АМИ «РС» (Россия). Наше сетевое издание продолжает знакомить своих читателей с запросами, содержащими различные упрёки в адрес той или иной рекламы, которые поступили в комитет по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов и общественных объединений представительства СРО «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (АМИ «РС») в Санкт-Петербурге, и решениями экспертов ассоциации (предыдущий материал см. здесь). Напомним, представительство было создано на базе Общественного совета по рекламе (ОСР) Санкт-Петербурга (об этом см. здесь).
Суть обращения
В Управление федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Санкт-Петербургу обратилась гражданка Барыкина А.А. Она посчитала, что реклама фонда «Долго и счастливо» со слоганом «Старики как дети» нарушает права пожилых людей. По её мнению, в данной рекламе взрослые, юридически дееспособные люди приравниваются к малолетним детям, не обладающим юридической дееспособностью и не способным в полной мере осознавать свои действия и руководить ими. Заявительница полагает, что налицо нарушение требований пункта 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе» и просит антимонопольщиков провести проверку указанных в заявлении фактов на предмет соответствия рекламы федеральному законодательству.
Соответственно, Петербургское УФАС обратилось в СРО «АМИ «Рекламный совет» с просьбой рассмотреть обращение Барыкиной А.А. и дать оценку соответствия рекламы требованиям законодательства.
Из истории рекламной кампании
Фонд «Долго и счастливо» – это благотворительный фонд помощи пожилым людям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации.
Идея рекламной кампании и ролика «Старики как дети» в частности родилась в виде ответа на частые сомнения, которые слышат сотрудники фонда в адрес своих подопечных: зачем помогать старикам, ведь они не дети и получают пенсию. Маркетинговое агентство Havas Life Moscow придумало, как можно обыграть это возражение. В сюжете ролика девочка решает бытовые проблемы, с которыми не может справиться. Она живёт одна, теряет ключи, боится врачей и экономит деньги.
«Нам бы хотелось, чтобы это видео стало поводом задуматься о проблемах пожилых. Именно поэтому он снят в довольно жёсткой, раздражающей манере. Многие люди, которые начинают помогать нашим подопечным, становятся более внимательными к окружающих пожилым людям, своим соседям. И это наша цель»,
– рассказала Агентству социальной информации Наталья Шведовченко, исполнительный директор фонда «Долго и счастливо».
Отметим, что видеоролик «Старики как дети» стал серебряным призёром Международного фестиваля рекламы Red Apple в Москве.
Оценки
Обращение было направлено членам комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов и общественных объединений ОСР Санкт-Петербурга, а также председателю правового комитета СРО «АМИ «Рекламный совет».
Вот мнения некоторых экспертов:
Дмитрий Григорьев, председатель правового комитета СРО «АМИ «РС»:
«Сравнение пожилых людей со стариками в юридическом плане, как указывает заявитель, в данном сюжете не поднимается. В нём повествуется о физическом состоянии данных социальных групп. При этом в ролике нет образов и выражений, которые очевидно выражают и декларируют идею о недееспособности пожилых людей. Поскольку социальные ролики вправе пользоваться конституционной гарантией свободы слова, то их нельзя ограничить по причине несогласия отдельных граждан с их мыслью. Для выражения несогласия с данной мыслью гражданин может оставить комментарий к видео или обратиться к службе поддержки хостинга».
Максим Сторчевой, председатель Ассоциации этики бизнеса:
«Старики как дети» – это прекрасная реклама, поскольку она повышает уровень эмпатии и уважения в обществе, обращает внимание на нуждающихся в помощи людей, учит человечности. О слабостях других людей говорят с любовью, это не может унижать».
Наталия Плошкина, главный специалист СПБ ГКУ «Городской центр размещения рекламы и праздничного оформления»:
«Выбранный рекламодателем способ обращения к проблемам, с которыми сталкиваются часто люди, которым за 80, – весьма эффективный для того, чтобы привлечь к ним внимание. Плакаты кампании «Старики как дети» были одобрены в своё время петербургской комиссией по социальной рекламе и рекламе, представляющей особую общественную значимость, и размещались в метрополитене».
Не нашли в ролике никаких нарушений рекламного законодательства, этических принципов также Георгий Абелев, председатель совета директоров ООО «Компания «Омега», председатель ОСР Санкт-Петербурга, Татьяна Александрова, руководитель дирекции маркетинга ООО «Максидом», заместитель председателя ОСР Санкт-Петербург, Алексей Блинов, генеральный директор АО «Медиа пресс», Анатолий Голов, сопредседатель Союза потребителей России, Игорь Савви, директор Открытой ассоциации рекламных агентств и коммерческих коммуникаций Петербургского метрополитена.
Вывод
В данной рекламе эксперты не усмотрели признаков нарушения законодательства, регулирующего содержание рекламы. В ней нет образов и выражений, которые очевидно выражают и декларируют идею о недееспособности пожилых людей. Об этом саморегулируемый орган «Ассоциация «Рекламный совет» и сообщил в Санкт-Петербургское УФАС России.
(Соб. инф.)
