АКЦИИ И ФАС. Территориальные управления Федеральной антимонопольной службы (УФАС) по Санкт-Петербургу, Удмуртской Республике, Воронежской и Челябинской областям выявили нарушения рекламного законодательства, закона о защите конкуренции при рекламировании акций ПАО «Банк «ФК »Открытие», фитнес-клуба Flight, маркетинговой акции «Семья» ПАО «Ростелеком» и промо-акции ООО «Агрофирма «Ариант» соответственно (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ. Воронежское УФАС возбудило дело в отношении ПАО «Ростелеком» по признакам нарушения требований части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»).
Ранее управление выявило распространение на рекламной конструкции рядом с ТРЦ «Московский» в Воронеже информации о маркетинговой акции «Семья». Спорная реклама содержит информацию о бесплатной мобильной связи с пятью сим-картами в пакете «Семейный» ПАО «Ростелеком». При этом она умалчивает об иных условиях подключения и приобретения пакета услуг мобильной связи, способных повлиять на выбор потребителей. В частности, отсутствует информация о том, что главный номер создаёт семейную группу, в которой все номера расходуют один общий пакет услуг. При этом главный номер оплачивает любые дополнительные расходы всех номеров группы, что приводит к искажению смысла информации и введению в заблуждение потребителей рекламы.
Таким образом рассматриваемая реклама маркетинговой акции «Семья» распространялась с признаками нарушения требований части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе».
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургского УФАС защитило клиентов ПАО «Банк «ФК »Открытие». Общество ввело клиентов в заблуждение.
На странице банка https://www.open.ru/cards/opencard и в контекстной рекламе информация об услугах банка размещена в искажённом виде: не указано на наличие дополнительных условий акции. Управление усмотрело в действиях ПАО «Банк «ФК «Открытие» признаки нарушения статьи 14.2 закона о защите конкуренции (см. «Справку») и выдало банку предупреждение. Банку надлежало удалить из публичного доступа спорную информацию.
В настоящее время общество отчиталось о выполнении предупреждения: удалена вся недостоверная информация об услугах; добавлены примечания об условиях получения кешбэка; дополнена рубрика вопрос-ответ.
УДМУРТСКАЯ РЕСПУБЛИКА. Летом 2023 года фитнес-клуб Flight разместил в Ижевске билборды с рекламной акцией:
«Обменяй действующую карту твоего спортклуба на карту нового фитнес-клуба Flight».
В Удмуртское УФАС обратился недовольный конкурент, полагая, что данная реклама является актом недобросовестной конкуренции. Сотрудники службы установили: для осуществления данного обмена, кроме наличия действующего абонемента любого другого спортивного клуба Ижевска, необходимо было приобрести дополнительный пакет услуг; в рекламе содержалась ссылка на сайт и номер телефона, однако этого не достаточно; реклама размещалась на билбордах в большинстве случаев вдоль автомобильных дорог, в связи с чем потребитель не мог ознакомиться со всеми условиями акции и был лишён возможности получения достоверной и исчерпывающей информации о рекламируемой услуге. В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку») не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
В результате рекламная компания фитнес-клуба признана Удмуртским УФАС ненадлежащей, организация привлечена к административной ответственности по части 1 статьи 14.3 КоАП РФ.
ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Челябинское УФАС выдало предупреждение ООО «Агрофирма «Ариант». Антимонопольная служба установила в действиях компании признаки недобросовестных конкурентных действий.
ООО «Агрофирма «Ариант» в сети фирменных магазинов по Челябинской области запустило промо-акцию на «Пельмени домашние». В рамках акции реализуется 1,5 кг продукции по цене 1 кг. При этом на упаковке отсутствует уточняющая информация об условиях акции. На упаковке весом 1,5 кг продукции содержатся сведения:
«+50% бесплатно».
Потенциальные покупатели могут полагать, что в рамках акции приобретают бесплатно 50% от 1,5 кг, то есть 750 граммов.
ООО «Агрофирма «Ариант» в своих пояснениях ведомству указало, что информация «+50% бесплатно» на упаковке «Пельмени домашние» означает 500 граммов продукции, то есть 50% от 1 кг. При условии, что компанией продукция весом 1 кг не реализуется, сведения «+50% бесплатно» могут вводить в заблуждение потенциальных покупателей. Кроме того, информация «+50% бесплатно» является дополнительным стимулом к покупке, что создаёт преимущества перед конкурентами и обеспечивает возрастание спроса на продукцию.
По мнению антимонопольного органа, такие действия компании содержат признаки нарушения пункта 4 статьи 14.2 закона о защите конкуренции (см. «Справку»). Компании необходимо прекратить распространение на упаковке продукции «Пельмени домашние» весом 1,5 кг сведений «+50% бесплатно» до 13 марта. В случае неисполнения предупреждения ведомство вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.
Справка
В силу части 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Согласно статьи 14.2 ФЗ «О защите конкуренции» не допускается недобросовестная конкуренция путём введения в заблуждение, в том числе в отношении качества и потребительских свойств товара, предлагаемого к продаже, назначения такого товара, способов и условий его изготовления или применения, результатов, ожидаемых от использования такого товара, его пригодности для определённых целей; количества товара, предлагаемого к продаже, наличия такого товара на рынке, возможности его приобретения на определённых условиях, фактического размера спроса на такой товар; места производства товара, предлагаемого к продаже, изготовителя такого товара, гарантийных обязательств продавца или изготовителя; условий, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.
В соответствии с пунктом 4 статьи 14.2 не допускается недобросовестная конкуренция путём введения в заблуждение, в том числе в отношении условий, на которых товар предлагается к продаже, в частности цены такого товара.
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
