АКЦИИ И ФАС. Нарушения рекламного законодательства, закона о защите конкуренции выявлены территориальными управлениями Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Санкт-Петербургу, Томской и Челябинской областей со стороны организаторов ряда рекламных акций (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургское УФАС проверит рекламу кондитерской «Британские пекарни» и магазина «Л’Этуаль». В отношении ООО «Пекарни» и ООО «Алькор и Ко» возбуждено дело по признакам нарушения части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
В управление поступило заявление с жалобой на рекламу кондитерской «Британские пекарни» и магазина «Л’Этуаль». Заявитель совершил покупку в кондитерской, в том числе приобрёл фирменное пирожное. За покупку заявителю выдали два купона в магазин «Л’Этуаль». На купоне содержалась следующая информация:
«Получить подарок можно в магазинах Л’Этуаль с 5 по 19 марта».
Между тем подарок заявителю выдавать отказались. У СПб УФАС есть основания полагать, что в спорной рекламе акции не указана вся существенная информация (нарушены требования части 7 статьи 5 закона о рекламе).
Возбуждено дело о нарушении закона о рекламе. Если вина будет доказана – компаниям грозит штраф.
ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ. Томское УФАС выдало предупреждение ООО «Алькор и Ко» (магазины косметики «Л’Этуаль») о прекращении действий, вводящих потребителей в заблуждение (нарушение требований части 4 статьи 14.2 закона о защите конкуренции, см. «Справку»).
В антимонопольный орган пожаловался томич на введение его в заблуждение при покупке товара по акции, предусматривающей кешбэк бонусами. На сайте https://letu.ru в ноябре 2023 года проводилась рекламная акция:
«Кешбэк 100% бонусами за заказ от 6 000 р».
При оформлении заказа по акции на сумму 27 863 рубля в корзине в «личном кабинете» заявителя было указано, что ему будут начислены 28 143 бонуса (из расчёта 1 бонус=1 рубль). Однако по факту покупки товара начислено только 20 000 бонусов. ООО «Алькор и Ко» в ответ на запрос антимонопольного органа указало, что по условиям акции максимальная сумма накопления бонусов на бонусном счету участника не может превышать 20 000 бонусов. Между тем при оформлении покупки заявителем было указано, что ему будет начислено 28 143 бонусов.
Томское УФАС установило, что ООО «Алькор и Ко» распространило на сайте https://letu.ru недостоверную информации в части условий получения потребителем бонусов за покупку товара, что ввело его в заблуждение и могло способствовать тем самым перераспределению потребительского спроса в пользу торговой сети «Л’Этуаль». Поскольку в ином случае, обладая всей существенной информацией об условиях покупки товара, потребитель мог заказать товар в другом интернет-магазине с более привлекательными условиями.
По условиям выданного предупреждения ООО «Алькор и Ко» требуется прекратить распространение на сайте https://letu.ru недостоверной информации относительно условий, на которых товар предлагается к продаже, а именно: условий получения бонусов (кешбэка), которая может ввести потребителей в заблуждение; разработать и утвердить внутренний акт по проведению акций, предусматривающий доведение до потребителей в явной, понятной и непротиворечивой форме информации обо всех условиях акций/получения бонусов.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС признало незаконной рекламу распродажи белорусской обуви.
Рекламные ролики со следующим содержанием транслировались на региональном телевидении:
«…Только 7 дней ярмарка-распродажа белорусской обуви для проблемных ног…», «…Только с 25 сентября по 1 октября…»
В рекламе содержатся периоды проведения распродажи. При этом периодичность трансляции рекламных роликов и заключённые договоры аренды помещения для распродажи говорят об обратном. Кроме того, указанная реклама была вынесена на обсуждение членов экспертного совета по применению законодательства о рекламе при Челябинском УФАС. Большинством голосов члены совета указали, что реклама создаёт впечатление о единоразовом, кратковременном мероприятии.
Антимонопольный орган признал рекламу ярмарки белорусской обуви нарушающей пункт 3 части 3 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). В настоящее время трансляция рекламных роликов прекращена. Нарушитель будет привлечён к ответственности.
Справка
Согласно пункту 3 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения об ассортименте и о комплектации товаров, а также о возможности их приобретения в определённом месте или в течение определённого срока.
В силу части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Согласно части 4 статьи 14.2 ФЗ «О защите конкуренции» не допускается недобросовестная конкуренция путём введения в заблуждение, в том числе в отношении условий, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
