ФАС И «ХВАСТЛИВАЯ» РЕКЛАМА. Использование в рекламной информации, размещённой в интернете, слов «лучший», «самый» и «номер один» без указания конкретных параметров сравнения повлекло за собой возбуждение дел из-за нарушения требований ФЗ «О рекламе» или ФЗ «О защите конкуренции» территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Калининградской, Мурманской и Пензенской областям (предыдущую подборку на данную тему см. здесь).
КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ. Калининградское УФАС выдало предупреждение ООО «АРК Дент» за размещение на сайте https://amberdent.ru/ информации, содержащей некорректное сравнение своих услуг с услугами других хозяйствующих субъектов-конкурентов.
На сайте общества распространялась информация с использованием слов «лучшие», «лучших», «самую», «№1». При этом не были указаны конкретные характеристики или параметры сравнения, имеющие объективное подтверждение. Это может привести к причинению убытков конкурентам, либо нанести вред их деловой репутации. Распространение подобной информации имеет признаки нарушения пункта 1 статьи 14.3 ФЗ «О защите конкуренции» (см. «Справку»).
ООО «АРК Дент» выдано предупреждение о прекращении распространения информации, содержащей некорректное сравнение с конкурентами и их услугами. Срок исполнения – до 28 ноября.
МУРМАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Мурманское УФАС предупредило продавца женского белья о недопустимости недобросовестной конкуренции путём некорректного сравнения.
В антимонопольную службу поступила жалоба на действия продавца женского белья определённого бренда, реализуемого на торговой площадке Ozon. Суть претензий конкурента, также осуществляющего реализацию товаров своего бренда в электронном магазине, сводилась к использованию недопустимых формулировок при описании продаваемого товара:
«… бренд номер 1 на OZON», «номер 1 на Озон в категории «комплекты белья».
Продавец данного бренда использовал словосочетания, создающие впечатления о превосходстве товара, без указания конкретных характеристик или параметров сравнения, что было направлено на создание конкурентных преимуществ перед товаром иных участников рынка. Свои действия предприниматель объяснил тем, что в определённый промежуток времени конкурентная позиция реализуемого товара находилась на первом месте среди всей категории комплектов женского белья на площадке Ozon.
Вместе с тем, ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon) сообщило, что указанную статистику площадка не ведёт. Продавцы самостоятельно размещают информацию о своих товарах, которая должна отвечать ряду требований, в частности, не содержать фраз «лучший товар», «уникальный товар», «потрясающий товар» и прочих.
Антимонопольный орган счёл, что акцентирование внимание фразой «номер 1» может формировать у потребителя положительное восприятие о товаре у конкретного продавца, а также вызывать желание приобрести товар именно этой торговой марки, что, в свою очередь, будет негативно влиять на конкуренцию в целом. Мурманское УФАС усмотрело в действиях продавца данного бренда признаки нарушения антимонопольного законодательства (пункта 1 статьи 14.3 ФЗ «О защите конкуренции», см. «Справку») и выдало ему предупреждение о необходимости прекратить недобросовестную конкуренцию. В случае добровольного исполнения предупреждения и устранения нарушения антимонопольное дело возбуждено не будет.
ПЕНЗЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Пензенское УФАС поступило обращение физического лица с информацией о наличии признаков нарушения законодательства о рекламе при распространении в интернете рекламы компании «Росбанкрот» следующего содержания:
«…Банкротство в рассрочку… Строго по закону. Без посещений суда. Выиграли более 10.000 дел! Самые выгодные цены! …»
В рекламе используется выражение «самые выгодные цены» без указания какого-либо подтверждения данному сравнению. Рынок, на котором осуществляет свою деятельность компания «Росбанкрот», является конкурентным, и утверждение «самые выгодные цены» без указания критериев сравнения носит недостоверный характер. При этом информация «самые выгодные цены» в ходе рассмотрения дела документально не подтверждена, доказательств, свидетельствующих, что данная компания имеет какие-либо преимущества перед другими компаниями, комиссии УФАС не представлено.
По итогам рассмотрения дела принято решение признать ненадлежащей рекламу компании «Росбанкрот», поскольку в ней нарушены требования пункта 1 части 3 и части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Материалы о нарушении законодательства о рекламе направлены сотруднику Пензенского УФАС для возбуждения дела об административном правонарушении.
Справка
Согласно пункту 1 статьи 14.3 ФЗ «О защите конкуренции» не допускается недобросовестная конкуренция путём некорректного сравнения хозяйствующего субъекта и (или) его товара с другим хозяйствующим субъектом-конкурентом и (или) его товаром, в том числе: сравнение с другим хозяйствующим субъектом-конкурентом и (или) его товаром путём использования слов «лучший», «первый», «номер один», «самый», «только», «единственный», иных слов или обозначений, создающих впечатление о превосходстве товара и (или) хозяйствующего субъекта, без указания конкретных характеристик или параметров сравнения, имеющих объективное подтверждение, либо в случае, если утверждения, содержащие указанные слова, являются ложными, неточными или искажёнными.
В силу пункта 1 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
В соответствии с частью 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
