ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Реклама выдачи займов, предоставления кредитов, услуг по банкротству и т.п. признана нарушающей требования рекламного законодательства центральным аппаратом Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России и её территориальные управления по Москве, Республике Башкортостан и Республике Марий Эл, Амурской и Московской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Ведомство оштрафовало Сбербанк и «Яндекс» за распространение ненадлежащей рекламы.
Интернет-реклама автокредита от ПАО «Сбербанк России» распространялась с помощью сервиса «Яндекс Директ». Рекламный баннер содержал сведения о возможности получения кредита на приобретение транспортного средства. Однако в тексте отсутствовала предупреждающая фраза: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски», как того требует часть 3.1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
ФАС России возбудила дело, признало рекламу ненадлежащей и выдало ПАО «Сбербанк России» и ООО «Яндекс» предписания о прекращении нарушения. За размещение ненадлежащей рекламы ведомство назначило организациям штрафы в соответствии с КоАП РФ.
АМУРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Амурское УФАС признало ненадлежащей рекламу предпринимателя, размещённую в соцсети, о полном списании долгов и кредитов.
В рекламе сообщалось, что жители России могут быть освобождены от кредитов, микрозаймов, долгов и налогов. При этом в ней не говорилось об ограничениях и последствиях такого освобождения от долгов, что вводило потребителей в заблуждение.
Управление вынесло решение о нарушении предпринимателем законодательства о рекламе. Материалы дела будут переданы должностному лицу Амурского УФАС для возбуждения административного производства.
МОСКВА. В Московское УФАС поступило заявление о размещении рекламы банка «Уралсиб» на телеканале ТНТ, где мелким шрифтом указаны сумма и условия получения вклада. Количество времени для прочтения не соответствовало объёму рекламного текста. Таким образом реклама банка противоречила требованиям к надлежащему уведомлению клиента и не представляла возможности ознакомиться с полным перечнем условий, что нарушает требования части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»).
В связи с допущенным нарушением финансовой организации грозит штраф до 500 тысяч рублей.
***
В Московское УФАС поступили материалы ГУ ФССП по Москве по факту распространения на фасаде здания жилого помещения в центре города рекламы следующего содержания:
«Банкротство граждан. Защита от коллекторов и приставов, 100% гарантия. Списание долгов и свобода навсегда».
Используемая в рекламе формулировка «защита от коллекторов и приставов» построена по принципу формирования у общества негативного отношения к деятельности Федеральной службы судебных приставов (ФССП). Также присутствует указание на результат со 100-процентной гарантией каждому потребителю.
При рассмотрении дела комиссия Московского УФАС в действиях ООО «Сити арбитр» установила нарушение закона о рекламе. Обществу грозит штраф до 500 тысяч рублей.
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Московское областное УФАС возбудило дело в отношении хозяйствующего субъекта. В его действиях выявлены признаки нарушения закона о рекламе.
Ранее в управление поступило обращение физического лица о размещении в сервисе электронной почты контекстной рекламы финансовых услуг с признаками нарушения закона о рекламе. По результатам рассмотрения обращения УФАС в отношении хозяйствующего субъекта возбудило дело по признакам нарушения части 7 статьи 5 и части 3 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку»), выразившимся в отсутствии в рекламе информации о полной стоимости потребительского кредита.
В случае установления вины хозяйствующего субъекта ему грозит штраф в соответствии со статьёй 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА БАШКОРТОСТАН. Башкортостанское УФАС признало телерекламу «Альфа-вклада» ненадлежащей. Потребители не получали полную информацию обо всех условиях финансовой услуги.
Реклама «Альфа-банка» распространялась в телеэфире и содержала привлекательную информацию о ставке вклада. При этом информация об иных условиях предоставления финансовой услуги демонстрировалась мелким шрифтом в течение короткого времени. По мнению ведомства, это не позволяло потребителям получать необходимую для осознанного выбора информацию о финансовой услуге.
Башкортостанское УФАС возбудило дело и признало рекламу банка ненадлежащей, нарушающей часть 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Организации грозит штраф в соответствии со статьёй 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. Марийское УФАС выдало предупреждение ООО «МКК «Фин-групп» за нарушение части 7 статьи 5 и части 2.1 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку»).
Нарушения были выявлены в ходе осмотра рекламы на Центральном рынке в Йошкар-Оле. Спорный баннер микрофинансовой организации содержал рекламу потребительского займа:
«максимальная сумма займа 30 000 …»,
прочие условия на баннере были даны мелким шрифтом. К таким условиям можно отнести информацию о сумме кредита (займа), условия о процентной ставке, сроки, платежи и комиссии по кредитным операциям и др. В спорной рекламе ООО «МКК «Фин-групп» отсутствовало как предупреждение, так и существенные условия, влияющие на конечную сумму кредита. Поэтому комиссия Марийского УФАС признала рекламу общества ненадлежащей. Ведомство привлекло компанию к административной ответственности и назначило наказание в виде предупреждения.
***
Марийское УФАС установило нарушение части 7 статьи 5 и части 1 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку») в баннерах ООО «МКК «Муллард» в пгт. Новый Торъял.
В ходе осмотра наружной рекламы специалисты антимонопольного органа выявили, что реклама микрокредитной компании в Новом Торъяле размещалась с нарушением.
Реклама:
«Бери деньги у нас! Финансовый центр», «Деньги здесь!», «Без страховок и навязанных услуг»
была дана без указания всей существенной информации. Так, на спорных баннерах отсутствовали сведения о лице, оказывающем финансовые услуги. В своих пояснениях ООО «МКК «Муллард» согласилось с нарушением. Общество указало также, почему нарушение было совершено: спорная реклама была размещена раньше, чем оно произвело и разместило наклейки с информацией о юридическом лице.
Марийское УФАС признало рекламу общества ненадлежащей и нарушающей федеральное законодательство. Материалы будут переданы должностному лицу управления для возбуждения дела об административном правонарушении. На данный момент ООО «МКК «Муллард» прекратило нарушение закона о рекламе и внесло на баннеры информацию о юридическом лице.
Справка
На основании части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В соответствии с частью 1 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность (для юридического лица – наименование, для ИП – фамилию, имя и (если имеется) отчество).
В силу части 2.1 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит хотя бы одно условие, влияющее на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», такая реклама должна соответствовать одному из следующих требований:
1) содержать предупреждение: «Изучите все условия кредита (займа)» с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства);
2) содержать все условия, влияющие на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае невозможности указания на раздел официального сайта, указанный в пункте 1 настоящей части. В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность упоминания таких условий должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, продолжительность упоминания (демонстрации) таких условий должна составлять не менее чем три секунды и упоминанию (демонстрации) таких условий должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
В соответствии с частью 3 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит информацию о процентных ставках в дополнение к требованиям части 2.1 указанной статьи такая реклама должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определённых с учётом требований ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по видам потребительского кредита (займа), с использованием слов «полная стоимость кредита (займа)». Указанная информация должна предоставляться до предоставления информации о процентных ставках и указываться шрифтом, размер которого не менее, чем шрифт, которым отображается информация о процентных ставках.
В силу части 3.1 статьи 28 реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
(Соб. инф. по сообщениям пресс-службы ФАС России и территориальных управлений)
