ФАС И «ХВАСТЛИВАЯ» РЕКЛАМА. Использование в рекламе недостоверной информации, отсутствие объективных критериев сравнения привело к нарушениям требований закона о рекламе и закона о защите конкуренции. К такому выводу пришли Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России и её территориальные управления по Курганской и Челябинской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. Ведомство признало ПАО «Сбербанк России» нарушившим закон о рекламе. Банк использовал некорректное сравнение в рекламе финансовой услуги.
Ранее в ФАС России поступило обращение гражданина с жалобой на рекламу Сбербанка, которая транслировалась на рекламной конструкции в Москве. В рекламе содержалось следующее утверждение:
«Снова признана лучшей в стране. Кредитная СберКарта».
Согласно закону о рекламе при использовании сравнительных характеристик, которые указывают на превосходство товара, в рекламе должны быть указаны объективные критерии сравнения. По мнению ведомства, действия Сбербанка могут способствовать получению необоснованных преимуществ перед конкурентами.
Служба выдала банку предписание о прекращении нарушения пункта 1 части 2 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»). В случае неисполнения предписания банку грозит штраф в соответствии с КоАП РФ.
КУРГАНСКАЯ ОБЛАСТЬ. ООО «АльфаМед» исполнило предупреждение Курганского УФАС, удалив со своего сайта фразы:
«одна из лучших клиник», «лучшие специалисты города Кургана».
В управление обратилась жительница Кургана с жалобой на ООО «АльфаМед». В заявлении указано, что на официальном сайте медицинского центра размещена следующая информация:
«Здесь с 2000 года работают лучшие специалисты города Кургана, в различных областях медицины».
На главной странице в разделе «О клинике» указано, что в ней работают лучшие специалисты города Кургана, а клиника – одна из лучших. В соответствии с пунктом 1 статьи 14.3 ФЗ «О защите конкуренции» недопустимо недобросовестное сравнение с использованием слов, создающих впечатление о превосходстве (например, «лучший», «первый», «номер один»), без представления объективно подтверждённых характеристик. Также запрещено применять эти термины в случае, если утверждения ложные, неточные или искажённые.
Рынок оказания медицинских услуг населению на территории Курганской области представлен значительным количеством медицинских организаций, в которых также работают грамотные специалисты – врачи высшей категории. Следовательно, «АльфаМед» допустил нарушение закона о защите конкуренции и вводилл в заблуждение потребителей о том, что клиника является одной из лучших.
Курганское УФАС выдало предупреждение медцентру о необходимости прекращения нарушения законодательства и удаления с официального сайта клиники спорных определений. Клиника исполнила предупреждение в установленный срок. Недостоверная информация с официального сайта удалена.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ.Челябинское УФАС признало ненадлежащей рекламу завода, изготовляющего теплицы.
В поисковой системе «Яндекс» размещалась реклама:
«Теплицы от завода-изготовителя! Выгодно! Пожизненная гарантия. Надежная конструкция. Прочный поликарбонат…»
В службу поступило заявление о возможном нарушении требований рекламного законодательства (пункта 2 части 3 и части 5 ФЗ «О рекламе», см. «Справку») с приложением скриншотов рекламы. В рекламе содержится утверждение о пожизненной гарантии на теплицы. При этом на сайте завода-изготовителя указан срок гарантии 20 лет. Таким образом использование в рекламе недостоверной информации о сроке гарантии на теплицы вводит потребителей в заблуждение.
Рекламодатель будет привлечён к ответственности. В ходе рассмотрения дела хозяйствующий субъект прекратил распространение спорной рекламы.
Справка
В силу пункта 1 части 2 статьи 5 ФЗ «О рекламе недобросовестной признаётся реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.
Согласно пункту 2 части 3 статьи 5 недостоверной признаётся реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
В соответствии с частью 7 статьи 5 не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
(Соб. инф. по материалам пресс-службы ФАС России и территориальных управлений)
