БЕЛАРУСЬ. Проект «Рейтинг Байнета» проведет исследование и составит рейтинги интернет-агентств по удовлетворенности клиентов в основных сегментах интернет-услуг. Исследование проводится в партнерстве с Международным агентством социальных и маркетинговых исследований MASMI и адвокатским бюро «Степановский, Папакуль и партнеры».
Рейтинг будет сформирован в четырех номинациях на основании результатов телефонного опроса представителей заказчиков, с которыми работали агентства – участники рейтинга.
К участию в рейтинге приглашаются агентства или отделы крупных агентств, которые оказывают различные услуги клиентам по продвижению в интернете. Все услуги сгруппированы по следующим номинациям. Возможно участие одной компании в нескольких номинациях.
Номинации:
- Лучшие web-студии. Участники: разработчики сайтов/сервисов/приложений.
- Лучшие digital-агентства. Участники: digital-агентства или digital-подразделения крупных рекламных агентств, в перечень услуг которых входит разработка и проведение рекламных и PR-кампаний в интернете, SMM, креатив, дизайн, копирайтинг.
- Лучшие интернет-медиаагентства. Участники: интернет-медиаагентства или digital-подразделения крупных рекламных агентств по планированию и размещению медийной и контекстной рекламы.
- Лучшие SEO-компании. Участники: компании или web-студии, которые занимаются поисковым продвижением сайтов своих клиентов (SEO).
Методика составления рейтинга:
- Каждый участник рейтинга исходя и конкретной номинации предоставляет список клиентов, с которыми агентство/студия работало в период с 1.09.2015 г. по 1.09.2016 г., а также контактные данные представителей заказчиков, с которыми реализовывались проекты.
- Организаторы рейтинга из предоставленных списков произвольно выбирают от 30% до 50% контактов и проводят телефонный опрос указанных представителей заказчиков.
- Результаты формируются на основании усредненных данных по каждому вопросу. Ответы респондентов не разглашаются. Итоговые баллы рейтинга представляют собой относительные величины и не зависят от масштаба компании-участника и объема сделок в указанный период.
Основные вопросы исследования:
- Насколько вы удовлетворены работой с вашим подрядчиком? Оцените по шкале от 1 до 10.
- Готовы ли вы его порекомендовать вашим партнерам/знакомым?
- Кого бы вы пригласили для участия в вашем идеальном тендере* (желательно несколько вариантов)?
- Готовы ли вы снова работать с этим подрядчиком?
* Идеальный тендер – тендер, в котором отсутствуют все возможные ограничения – по бюджету, срокам и прочим параметрам.
Каждый звонок записывается, и, при необходимости, ответы могут быть перепроверены. При возникновении спорных вопросов для подтверждения полученных от респондентов ответов привлекаются третьи лица. Все спорные вопросы разрешаются при участии специалистов адвокатского бюро «Степановский, Папакуль и партнеры».
Участие в рейтинге платное. Заявки на участие в «Рейтинге Байнета 2016» принимаются до 15 октября 2016 года. Проведение опроса респондентов и обработка данных – с 15 октября до 15 ноября 2016 года.
Результаты рейтинга оглашаются на торжественной церемонии. Агентства и компании, вошедшие в топ-5 номинации, награждаются дипломами организаторов рейтинга. Дата проведения церемонии уточняется.
Дополнительную информацию можно получить по телефонам: +375 29 371-01-21, +375 29 345-90-64 или по e-mail info@ratingbynet.by.
Справка
Основные цели проекта «Рейтинга Байнета» – способствовать развитию более цивилизованных отношений между игроками интернет-рынка и заказчиками интернет-услуг, упростить взаимодействие между клиентами и исполнителями, отслеживать динамику развития рынка и тренды.
Основная задача проведения рейтингов в рамках проекта «Рейтинг Байнета» – дать заказчикам объективную информацию об основных игроках рынка и их компетенциях по ряду ключевых параметров в различных сегментах интернет-услуг. Для агентств и студий рейтинг является эффективным инструментом оценки конкурентного окружения и понимания, куда нужно развиваться. Кроме того, на рынке всегда есть определенное число компаний, которые так или иначе пользуются и будут пользоваться рейтингами при выборе исполнителя. Поэтому участие в рейтинге позволяет агентству получать больше клиентов и развивать свой бизнес.
(По материалам сайта проекта «Рейтинг Байнета»)
