ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Центральный аппарат Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России и её территориальные управления по Липецкой и Челябинской областям возбудили и рассмотрели ряд дел, связанных с нарушениями рекламного законодательства в денежно-кредитной сфере (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Ведомство предписало Сбербанку и «Яндексу» прекратить распространение ненадлежащей рекламы. Организациям грозит административный штраф в соответствии со статьёй 14.3 КоАП РФ.
В ФАС России поступило обращение гражданина с жалобой на интернет-рекламу автокредита ПАО «Сбербанк России», которая распространялась с помощью сервиса «Яндекс Директ». Рекламный баннер содержал сведения о возможности получения кредита на приобретение транспортного средства. Однако в тексте отсутствовала предупреждающая фраза: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски».
Ведомство возбудило дело, признало рекламу ненадлежащей и выдало ПАО «Сбербанк России» и ООО «Яндекс» предписания о прекращении нарушения части 3.1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
***
ФАС России возбудила дело в отношении финансового маркетплейса «Сравни.Ру» за телерекламу онлайн-вклада. Служба считает, что действия организации могут вводить потребителей в заблуждение и содержат признаки нарушения рекламного законодательства – части 7 статьи 5 и пункта 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
В видеоролике была представлена привлекательная информация об открытии онлайн-вклада по ставке 30% годовых. При этом иные сведения о существенных условиях получения финансовой услуги демонстрировались в рекламе мелким шрифтом в течение короткого времени. По мнению ведомства, это не позволяло потребителям получать необходимую для осознанного выбора информацию.
В случае установления вины к организации будут применены меры административного воздействия.
***
ФАС России оштрафовала «Т-банк» за ненадлежащую рекламу карты. По мнению ведомства, действия организации могли ввести потребителей в заблуждение.
Радиореклама содержала привлекательные для потребителей сведения о переводах без ограничений. Однако в ней отсутствовала часть существенной информации о лимите перечислений в другие банки до 20 тысяч рублей и комиссии за совершение таких операций в размере 1,5%. Это не позволяло клиентам получать необходимые для осознанного выбора сведения о финансовой услуге.
Служба возбудила дело в отношении «Т-банка», признала рекламу организации ненадлежащей и выдала предписание об устранении нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). За размещение ненадлежащей рекламы ФАС России назначила банку штраф.
***
ФАС России оштрафовала «Газпромбанк» за нарушение рекламного законодательства. Ранее ведомство возбудило дело и признало рекламу организации ненадлежащей, нарушающей часть 7 статьи 5 и пункт 2 части 2 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Радиоролик содержал привлекательные сведения о вкладе с повышенной ставкой до 24% годовых. При этом иные сведения, влияющие на сумму доходов, в нём отсутствовали. По мнению службы, потребители не получали полную информацию обо всех условиях финансовой услуги.
За размещение ненадлежащей рекламы ФАС России назначила «Газпромбанку» штраф в соответствии с КоАП РФ.
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ. Липецкое УФАС признало рекламу ипотеки липецкого застройщика ненадлежащей. В ней отсутствовала обязательная к размещению информация.
В антимонопольный орган обратился гражданин с жалобой на рекламу квартир в жилом комплексе в Липецке. Ведомство установило, что в рекламном блоке на сайте поисковой системы была указана только минимальная процентная ставка по ипотеке. Однако указание диапазона значений полной стоимости кредита (ПСК), предусмотренное частью 3 статьи 28 закона о рекламе (см. «Справку»), отсутствовало. Подобное размещение информации только о привлекательных условиях ипотеки может вводить потребителей в заблуждение и не позволять осознанно рассчитывать свою финансовую нагрузку.
Липецкое УФАС признало застройщика, ООО «СЗ «ТИС», нарушившим закон о рекламе. Компании грозит административная ответственность.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС оштрафовало «Альфа-банк» за ненадлежащую рекламу банковской карты. Штраф в размере 100 тысяч рублей наложен на рекламодателя.
Ранее ведомство вынесло решение о признании в действиях «Альфа-банка» нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку»). Банк распространял рекламу на телеканале «НТВ» в ноябре 2024 года. Видеоролик содержал следующую информацию:
«Только в «Альфа-банке» закажите бесплатную «Альфа-карту». Крутите барабан суперкешбэка в приложении и получайте до 100% каждый месяц!..»
Реклама сопровождалась поясняющими сносками, размещёнными трудным для восприятия способом в течение короткого времени, что нарушает требования законодательства.
Челябинское УФАС признало рекламу ненадлежащей и оштрафовало банк на 100 тысяч рублей. Распространение рекламы прекращено в ходе рассмотрения дела.
***
Челябинское УФАС выявило признаки нарушения закона о рекламе в рекламной кампании ООО «Банкротство граждан. Списание долгов».
Ранее в управление поступило заявление по факту размещения на сайте «Дзен» («Яндекс») рекламы услуг по списанию долгов. Ведомство установило, что компания «Банкротство граждан. Списание долгов» в рекламе своих услуг использовала государственные символы, что может создавать ложное впечатление о связи с госорганами. Также юридическая компания использовала в своей рекламе вводящие в заблуждение потребителей утверждения. Кроме того, в рекламе услуг по банкротству отсутствовала существенная информация об условиях оказания услуг.
Челябинское УФАС возбудило дело по признакам нарушения пункта 2 части 3, частей 6 и 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку») в отношении ООО «Банкротство граждан. Списание долгов». Рассмотрение дела назначено на 15 сентября. В случае признания нарушения компании будет грозить штраф.
Справка
В силу пункта 2 части 3 статьи 5 ФЗ «О рекламе» недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
Согласно части 6 статьи 5 в рекламе не допускается использование бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, а также объектов культурного наследия, включённых в Список всемирного наследия.
На основании части 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Согласно пункту 2 части 2 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности не должна умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.
В соответствии с частью 3 статьи 28 если реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), содержит информацию о процентных ставках в дополнение к требованиям части 2.1 указанной статьи такая реклама должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита (займа), определённых с учётом требований ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по видам потребительского кредита (займа), с использованием слов «полная стоимость кредита (займа)». Указанная информация должна предоставляться до предоставления информации о процентных ставках и указываться шрифтом, размер которого не менее, чем шрифт, которым отображается информация о процентных ставках.
В силу части 3.1 статьи 28 реклама услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита (займа), пользованием им и погашением указанного кредита (займа), должна содержать предупреждение: «Оценивайте свои финансовые возможности и риски». В рекламе, распространяемой в радиопрограммах, продолжительность такого предупреждения должна составлять не менее чем три секунды, в рекламе, распространяемой в телепрограммах и при кино- и видеообслуживании, – не менее чем три секунды и должно быть отведено не менее чем пять процентов площади кадра, а в рекламе, распространяемой другими способами, – не менее чем пять процентов рекламной площади (рекламного пространства).
(Соб. инф. по сообщениям пресс-службы ФАС России и территориальных управлений)
