• Проекты
    • Реклама. Мировые стандарты
      • Кодексы рекламных практик: мировой опыт, опыт России
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор российского опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта (2018)
      • BUILDING THE BODY OF SELF-REGULATION OF ADVERTISING IN RUSSIA
    • Открытая Волга
    • Рекламная белочка
    • Зона конфликта
    • Глас народа
      • Голосование 1
    • Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций
  • Партнёры
  • Контакты
Суббота, 31 мая, 2025
  • Login
Рекламный Совет
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
Рекламный Совет
No Result
View All Result
Home Главные новости

Потребители получали неполную информацию обо всех условиях кредита 

12.09.2023
in Главные новости, Интернет-реклама, Контроль. РФ, Наружная реклама, Реклама на мобильных устройствах, Реклама на радио
A A
0
SHARES
53
VIEWS

ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Факты нарушения рекламного законодательства в рекламе займов, кредитов (включая ипотеку) и т.п. стали предметом рассмотрения территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Санкт-Петербургу, Республике Алтай и Республике Марий Эл, Ставропольского края, Московской, Саратовской и Тюменской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Московское областное УФАС признало АО «Альфа-банк» нарушившим закон о рекламе.

Ранее в управление поступило обращение физического лица о совершении на его мобильный телефон звонка с рекламой финансовой услуги банка с признаками нарушения закона о рекламе. По результатам рассмотрения обращения было возбуждено дело по признакам нарушения банком части 7 статьи 5, частей 1 и 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе» (см. «Справку»), выразившихся в распространении рекламы финансовой услуги без указания наименования лица, оказывающего её, а также без указания всех существенных условий, определяющих полную стоимость кредита для заёмщика.

Комиссия Московского областного УФАС признала рекламу кредитной карты АО «Альфа-банк» ненадлежащей, нарушающей требования закона о рекламе, и приняла решение о передаче материалов уполномоченному должностному лицу управления для привлечения банка к административной ответственности, предусмотренной частью 6 статьи 14.3 КоАП.

РЕСПУБЛИКА АЛТАЙ. Алтайское республиканское УФАС возбудило дело по факту распространения ненадлежащей рекламы микрокредитной организации. Реклама с признаками нарушения ФЗ «О рекламе» размещается в Горно-Алтайске. 

В управление поступили материалы Сибирского ГУ Банка России о распространении рекламы на территории Горно-Алтайска в виде наклеек на окне офиса ООО «МКК «Манидэй». В рекламе привлекательная для потребителя информация о процентной ставке по кредиту напечатана крупным шрифтом. Текст с иными условиями выполнен мелким белым шрифтом. Также указаны несколько видов займов, а именно:

«заем по ставке …% в день, на срок до … месяцев, в сумме от … до … рублей, под обеспечение движимого и недвижимого имущества»; «Оформи онлайн» (крупным белым шрифтом); контактный телефон ООО «МКК «Манидэй»» и QR-код, с помощью которого можно перейти на сайт организации.

Таким образом потребители получали неполную информацию обо всех условиях кредита, определяющих его стоимость. В связи с этим Алтайское республиканское УФАС возбулило дело по признакам нарушения законодательства о рекламе. К участию в нём привлечена кредитная организация. Заседание комиссии назначено на 20 сентября.

РЕСПУБЛИКА МАРИЙ ЭЛ. Марийское УФАС оштрафовало АО «Альфа-банк» на 500 тысяч рублей за незаконную рекламу, которая транслировалась в эфире «Русского радио».

В ролике были использованы следующие фразы:

«Такой низкой ставки ещё не было. Кредит в «Альфа-банке» от 4%. Оформите онлайн и получите деньги уже сегодня».

Рекламодатель указал в рекламе только одно существенное условие кредитования – процентную ставку. При этом услуга предполагает ряд других условий: процентная ставка до 29,49%; сумма кредита (от 50 тысяч до 7,5 млн рублей); период кредитования (12 месяцев, 2 года, 3 года, 5 лет); требования к заёмщикам, в том числе возраст, место жительства и работы, место постоянной регистрации и др.; право отказаться от получения потребительского кредита. Размещение в рекламе только одного, самого привлекательного условия делает информацию об услугах неполной, а саму рекламу – недостоверной. Из-за этого потенциальные потребители не смогут рассчитать свои расходы и итоговый размер выплат по кредиту.

В качестве отягчающего обстоятельства Марийским УФАС учтено многократное нарушение банком законодательства о рекламе. В 2022 и 2023 годах АО «Альфа-банк» неоднократно привлекалось к административной ответственности за нарушение статьи 14.3 КоАП РФ. 

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. Санкт-Петербургское УФАС установило, что «Почта банк» нарушил целый ряд требований ФЗ «О рекламе».

«Никита, только до 14.05 ставка 3,9% и 2000 бонусов при оформлении онлайн pchtb.ru! Специально для вас 2 500 00 р. на любые цели! pochtabank.ru»; «Никита, 2 500 000 р. уже одобрены! Ставка от 4,5% при оформлении онлайн pchtb.ru до 07.06.2023»

– такие сообщения поступили заявителю. Управление выявило: Никита уже много лет не является клиентом банка; у банка не было согласия на рекламную рассылку; реклама содержит не все условия для получения кредита; реклама не содержит наименование лица, оказывающего эти услуги.

Санкт-Петербургское УФАС признало рекламу «Почта банка» ненадлежащей. Ему выдано предписание, а также грозит штраф.

САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Рекламодатель оплатил назначенный Саратовским УФАС штраф за нарушение законодательства о рекламе.

Ранее управление установило, что рекламодатель, используя в рекламе слово «ломбард», вводил потребителя в заблуждение относительно характера оказываемых услуг.

Саратовское УФАС выдало рекламодателю предписание о прекращении распространения недостоверной рекламы, а также привлекло его к административной ответственности в виде штрафа.

СТАВРОПОЛЬСКИЙ КРАЙ. Ставропольское УФАС установило факт распространения рекламы на поисковой странице «Яндекса». Агентство недвижимости «КупиЖильё» предлагало потребителям приобрести жильё, в том числе с использованием ипотеки.

Часть 1 статьи 28 ФЗ «О рекламе» содержит требование, которым обязывает рекламодателей сопровождать рекламу финансовых услуг сведениями о лице, предоставляющем данные услуги (см. «Справку»). Реклама агентства недвижимости не содержала наименование банка, который предоставит потребителям ипотеку. Более того, на сайте при переходе по гиперссылке, прикреплённой к рекламе, информация о банке также отсутствовала.

Ставропольское УФАС установило, что деятельность по продаже недвижимости вёл ИП. В его отношении было рассмотрено дело. Предписание не выдавалось, поскольку нарушение было устранено. Предприниматель также будет привлечён к административной ответственности.

ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тюменское УФАС назначило административный штраф агентству недвижимости «Этажи» (ООО «Этажи») в размере 100 тысяч рублей. Поводом послужило отсутствие части существенной информации в рекламе.

В первом случае это была реклама ипотеки для семей с детьми и ставкой от 5,7%, а во втором – ипотеки с поддержкой от 7,1%. У антимонопольных органов и судов сформировался единый подход к тому, что нечитаемая информация считается отсутствующей в рекламе. Информация может быть признана нечитаемой (отсутствующей), если размещена мелким шрифтом; выбраны неконтрастные цвета шрифта и фона; скорость воспроизведения не позволяет прочитать весь объём текста; особенности рекламной конструкции не обеспечивают должной читаемости.

В рассматриваемых случаях отсутствующим признано наименование банка, который предоставляет ипотеку, а также иных сведений (помимо процентной ставки), влияющих на её конечную стоимость (необходимость страховки, размер первого взноса, сумма и срок кредитования).

Справка

В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.

Согласно части 1 статьи 28 реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг и финансовой деятельности должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги или осуществляющего данную деятельность (для юридического лица – наименование, для ИП – фамилию, имя и (если имеется) отчество).

Частью 3 статьи 28 установлено, что если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита или займа, пользованием им и погашением кредита или займа, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие полную стоимость кредита (займа), определяемую в соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)», для заёмщика и влияющие на неё.

(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)

Previous Post

Что мешает развитию рекламного рынка

Next Post

Два дня с Jolbors‘ом

Related Posts

Определена главная тема форума
Главные новости

Участники крауда активно поддержали диалог между гражданами и государством

31.05.2025
Как глазунья нарушила закон о рекламе
Главные новости

Как глазунья нарушила закон о рекламе

30.05.2025
Рекламистов приглашают на БРИФ
Главные новости

Деловая программа форума определит дальнейшие перспективы коммуникационной отрасли

30.05.2025
Казахстанские маркетологи делают ставку на цифровую рекламу
АНАЛИТИКА

Эксперт: digital-реклама в Казахстане в 2024 году показала умеренный рост цен

30.05.2025
Введение потребителей в заблуждение прекращено
Главные новости

Иркутский производитель сгущёнки может понести убытки из-за снижения количества потребителей и прибыли

30.05.2025
На форуме обсудили комплексное развитие науки и конкурентного права
Главные новости

На форуме обсудили комплексное развитие науки и конкурентного права

30.05.2025
  • Trending
  • Comments
  • Latest
14 лет для секса – это слишком мало

14 лет для секса – это слишком мало

12.10.2021
Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

13.07.2020
Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

13.12.2017
Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

20.04.2017

Госдума приняла во 2-м чтении законопроект о социальной рекламе

Действия Москомархитектуры привели к ограничению деятельности хозяйствующих субъектов по размещению рекламных конструкций

Адская белочка стала водочным брендом

Общественный транспорт Петербурга получит фирменный стиль и поедет без рекламы

Определена главная тема форума

Участники крауда активно поддержали диалог между гражданами и государством

31.05.2025
Как глазунья нарушила закон о рекламе

Как глазунья нарушила закон о рекламе

30.05.2025
Рекламистов приглашают на БРИФ

Деловая программа форума определит дальнейшие перспективы коммуникационной отрасли

30.05.2025
Казахстанские маркетологи делают ставку на цифровую рекламу

Эксперт: digital-реклама в Казахстане в 2024 году показала умеренный рост цен

30.05.2025

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Определена главная тема форума

Участники крауда активно поддержали диалог между гражданами и государством

31.05.2025
Как глазунья нарушила закон о рекламе

Как глазунья нарушила закон о рекламе

30.05.2025
Рекламистов приглашают на БРИФ

Деловая программа форума определит дальнейшие перспективы коммуникационной отрасли

30.05.2025
Казахстанские маркетологи делают ставку на цифровую рекламу

Эксперт: digital-реклама в Казахстане в 2024 году показала умеренный рост цен

30.05.2025

Сетевое издание (СИ) «Рекламный совет» 

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-67323 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 30 сентября 2016 г.

Учредители

ООО «ИМА. Пресс-Центр»
ИП «Пилатов С.Г.»

info@sovetreklama.org
8 800 201-50-52

Подписывайтесь

  • СМИ
  • Партнеры
  • Реклама
  • Контакты

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In