ФАС: ОБЩЕСТВЕННЫЕ СОВЕТЫ (Россия, Ярославская область). Член Общественного совета при Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России, председатель правления саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (СРО «АМИ «РС») Сергей Пилатов принял участие по видеоконференцсвязи в совместном расширенном заседании общественного совета и экспертного совета по применению законодательства о рекламе при Ярославском межрегиональном УФАС России. Оно было посвящено вопросам рекламы финансовых услуг, в том числе выработке единых подходов к соблюдению рекламного законодательства на финансовом рынке.
Помимо членов советов встреча собрала представителей рекламного и финансового секторов, контролирующих органов, экспертного сообщества Ярославской и Костромской областей.
В своём выступлении Сергей Пилатов рассказал об опыте экспертной оценки жалоб на спорную рекламу в сфере финансов специалистами комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга СРО «АМИ «РС». Он также сообщил, что один из ведущих банков Северной столицы – банк «Санкт-Петербург» подписал принятый в 2024 году Российский кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций, и на это финансовое учреждение практически нет жалоб от потребителей. Кроме того, Сергей Пилатов проинформировал участников совместного заседания, что в настоящее время Ассоциация банков России разрабатывает свои стандарты, касающиеся рекламы финансовых услуг.
Собравшиеся констатировали: на рынке по-прежнему распространены нарушения статьи 28 ФЗ «О рекламе», в том числе касающиеся некорректного донесения обязательной информации до потребителей, в частности изменяемой процентной ставки и т.п.. Зачастую нужная информация приводится в рекламе в недоступном виде: микроскопическим шрифтом, с использованием неконтрастных цветов или в ускоренном темпе речи в роликах на радио и ТВ. Согласно позиции ФАС России, поддержанной арбитражными судами, подобная практика приравнивается к отсутствию информации и введению потребителей в заблуждение.
На заседании были детально рассмотрены типичные нарушения, выявляемые в Ярославской и Костромской областях, а также предложения по унификации и повышению прозрачности подачи обязательных условий в рекламе финансовых услуг.
По итогам прошедшей дискуссии члены общественного совета приняли решение инициировать ряд дополнительных мер, направленных на повышение добросовестности рекламной практики, в том числе:
– проработать вопрос о конкретизации требований закона к рекламе финансовых услуг;
– разработать методические рекомендации по корректному размещению такой рекламы с учётом отечественной и зарубежной практики (включая опыт Республики Беларусь);
– организовать отдельную дискуссию по данной проблематике с Ярославской торгово-промышленной палатой для вовлечения в обсуждение широкого круга представителей бизнес-сообщества.
Прошедшее совместное заседание подтвердило важность консолидированной работы регулятора, экспертов и участников рынка для построения понятной и добросовестной рекламной среды в финансовом секторе, что является ключевым фактором защиты прав потребителей.
(По сообщению Ярославского межрегионального УФАС России)
