о конкуренции против Apple за её незаконное, антиконкурентное поведение, связанное с услугами потоковой передачи музыки, и просят ЕС быстро обеспечить соблюдение закона о цифровых рынках (DMA), включая все обязательства, связанные с магазинами приложений и мобильными эко-системами.
DAA: Альянс цифровой рекламы запустил первоначальный процесс сертификации «идентификаторов адресных носителей» (AMI). Компании, которые выпустили или планируют выпустить AMI, должны подтвердить своё соответствие Политике для идентификаторов адресных носителей, выпущенной рекламной индустрией в 2022 году. Рамочная политика AMI предназначена для того, чтобы пользователи и поставщики AMI продолжали защищать конфиденциальность потребителей, разграничивая как явно разрешённое использование данных и запрещённое использование данных. AMI также предоставляют значимый выбор для потребителей, издателей, агентств и рекламодателей, и они поддерживают важнейшие функции, необходимые для предоставления поддерживаемого рекламой контента и услуг в цифровой экосистеме.
Технологии
США: 24 января министерство юстиции США вместе с генеральными прокурорами Калифорнии, Колорадо, Коннектикута, Нью-Джерси, Нью-Йорка, Род-Айленда, Теннесси и Вирджинии подали гражданский антимонопольный иск против Google за монополизацию нескольких технологий цифровой рекламы в нарушение разделов 1 и 2 Закона Шермана. Согласно иску Google обеспечила доминирующее положение на рынке за счёт ряда антиконкурентных приобретений в области рекламных технологий и принуждения рекламодателей и издателей к использованию рекламных услуг Google при ограничении доступа к альтернативам. Утверждается, что это подорвало конкурирующие технологии, уменьшило конкуренцию на рынке, увеличило расходы на рекламу и сократило доходы издателей новостей.
В 2020 году министерство юстиции уже подавало гражданский антимонопольный иск против Google за монополизацию поиска и поисковой рекламы, которые отличаются от рынков технологий цифровой рекламы, о которых идёт речь в иске, поданном в прошлом месяце. Судебный процесс по поиску Google запланирован на сентябрь 2023 года.
Европа: Согласно заявлению, опубликованному 9 января, четыре крупнейшие телекоммуникационные компании Европы, Deutsche Telecom, Orange, Telefonica и Vodafone, официально проинформировали Европейскую комиссию о создании совместного предприятия для создания технологической платформы для цифровой рекламы. Они хотят «предложить основанное на конфиденциальности решение для цифровой идентификации для поддержки цифрового маркетинга и рекламной деятельности брендов и издателей». Эта инициатива является попыткой операторов связи, которые в последнее десятилетие жалуются на сокращение прибыли, выйти на прибыльный рынок онлайн-рекламы. Крупнейшие европейские издательства поддержали проект. Идея состоит в том, что при подключении к сети оператора пользователю будет назначен токен с именем TrustPid, который использует IP-адрес для создания псевдонимного токена, который затем коммерциализируется в маркетинговых целях. Хотя задействованные операторы связи обязуются не использовать данные в своих целях, они потенциально имеют доступ к гораздо более подробной личной информации о пользователе, чем поставщики контента. Совместное предприятие в настоящее время находится под пристальным вниманием отдела конкуренции Европейской комиссии, который установил 10 февраля в качестве предварительного крайнего срока для выражения потенциальных антимонопольных требований.
Influencer Marketing
Австралия: Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) обратила внимание влиятельных лиц в социальных сетях, что покупатели вводятся в заблуждение «манипулятивной» маркетинговой тактикой. Она рассмотрела более 100 влиятельных лиц, упомянутых более чем в 150 сообщениях от потребителей, которые ответили на сообщение ACCC в соцсети с просьбой предоставить информацию. Председатель ACCC Джина Касс-Готлиб заявила, что регулирующий орган проводит проверку популярных платформ социальных сетей, чтобы определить, где влиятельные лица нарушают правила рекламы, особенно те, кто не сообщает своей аудитории, что им платят за продвижение продуктов. ACCC также проводит расследование услуг цифровых платформ, которое сосредоточено на предоставлении услуг социальных сетей, включая спонсируемые публикации и рекламу влиятельных лиц на платформах социальных сетей. Они представят казначею шестой промежуточный отчет об услугах социальных сетей до 31 марта 2023 года.
Индия: Стремясь обуздать растущие злоупотребления в маркетинге влияния, министерство по делам потребителей Индии 20 января выпустило руководящие принципы одобрения, согласно которым знаменитости, влиятельные лица и виртуальные влиятельные лица обязаны раскрывать информацию о своих платных партнёрских отношениях с брендами при их продвижении в социальных сетях или других местах. В руководящих принципах указывается, что нераскрытие какой-либо существенной связи приведёт к тому, что такие нарушители будут привлечены к ответственности в соответствии с законом о защите прав потребителей 2019 года (CCPA). За «одобрение вводящей в заблуждение рекламы» CCPA предписал штраф в размере 10 лакхов, который может доходить до 50 лакхов, и запрет на срок от 1 до 3 лет за последующее нарушение (лакх – число, широко используемое в индийской системе счисления. Равняется сотне тысяч. – Прим. ред.) Маниша Капур, генеральный директор и генеральный секретарь ASCI, сказала:
«Поскольку правительство, а также руководящие принципы ASCI проводят чёткую грань между аутентичным и фирменным контентом, решение правительства о введении серьёзных штрафов и запретов сделает отрасль более подотчётной и очистит экосистему. скрытых рекламных акций, число которых увеличилось за последние пару лет».
Франция: Французские депутаты предложили два законопроекта, чтобы создать правовую основу для деятельности влиятельных лиц в социальных сетях и определить новый особый режим ответственности, применимый к ним. Цель состоит в том, чтобы бороться с распространением вводящих в заблуждение и незаконных коммерческих практик в интернете. Законопроекты предусматривают юридическое определение влиятельных лиц (на сегодняшний день не существует), некоторые обязательства по обеспечению прозрачности, запрет на продвижение списка товаров и услуг, а также обязательство для операторов онлайн-платформ внедрить систему отчётности о контенте влиятельных лиц в отношении запрещённой, агрессивной и вводящей в заблуждение коммерческой практики. Также предусмотрен ряд административных и уголовных наказаний в случае несоблюдения предусмотренной правовой базы. Параллельно с этим французское правительство начало публичные консультации по влиятельным лицам. Консультации сосредоточены на 11 конкретных мерах, от официального определения влиятельных лиц до запрета на продвижение определённых продуктов путём установления Кодекса хорошего поведения.
Реклама еды
Боливия: новый законопроект, внесённый в Сенат Боливии, вводит предупредительные этикетки на лицевой стороне упаковки (FOP) на продуктах питания и напитках с высоким содержанием соли, а также ограничения на рекламу и продвижение этих продуктов среди детей и подростков. Продукты HFSS определяются на основе модели профиля питательных веществ ВОЗ. Этот шаг является частью тенденции, охватившей Латинскую Америку: Аргентина и Мексика ввели аналогичные меры в прошлом году.
Устойчивость
Глобально: Компенсации выбросов углерода в лесах, одобренные ведущим мировым сертифицирующим органом и используемые Disney, Shell, Gucci и другими крупными корпорациями, в значительной степени бесполезны и могут усугубить глобальное потепление. Это следует из нового расследования, проведённого The Guardian, немецким еженедельником Die Zeit и некоммерческой организацией журналистских расследований SourceMaterial. Оно основано на анализе научных исследований схем тропических лесов Verra. Исследование Verra, ведущего в мире углеродного стандарта для быстрорастущего рынка добровольных компенсаций в размере 2 млрд долларов (1,6 млрд фунтов стерлингов), показало, что, основываясь на анализе значительного процента проектов, более 90% их компенсационных кредитов тропических лесов – среди наиболее часто используемых компаниями – вероятно, являются «фантомными кредитами» и не отражают подлинного сокращения выбросов углерода. Анализ вызывает вопросы по поводу кредитов, купленных рядом всемирно известных компаний – некоторые из них пометили свою продукцию как «углеродно-нейтральную» или сказали своим потребителям, что они могут летать, покупать новую одежду или есть определённые продукты, не усугубляя климатический кризис. Verra категорически оспаривает выводы исследования.
(По материалу ICAS)
