Как оформить ваше сообщество Вконтакте

ВЕСЬ МИР. Эта статья в первую очередь под ВКонтакте, но ее основные идеи легко будет применить для любой социальной сети. Многие предприниматели и маркетологи, даже знаменитые, считают, что оформление сообщества – лишний элемент, который не приносит ощутимых, измеримых результатов. На самом же деле оформление вашей группы – это верный союзник маркетинга, главная миссия которого – донести до целевой аудитории ключевые аспекты вашего предложения в кратчайшие сроки и в самом доступном виде для потенциальных клиентов.

Профессиональное оформление сообщества, которое создается командной работой маркетолога и дизайнера – это инструмент усиления продаж, а не развлекательный элемент.

Команда из Церебро поделилась материалом от Ardens.pro, а мы предлагаем это вам. Для многих это может быть полезным чтивом ;)

Итак…

Для всех типов холодного трафика, которые заходят в сообщество впервые

По товарам и материалам сообщества или магазина ВКонтакте.

За счет облегчения процесса оформления заказа с помощью брендингов.

С тем, что такое оформление и в чем его польза для предпринимателей, мы разобрались. Дальше рассмотрим все его элементы с детальными комментариями, основанными на опыте работы с нашими клиентами:

Думаю, что все это знают, но повторение – мать учения. Логотип – фундамент вашего бренда, этот графический элемент имеет свойство преумножать инвестиции, вложенные для построения его узнаваемости в вашу будущую прибыль. Например, через расширение продуктовой линейки под вашим, уже известным, логотипом. Ниже показываю последние работы для наших клиентов.

Ключевые элементы оформления вашего сообщества – это его аватар и закреп. Два этих элемента оформления сообщества должны содержать следующую информацию: УТП, логотип, контакты и призыв к вступлению в сообщество. Закреп можно использовать для расширения рабочего пространства, если речь идет, например, об анонсировании новой акции. Ниже показываю все на примерах, сделанных нашей командой.

Отдельное внимание рекомендую уделить статусу вашего сообщества. В идеале он должен вмещаться в одну строку, использовать его стоит для отражения той информации, которую не удалось показать графически, или самой важной ее части для новых посетителей. Ниже показываю, почему это важно, на примере корпоративного сообщества Ardens.pro – интернет маркетинг.

Представьте сценарий, когда вы впервые видите упоминание сообщества где-то на просторах ВКонтакте, и вы потенциально заинтересованы в услугах по интернет-маркетингу, какой статус даст вам больше информации и побудит к переходу по ссылке? По-моему, вывод вполне очевидный.

У брендингов есть несколько задач: повышение узнаваемости, создание уникального контента из фотоматериалов из поисковиков, поддержание общего стиля. Однако самым важным является товарный брендинг, цель которого – снять первичные вопросы у потенциальных покупателей и подогреть их еще перед обращением к администратору – продавцу, ниже примеры:

С вики-меню все довольно просто, его задача облегчить навигацию по товарам. В идеале поиск нужного продукта для покупки должен занимать максимум три клика (первым считается клик на кнопку “Меню” или на закреп в шапке). К сожалению, для групп с большим количеством товаров это не всегда возможно, но к этому нужно стремиться. Ниже показываю примеры, которые мы делали.

Достаточно новый функционал от ВКонтакте, призванный упростить процесс покупки товаров и избавить пользователей от необходимости бесконечно просматривать альбомы с товарами. У этой категории на данный момент есть минус, она не отображается с мобильных устройств (разработчики обещают доработать нововведение). С учетом этих особенностей мы используем эту категорию только для привлечения внимания к самым горячим товарам. Не столько из расчета на прямую продажу, сколько из расчета на привлечение внимания, обусловленное тем, что группа товары – новшество от ВКонтакте, ниже показываю примеры.

По логике вещей, здесь Надежда должна была дать красочное описание услуги, которое побудит клиента обратиться к ней. Но, видимо, все еще не сделала это :)

Данный инструмент тоже используется не часто, и по факту является аналогом классического лендинга, со своими плюсами и минусами. Плюс в том, что пользователю не нужно покидать социальную сеть для ознакомления со страницей, также приятно радует стоимость переходов, которая ниже, чем при настройке на внешний сайт. Из минусов стоит отметить, что вики-разметка не дает использовать разные модные штуки вроде параллакс эффектов, также в вики-лендинге возможен только один тип контактной формы – это кнопка с гиперссылкой на личные сообщения страницы администратора. Мы не часто делаем лендинги, заточенные под настройку таргета, но вот один для примера :)