КАЗАХСТАН. Агентство по регулированию и развитию финансового рынка постановлением от 29 января 2024 года внесло изменения в Правила предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов.
В частности, внесено дополнение, в соответствии с которым реклама банковских займов, за исключением рекламы, размещаемой на радио и телевидении, обеспечивается сопровождающим сообщением об ответственности заёмщика-гражданина в случае невыполнения обязательств по договору банковского займа. В сообщении указываются сведения о правах банка по начислению неустойки (штрафа, пени); обращению взыскания на деньги, имеющиеся на банковских счетах заёмщика; передаче задолженности на досудебное взыскание и урегулирование коллекторскому агентству; обращению с иском в суд и иные сведения, предусмотренные внутренними документами банка.
Допускается осуществление банком отсылки в рекламе на официальный сайт или мобильное приложение банка, где будет размещена информация о правах банка и об ответственности заёмщика-гражданина в случае невыполнении обязательств по договору банковского займа.
Кроме того, до заключения договора банковского займа банк информирует гражданина вне зависимости от способа его обращения за получением банковского займа о размере ставки вознаграждения (в годовых процентах либо в фиксированной сумме), размере ставки вознаграждения в достоверном годовом эффективном сопоставимом исчислении, а также сумме переплаты по банковскому займу.
Помимо этого правила дополнены новыми нормами, которые регламентируют действия банка в случае возникновения просрочки заёмщика. Также уточнён перечень информации, с которой имеет право ознакомиться клиент банка при заключении договоров банковского вклада и банковского счёта.
Постановление Агентства по регулированию и развитию финансового рынка вводится в действие с 7 апреля 2024, за исключением отдельных норм, которые вводятся в действие с 7 августа 2024 года.
(По сообщению Zakon.kz)
