ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Реклама, размещённая целым рядом банков в интернете, радиоэфире, смс-сообщении и с помощью «наружки», признана территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Хакасия, Пермскому краю, Курганской и Омской областям ненадлежащей (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Курганское УФАС признало рекламу кредита под залог ПТС автомобиля, размещённую ПАО «Совкомбанк» на информационном сервисе «Яндекс», нарушающей требования закона о рекламе.
Реклама информировала о возможности гражданам оформить кредит под залог паспорта транспортного средства (ПТС) автомобиля. Согласно закону о государственной регистрации транспортных средств в России ПТС содержит информацию о технических характеристиках и собственниках, но не может использоваться в качестве обеспечения по кредиту. Обеспечением по кредитному договору всегда выступает сам автомобиль, заключается договор займа под залог автомобиля. ПТС не имеет стоимостной оценки, поэтому кредитная организация не сможет получить удовлетворение требований из его стоимости. ПТС не может быть предметом залога по кредитному договору.
Комиссия Курганского УФАС пришла к выводу, что отсутствие существенной информации в рекламе нарушает требования пункта 2 части З статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Реклама признана ненадлежащей.
Реклама ПАО «Совкомбанк» размещалась несколько недель и в настоящее время не активна.
ОМСКАЯ ОБЛАСТЬ. Омское УФАС признало рекламу АО «Почта банк» ненадлежащей. Банк не указал все существенные условия предоставления кредита, чем вводил в заблуждение потребителя.
Ранее в антимонопольный орган обратился омич по факту направления на его номер смс-сообщений рекламного характера. Они были направлены от отправителя «pochtabank» без согласия абонента. При этом в рекламе
«Ваша заявка на кредит на 310 000 руб. предварительно одобрена. Заберите деньги в любом удобном для Вас офисе Банка»
были указаны не все условия предоставления кредита.
Омское УФАС признало рекламу АО «Почта банк» ненадлежащей, нарушающей пункт 2 части 2 статьи 28, а также часть 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). Предписание банку не выдавалось в связи с прекращением рекламной рассылки в адрес абонента.
ПЕРМСКИЙ КРАЙ. Пермское УФАС оштрафовало АО «Альфа-банк» за нарушение закона о рекламе. Банк привлечён к административной ответственности за недостоверную рекламу финансовых услуг.
В управление поступила жалоба о распространении рекламы АО «Альфа-банк». В 2024 году в радиоэфире рекламировалась якобы бесплатная дебетовая карта банка, при заказе которой потенциальным клиентам обещали отсутствие комиссии за переводы и платежи. Между тем, на официальном интернет-сайте АО «Альфа-банк» было указано, что за переводы по дебетовой карте взимается плата, если ежемесячные расходы по карте не превышают обязательный порог в размере 10 тысяч рублей. Однако информация о необходимости расходов по карте не менее 10 тысяч рублей в месяц в рекламе не сообщалась. Согласно закону о рекламе в рекламе должна содержаться исчерпывающая информация о стоимости товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара, в противном случае реклама признаётся недостоверной, поскольку она не соответствует действительности.
Пермское УФАС признало рекламу АО «Альфа-банк» нарушающей пункт 4 части 3 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Общество оштрафовано на 500 тысяч рублей.
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ. УФАС по Республике Хакасии рассмотрело рекламу одного из банков, которая «помешала» жителю Черногорска.
Он обратился с жалобой на то, что рекламная конструкция загораживает ему вид из окна. Управление рассмотрело содержание данной рекламы с точки зрения наличия нарушений законодательства. В рекламе банк предлагал открыть вклад под 19%. Была указана и минимальная гарантированная ставка 15,1%.
«Как правило, чтобы обратить внимание потребителей, кредитные организации в рекламе пишут о привлекательных условиях крупным шрифтом. В то время как отсутствуют подробности, при которых можно воспользоваться выгодным предложением. В данном случае процентная ставка меняется в зависимости от срока вклада, минимальной суммы, и может снизиться до 13,8%. Чтобы получить привлекательные 19%, например, необходимо оформить кредитную карту. Важно, что такая информация должна содержаться в рекламе, чтобы желающие сразу видели все условия»,
– пояснила заместитель руководителя Хакасского УФАС Ольга Липина.
Управление выдало предписание банку о демонтаже ненадлежащей рекламы. Кроме того, по решению комиссии антимонопольного органа банк признан нарушившим часть 7 статьи 5 и часть 2 пункта 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку») и ему грозит административная ответственность в виде штрафа.
Справка
Согласно пункту 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
В соответствии с пунктом 4 части 3 статьи 5 недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о стоимости или цене товара, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара.
На основании части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Согласно части 1 статьи 18 распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признаётся распространённой без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено.
В силу пункта 2 части 2 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
