НОВОСТИ КСР (СНГ). Одна из тем, которая активно обсуждалась на прошедшем недавно в Москве 26-м заседании Координационного совета по рекламе (КСР) при Межгосударственном совете по антимонопольной политике стран СНГ (МСАП) (см. здесь), касалась рекламы по оказанию психологической помощи, а также рекламы гадалок, шаманов и прочих представителей оккультных и им подобных услуг.
Основным докладчикам по этому вопросу была приглашена Мария Коршикова (Россия), вице-президент СРО Национальная ассоциация «Союз психотерапевтов и психологов» (СРО НА «СПП»), член совета Торгово-промышленной палаты РФ по саморегулированию предпринимательской и профессиональной деятельности, генеральный директор ООО «Рускадры», эксперт комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (СРО «АМИ «РС»).
То, почему данная тема была вынесена на обсуждение членов КСР, пояснил заместитель председателя Координационного совета по рекламе, председатель правления СРО «АМИ «РС» Сергей Пилатов (Россия). Он отметил, что в России, других странах СНГ активно ведутся разговоры о законодательном регулировании рекламы услуг психологов, психотерапевтов, а также представителей магии всех оттенков. Дальше всего здесь продвинулся Кыргызстан, где в этом году парламент принял, а президент республики подписал закон о запрете на рекламу услуг гадалок, ясновидящих, экстрасенсов и магов.
«Причём речь идёт именно о запрете рекламы, а не о запрете деятельности этих людей»,
– подчеркнул спикер.
Инициаторы документа отмечали, что рынок психологических услуг в Кыргызстане перенасыщен некомпетентными специалистами. Многие получают непрофессиональную помощь от тех, кто не имеет соответствующего образования. Закон же запрещает рекламировать оказание психологических услуг лицами, не имеющими документа о высшем образовании по специальности.
В Узбекистане рассматривается законопроект, направленный на усиление ответственности за оказание медицинской помощи с использованием неразрешённых методов диагностики и лечения. Он устанавливает административную ответственность за предоставление услуг медицинской диагностики и лечения лицами, не имеющими права осуществлять деятельность в сфере народной медицины, а также за применение методов, выходящих за рамки разрешённых практик народной медицины.
В Таджикистане в русле борьбы с теми, кто незаконно занимается колдовством и знахарством, принято решение о введении обязательного принудительного труда для таких лиц.
В качестве комментария к выступлению Сергея Пилатова добавим, что именно Ассоциация «Рекламный Совет» стала одной из тех организаций, кто привлёк внимание к сфере рекламы услуг психологов: в июне 2023 года СРО «АМИ «РС» совместно с СРО НА «СПП» и уполномоченным по правам человека в Санкт-Петербурге организовали круглый стол на тему: «Роль маркетинговых и массовых коммуникаций в обеспечении прав человека на оказание добросовестной и качественной психологической помощи» (см. здесь), во многом ставший отправной точкой для решения накопившихся проблем в этом сегменте российского рекламного рынка.
«Действительно, тема многогранная и разносторонняя. Мы в СРО Национальная ассоциация «Союз психотерапевтов и психологов» отмечаем рост запросов на психологическую деятельность, особенно после пандемии ковида, соответственно, развивается рынок рекламы психологических услуг»,
– сказала Мария Коршикова.
Отсюда и вытекает цель – отделить добросовестную рекламу от некачественной, вводящей граждан в заблуждение. Сейчас, пояснила эксперт, акцент сделан на работе над стандартами рекламы услуг психологов, а идёт она в соответствии с подписанным в 2023 году соглашением между двумя СРО – Национальная ассоциация «Союз психотерапевтов и психологов» и Ассоциация «Рекламный Совет» (см. здесь), которое подразумевало, что СРО НА «СПП» присоединится к работе СРО «АМИ «РС» в том числе посредством участия в разработке, согласовании и внедрении добровольных стандартов ведения деятельности в сфере маркетинга и рекламы психологических услуг и контроля за исполнением данных стандартов.
«Экспертным сообществом вырабатываются этические нормы в рекламе психологических услуг, спектр услуг, которые можно будет рекламировать. Стандарты планируется предложить для добровольного применения членам СРО»,
– сообщила Мария Коршикова.
Важным назвала спикер создание трёх уровней контроля в рекламе подобных услуг – государственного, на уровне законодательных актов, защищающих от некачественных специалистов (наподобие того, что сделано в Кыргызстане); за счёт саморегулирования, дающего большие возможности в данной сфере; косвенного, через систему договоров. При этом Мария Коршикова подчеркнула, что главным образом идёт речь о рекламе частнопрактикующих специалистов и тех, кто таковым себя считает.
Важность разработки критериев «недобросовестности» в рекламе психологов отметила в своей реплике Галина Забловская, исполнительный директор Ассоциации рекламных агентств Республики Молдова.
«Раз в Кыргызстане шаманы не смогли наколдовать, чтобы закон о запрете рекламы их услуг не приняли, то какие же они колдуны! Значит, правильно, что их реклама попала под запрет»,
– отметил с улыбкой Анвар Юлдашев, председатель совета Национальной ассоциации индустрии рекламы (Узбекистан), заместитель председателя КСР при МСАП.
«В Кыргызстане в качестве запретительного критерия выбрали образование, мне кажется, на этом не стоит зацикливаться. Здесь требуется более тонкий и осторожный подход, хотя понятно, что законодательно рекламу в данной сфере трудно регулировать»,
– считает Тамилла Нагиева, представляющая Союз рекламистов Азербайджана.
***
Генеральный партнёр 26-го заседания КСР при МСАП – компания «Яндекс», член-партнёр саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (Россия).
(Соб. инф.)
