ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Нарушения требований рекламного законодательства в денежно-кредитной сфере выявлены центральным аппаратом Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России и её территориальными управлениями по Республике Марий Эл, Калужской, Липецкой и Сахалинской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Служба возбудила дело в отношении банка ПСБ. Ведомство считает, что действия организации могут вводить потребителей в заблуждение и содержат признаки нарушения пункта 1 части 2 и части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
В телерекламе сообщалось о 25-процентном кешбэке новым клиентам банка, однако не говорилось о том, что его максимальный размер в рублях ограничен. Также в ролике отмечалось, что дебетовая карта банка ПСБ является лучшей и бесплатной навсегда. При этом текст дополнительных условий демонстрировался в нескольких поясняющих сносках мелким шрифтом в течение короткого времени, а объективные критерии сравнения не были указаны. По мнению службы, это не позволяло потребителям получать необходимые для осознанного выбора сведения о финансовых услугах. Кроме того, действия рекламодателя могли способствовать получению необоснованных преимуществ перед конкурентами.
В случае установления вины к банку будут применены меры административного воздействия.
***
ФАС России признала телерекламу «Альфа-банка» ненадлежащей. Ведомство считает, что действия организации могли сформировать неверное представление об условиях пользования дебетовой картой, а также ввести потребителей в заблуждение.
Ролик содержал привлекательные сведения о снятии наличных без комиссии с дебетовой карты «Альфа-банка» в любых банкоматах. Текст дополнительных условий был представлен в поясняющей сноске мелким шрифтом в течение короткого времени. При этом не сообщалось, что такие беспроцентные операции могли совершаться только через банкоматы организации и её банков-партнёров.
Служба возбудила дело, признала рекламу ненадлежащей и выдала «Альфа-банку» предписание об устранении нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Организации грозит штраф в соответствии со статьёй 14.3 КоАП РФ.
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ. Компания «Парис» получила предупреждение от Калужского УФАС за незаконную рекламу займов.
В управление поступила жалоба на организацию «Парис». Предметом жалобы стало размещение рекламной вывески в городе Сухиничи. Вывеска содержала информацию о предоставлении займов. Специалисты УФАС выяснили, что организация не имела права размещать такую рекламу, так как не имела лицензии на выдачу займов. Закон о рекламе запрещает распространение рекламы по предоставлению займов лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность в этой сфере.
Антимонопольная служба выдала организации предупреждение.
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ. Липецкое УФАС признало «Альфа-банк» нарушившим закон о рекламе.
В антимонопольный орган обратилась жительница Липецка с жалобой на рекламу финансовых услуг банка в эфире телеканала. В видеоролике «Альфа-банк» предлагал открыть бесплатный счёт для бизнеса и отправлять платежи и переводы без комиссии. В действительности же банк установил плату за обслуживание счёта при поступлениях свыше определённой суммы, о чём реклама умалчивала. Условия тарифа предусматривали также целый ряд комиссий по платежам и переводам. Информация об этом в видеоролике была выполнена мелким шрифтом и транслировалась короткое время, что не позволяло воспринять и понять её. В результате потребители вводились в заблуждение об условиях финансовой услуги.
Липецкое УФАС признало рекламу ненадлежащей и возбудило в отношении банка административное производство. За нарушение закона о рекламе АО «Альфа-банк» получит штраф.
РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. В Марийское УФАС поступило обращение гражданина о распространении на радио рекламы кредитной карты одного из банков с признаками нарушения закона о рекламе. В рекламе содержалась привлекательная информация о беспроцентном периоде – 120 дней без процентов на покупки по кредитной карте. Однако услуга предполагала ряд других условий: сумма кредита (от 10 тысяч до 600 тысяч рублей); ежемесячный минимальный платёж (2% от суммы основного долга – минимальный платёж 500 рублей, либо вся сумма задолженности, если она меньше 500 рублей).
По мнению управления, банк допустил нарушение части 7 статьи 5 и пункта 2 части 2.1 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку»). Ведомство возбудило дело о нарушении законодательства о рекламе в отношении рекламодателя. Комиссия УФАС признала рекламу ненадлежащей, далее будет возбуждено дело об административном правонарушении по статье 14.3 КоАП РФ.
САХАЛИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. В Сахалинское УФАС поступили материалы по факту размещения ООО «Ломбард АСК1» в одном из зданий Южно-Сахалинска рекламы:
«Ломбард скупаем все! Золото, телефоны, ноутбуки, планшеты всю цифровую и бытовую технику продажа ювелирных изделий деньги под залог самый низкий процент самые долгие сроки хранения! Ломбард АСК прием на комиссию! АСК Ломбард нужны деньги? низкий процент высокая оценка за 5 минут скупаем все! 0,5% – день».
На момент факта фиксации распространения рекламы ООО «Ломбард АСК1» исключён из в реестра ломбардов Банка России, а значит, рассматриваемая реклама содержит недостоверные сведения относительно лица, оказывающего услуги. Вместе с тем, распространённая реклама содержит информацию об осуществлении ломбардом скупки золота и ювелирных изделий у населения, однако ООО «Ломбард АСК1», не имея соответствующей лицензии, не наделено правом осуществлять и, соответственно, рекламировать такую услугу.
Антимонопольный орган признал рекламу ненадлежащей. Ломбарду грозит штраф.
Справка
Согласно пункту 1 части 2 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недобросовестной признаётся реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
На основании части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В силу части 2.1 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит хотя бы одно условие, влияющее на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», такая реклама должна соответствовать одному из следующих требований:
1) содержать предупреждение: «Изучите все условия кредита (займа)» с указанием на раздел официального сайта кредитора, который обеспечивает потребителю рекламы возможность ознакомления с подробными условиями оказания соответствующих услуг, влияющими на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства);
2) содержать все условия, влияющие на полную стоимость потребительского кредита (займа), определяемую в соответствии с Федеральным законом от 21 декабря 2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае невозможности указания на раздел официального сайта, указанный в пункте 1 настоящей части. В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность упоминания таких условий должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, продолжительность упоминания (демонстрации) таких условий должна составлять не менее чем три секунды и упоминанию (демонстрации) таких условий должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
(Соб. инф. по материалам пресс-службы ФАС России и территориальных управлений)
