РОССИЯ. В ноябре 2024 года на портале BusinessHotelRating.com впервые в России появится независимый рейтинг отелей для деловых мероприятий – Top 100 Hotels. Meetings&Events Service.
Вместе с рейтингом и результатами исследования на сайте будет представлен расширенный каталог отелей с полной информацией, необходимой при планировании бизнес-мероприятия. Портал BusinessHotelRating.com станет площадкой, где отели смогут заявить о своих возможностях и преимуществах с точки зрения сервиса и организации деловых событий, а клиенты – представители бизнеса и профильные агентства – подобрать отель для бизнес-события любого формата с учётом широкого спектра критериев. Портал также будет пространством для обмена экспертными мнениями и обсуждения важных вопросов, связанных с организацией деловых событий в России.
За последние годы рынок отелей в стране стремительно менялся. Одновременно увеличивалось количество деловых мероприятий, которые проводят российские компании. Изменения коснулись масштаба и форматов мероприятий. Исходя из вызовов времени поменялись требования к сервису, оснащению залов, безопасности, техническому оборудованию, стандартам обслуживания, меню. Таким образом на рынке сформировался запрос на независимую экспертизу, которая позволит аккумулировать информацию об отелях в контексте актуального опыта проведения деловых мероприятий.
Разработкой методологии, сбором информации и подсчётом результатов рейтинга Top 100 Business Hotels. Meetings&Events Service занимаются авторитетные независимые рейтинговые агентства: Центр экономики рынков – компания-эксперт в научных подходах по исследованию рынков для корпораций и госструктур, и МАСМИ Россия, которая которая специализируется на маркетинговых исследований полного цикла на протяжении последних 30 лет и является частью исследовательской группы компаний MASMI Research Group. Инициатором рейтинга выступает агентство по организации бизнес-событий Creative Market.
Критерии оценки отелей составлены при участии вовлечённых в проект экспертов – это профессиональные организаторы мероприятий и самые влиятельные люди индустрии, сотрудники промышленных, фармацевтических, строительных, финансовых, IT-компаний, банков, государственного сектора и сектора медиакоммуникаций; главы профильных ассоциаций и СМИ. Каждый из экспертов интегрирует в проект свой опыт и знания о качественном сервисе.
География исследования охватывает отели по всей России, включая самые популярные локации в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, городах-миллионниках и промышленных центрах, а также на популярных курортах.
Исследование проводится в три этапа. На первом из всей базы отелей (около 40 000) формируется лонг-лист: это 500 отелей, наиболее удобные и приспособленные для проведения деловых мероприятий. На втором этапе исследования формируется запрос и применяется метод «тайного покупателя». На третьем этапе по итогам инспекции отелей, анкетирования экспертов и сбора информации на местах формируется рейтинг Top 100 Business Hotels. Meetings&Events Service. Позиция отеля в рейтинге складывается из суммы баллов по объединённой шкале критериев, каждый из которых имеет определённый вес. Все отели-участники в процессе исследования имеют равные возможности. Заинтересованные стороны не могут влиять на результат.
Презентация рейтинга в ноябре 2024 года пройдёт в формате пресс-конференции, на которой выступят представители отелей, эксперты со стороны бизнеса и ивент-рынка. По итогам рейтинга будут выбраны отели-победители в специальных номинациях. Награждение пройдёт в одном из отелей списка Top-100 в рамках церемонии «Лучшие российские отели для деловых мероприятий 2024».
«Мы всегда открыты к сотрудничеству и дискуссии. Наша цель – создать полезный инструмент и пространство для диалога между бизнесом и представителями лучших отельных площадок России»,
– подчеркнула инициатор и идеолог рейтинга Александра Колесникова.
(По материалу пресс-релиза)
