АКЦИИ И ФАС. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Санкт-Петербургу, Республике Тыва и Республике Хакасия выявили нарушения рекламного законодательства при организации ряда стимулирующих продажи мероприятий (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
РЕСПУБЛИКА ТЫВА. Тывинское УФАС выявило, что на фасаде одного из зданий Кызыла сообщается о проведении розыгрыша. По его условиям покупатель приобретает товар на определённую сумму. После этого он получает лот на розыгрыш. Победитель выигрывает путёвку на отдых.
По закону (статья 9 ФЗ «О рекламе») в рекламе стимулирующих мероприятий, условием участия в которых является приобретение определённого товара, должны быть указаны сроки проведения такого мероприятия; источник информации об организаторе мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов или выигрышей по результатам мероприятия, сроках, месте и порядке их получения. Отсутствие данных сведений может ввести в заблуждение потребителей.
В рекламе, обнаруженной ведомством, не указана часть обязательной информации. Это стало поводом для более детального изучения ситуации и возбуждения дела.
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ. В ноябре 2023 года в Хакасское УФАС поступила жалоба о ненадлежащей рекламе смартфона в магазине «Эльдорадо». Заявитель рассказал, что на ценнике смартфона были прописаны условия акции:
«Колонка SBERBOOM MINI в подарок».
Однако после приобретения смартфона заявитель свой подарок так и не получил. В тот же день он написал претензию в адрес магазина, однако никаких действий в ответ предпринято не было, после чего гражданин и обратился в управление с жалобой на недостоверную рекламу.
В ходе расследования УФАС выявило, что в период покупки смартфона заявителем в магазине «Эльдорадо» действительно проходила акция
«При покупке смартфонов от 20 000 рублей колонка SBERBOOM MINI прилагается в подарок».
Заявитель в этот период приобрёл смартфон, участвующий в акции. Однако, как пояснили представители «Эльдорадо», в магазине произошла ошибка с информацией на акционные товары. Вследствие чего заявителю по тем условиям, что были указаны в ценнике на товар, магазин не мог продать и смартфон, и колонку. Потому, по согласованию с заявителем, ему был продан только смартфон.
Хакасское УФАС определило рассматриваемую рекламу в магазине «Эльдорадо» как недостоверную, а значит, продавцу грозит штраф. Помимо этого, антимонопольный орган направил материалы дела в Роспотребнадзор по РХ для принятия соответствующих мер в рамках ФЗ «О защите прав потребителей».
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. В Санкт-Петербургское УФАС обратился гражданин с жалобой на рекламу кафе «Чайная ложка». На Невском проспекте ему выдали листовку. В ней содержалась следующая информация:
«…заходи на обед за 270 р. Чайная ложка с 2002 года…»
Аналогичная реклама размещена на кассах заведения. Однако заявителю было отказано в услуге. Причина – данная акция не действует в выходные и праздничные дни. Между тем, информация о сроках, периоде действия и ограничениях действия специальной цены нигде не указана. В силу части 7 статьи 5 закона о рекламе не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В отношении кафе «Чайная ложка» возбуждено дело о нарушении закона о рекламе. Управление проверит все обстоятельства дела.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
