ФАС И РЕКЛАМА. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России и её территориальные управления продолжают свою работу по контролю соблюдения рекламного законодательства, закона о защите конкуренции (предыдущую подборку см. здесь).
Напоминаем, что материалы, рассказывающие о нарушениях законов о рекламе и защите конкуренции в различных сферах, выявленных регулятором, можно прочитать на нашем сайте в разделе «Контроль. РФ».
МОСКВА. В ФАС России поступили материалы Банка России о возможных признаках нарушения закона о защите конкуренции при размещении на сайте АО «Альфа-банк» информации об условиях использования кредитной карты «100 дней без процентов».
В ходе проведённой проверки антимонопольное ведомство выявило применение неединообразного подхода при раскрытии сведений об отдельных условиях функционирования беспроцентного периода кредитной карты. Так, АО «Альфа-банк» делало акценты на необходимости успеть погасить всю задолженность в течение 100 дней льготного периода в качестве ключевого требования, исполнение которого заёмщиком позволяет пользоваться заёмными средствами без процентов. При этом банк не раскрывал в полной мере условия о необходимости своевременного внесения минимальных платежей, а также негативные последствия соответствующей просрочки. Такой подход мог привести к формированию ложного впечатления о том, что несвоевременное внесение минимальных платежей приведёт только к прекращению беспроцентного периода. Однако в действительности это влекло за собой и начисление процентов за пользование кредитными средствами с первого дня беспроцентного периода. Таким образом потребитель, просрочив оплату минимального платежа в любой из декларируемых банком 100 дней беспроцентного периода, был вынужден оплачивать проценты по кредиту, начисленные с первого дня предоставления услуги.
Подобное неединообразие было выявлено как в отношении информации, размещаемой на сайте банка, так и в типовых формах договора на выдачу кредитной карты. Кроме того, ФАС России установила, что сведения о минимальной стоимости годового обслуживания кредитной карты «100 дней без процентов», размещаемые на сайте банка, являлись несоответствующими тарифам банка в отношении новых клиентов, оформляющих такие карты.
В итоге в действиях АО «Альфа-банк», выразившихся во введении в заблуждение потенциальных потребителей, были выявлены признаки нарушения статьи 14.2 закона о защите конкуренции, в силу которой не допускается недобросовестная конкуренция путём введения в заблуждение, в том числе в отношении: качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определённых целей; количества товара, предлагаемого к продаже, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определённых условиях, фактического размера спроса на такой товар; места производства товара, предлагаемого к продаже, изготовителя такого товара, гарантийных обязательств продавца или изготовителя; условий, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.
«В соответствии с выданным нашей службой предупреждением банку необходимо раскрыть на своём сайте сведения о полных условиях кредитной карты «100 дней без процентов», привести их к единообразному способу подачи информации, а также внести необходимые изменения в типовые формы договоров. АО «Альфа-банк» также должно уведомить клиентов, оформивших соответствующие банковские продукты ранее, о таких условиях»,
– пояснил заместитель руководителя ФАС России Андрей Кашеваров.
Предупреждение, выданное ведомством, подлежит исполнению в течение 30 календарных дней с момента его получения банком.
***
Московское УФАС России возбудило дело по факту распространения на телевидении и в интернете рекламы «Медаль 75 лет со дня Великой Победы – бесплатно».
По результатам рассмотрения обращения гражданина установлено, что для получения «бесплатной» медали нужно в обязательном порядке оплатить её упаковку и доставку в размере 299 рублей. В связи с этим в рекламе имеются признаки отсутствия части существенной информации, что может ввести в заблуждение потребителей.
Столичный антимонопольный орган рассмотрит дело и примет решение о том, есть ли нарушение в действиях рекламодателя – ООО «Императорский монетный двор». В случае признания рекламы нарушающей требования ФЗ «О рекламе» обществу грозит штраф до 500 тысяч рублей.
РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ. ООО «Массон-Харебов» привлечено Карельским УФАС к административной ответственности в виде предупреждения за нарушение законодательства о рекламе.
Основанием для возбуждения дела послужило принятое комиссией антимонопольного органа решение, согласно которому признана ненадлежащей реклама следующего содержания:
«В салоне BEAUTYLOUNGE специальные цены в майские праздники на косметологию и парикмахерские услуги. Подробности по телефону +79313911188»,
распространённая 1 мая 2019 года посредством использования подвижной радиотелефонной связи в виде смс-сообщения на абонентский номер физического лица-заявителя. Действия ООО «Массон-Харебов» нарушают требования части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе» об обязательном согласии абонента на получение рекламы.
Комиссия УФАС в ходе рассмотрения дела установила, что предварительное согласие абонента при направлении ему рекламной смс-рассылки получено не было. ООО «Массон-Харебов» не были предприняты все возможные, зависящие от него меры и действия по соблюдению законодательства о рекламе.
При назначении административного наказания в виде предупреждения было учтено, что общество является субъектом малого и среднего предпринимательства, ранее к административной ответственности за подобные правонарушения не привлекалось.
РЕСПУБЛИКА КОМИ. Коми УФАС возбудило дело по признакам нарушения рекламного законодательства в отношении ООО «Фирма «Овен-авто» по факту распространения ненадлежащей рекламы.
Дело возбуждено по обращению гражданина. Установлено, что на его электронный адрес поступило рекламное предложение от ООО «Фирма «Овен-авто» о бесплатном прохождении пятого технического осмотра при условии прохождения четырёх предыдущих технических осмотров в сервисном центре общества. Заявитель обратился в сервисный центр с просьбой провести безвозмездно техническое обслуживание автомобиля. Однако в удовлетворении данной просьбы было отказано, несмотря на соблюдение всех условий, указанных в рекламном предложении.
Коми УФАС рассмотрит рекламу ООО «Фирма «Овен-авто» на предмет её достоверности.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС изучает правомерность рекламы роллов с символикой Победы в Великой Отечественной войне. Реклама ресторана доставки еды распространялась в ленте новостей пользователя социальных сетей Facebook и Instagram.
В рекламном посте содержалась информация о сете роллов «Победа», изображение георгиевской ленты и текст:
«56 шт. роллов за 790 рублей – это Победа!»
Сейчас Челябинское УФАС анализирует данную рекламу доставки популярного блюда японской кухни на наличие признаков нарушения закона о рекламе, в частности части 6 статьи 5, согласно которой в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включённых в Список всемирного наследия.
Алексей АНДРЕЕВ по материалам территориальных УФАС России
