РЕКЛАМА. МИРОВЫЕ СТАНДАРТЫ (ICAS). Чем отличительным был для рекламного саморегулирования первый месяц лета – узнаем из традиционного ежемесячного ньюслеттера Международного совета по саморегулированию рекламы (ICAS).
Бюллетень открывается обращением руководства совета к членам ICAS, в котором, в частности, говорится:
«Июнь был насыщенный событиями месяц, наполненный вебинарами и виртуальными сессиями. Кроме того, мы были очень рады впервые принять участие в Международном креативном фестивале в Каннах. Это позволило нам установить ценные связи и взаимодействовать с соответствующими заинтересованными сторонами. По мере того, как мы приближаемся к июлю и августу, наше основное внимание будет сосредоточено на сборе данных для предстоящего выпуска базы данных и справочника ICAS».
В июне ICAS впервые принял участие в Фестивале креативности «Каннские львы» и провёл множество интересных дискуссий, посвящённых разнообразию, справедливости и инклюзивности, искусственному интеллекту и устойчивому развитию. «Каннские львы» – это крупнейшее международное собрание представителей креативного маркетингового сообщества и, таким образом, прекрасная возможность встретиться с заинтересованными сторонами со всего мира.
Вебинары в июне
Следующие вебинары и сессии прошли в июне, большинство из них в сотрудничестве с Европейским альянсом по рекламным стандартам (EASA). Если вы пропустили сеансы, пожалуйста, не стесняйтесь запросить дополнительную информацию или, при наличии, записи.
7 июня: Google APAC – учебная сессия ICAS
12 июня: Система саморегулирования в центре внимания: Франция
19 июня: Пересмотр Кодекса ICC: информационная сессия
26 июня: Мониторинг саморегулирования на основе данных: последние разработки
Запросы на обмен информацией
На веб-сайты членов ICAS были добавлены три новых резюме запросов на обмен информацией (требуется вход):
– Кодексы и рекомендации по вариантам безалкогольной продукции по торговым маркам алкоголя
– Созданные ИИ изображения и раскрытие информации
– Реклама инулина с цикорием и заявления о пользе для здоровья
Большое спасибо всем членам, которые обратились с вопросами, и особая благодарность всем тем СРО, которые нашли время, чтобы ответить на них.
Бразилия: CONAR отдаёт дань уважения Эдни Нарчи
На пленарном заседании, состоявшемся 26 июня, бразильский совет по этике CONAR выразил признательность Эдни Нарчи, который недавно вышел на пенсию, посвятив 38 лет развитию саморегулирования рекламы в Бразилии. В заседании приняли участие более 80 человек, в том числе члены совета, члены совета директоров, учредители CONAR, а также почётные гости. Эдни сменила Джулиана Альбукерке, проработавшая с ним более 20 лет.
Канада: Ad Standards начинает предварительную проверку рекламы продуктов питания
Отрасль возложила на Канадскую службу по проверке стандартов рекламы Ad Standards ответственность за проверку и утверждение рекламных сообщений о продуктах питания и напитках во всех средствах массовой информации, которые можно разумно рассматривать как предназначенные в первую очередь для детей, чтобы обеспечить соблюдение положений Кодекса для ответственных лиц (Реклама продуктов питания и напитков для детей) и Руководства по ответственной рекламе продуктов питания и напитков для детей. В соответствии с этим национальным стандартом, разработанным промышленностью для обеспечения ответственного подхода к детской аудитории, только продукты питания и напитки, которые соответствуют определённым критериям питания, могут рекламироваться таким образом, который в первую очередь направлен на детей в возрасте до 13 лет. Ad Standards оценит, направлена ли представленная реклама, которая не соответствует критериям пищевой ценности, в первую очередь детям, в соответствии с кодексом и руководством.
Чили: CONAR объявляет о сотрудничестве с учебными заведениями
Чилийская СРО, CONAR, объявила о новом сотрудничестве со Школой рекламы Facultad de Comunicaciones UDD – Postgrado y Educación Continua Университета дель Десарролло. Целью этого альянса является совместная работа по усилению подготовки будущих специалистов отрасли. СРО надеется продолжать развивать союзы с другими образовательными учреждениями, чтобы использовать опыт CONAR в области этики и рекламы для профессионального образования и обучения.
Франция: ARPP публикует 11-й отчёт «Реклама и окружающая среда»
Французская СРО, ARPP, совместно с ADEME опубликовала новый отчёт, в котором анализируется соблюдение Кодекса устойчивого развития ARPP. ADEME является государственным промышленным и коммерческим предприятием, находящимся в ведении нескольких министерств, включая министерство высшего образования и исследований. Отчёт основан на 39 313 рекламных объявлениях, которые были проанализированы за четырёхмесячный период с июня по ноябрь 2022 года в различных средствах массовой информации. 1 880 из них были идентифицированы как экологическая реклама (5% от общего числа). Среди этих рекламных объявлений совместное исследование, проведённое в соответствии со стандартом ISO 9001, выявило 142 рекламных объявления (или 7,6 %), которые не соответствуют Рекомендации ARPP по устойчивому развитию. Таким образом степень соответствия составляет 92,4%, что на 4 пункта больше, чем в предыдущем отчёте.
Индия: ASCI публикует рекомендации по «тёмным паттернам»
15 июня индийская СРО, ASCI, выпустила «Руководство по вводящим в заблуждение шаблонам онлайн-дизайна в рекламе», известным также как «тёмные шаблоны», с целью регулирования практики капельного ценообразования, ложной срочности, наживки и переключения и замаскированной рекламы. Руководящие принципы охватывают рекламу во всех форматах цифровых медиа, таких как сайты электронной коммерции, приложения и веб-сайты. Правила вступят в силу 1 сентября 2023 года.
ASCI также работает с департаментом по делам потребителей над разработкой общей хартии, которую компании электронной коммерции могут принять для минимизации и устранения практики, выходящей за рамки рекламы.
Ирландия: ASAI пересмотрит руководство и кодекс, касающиеся рекламы безалкогольных напитков
Управление по рекламным стандартам Ирландии (ASAI) объявило о пересмотре существующих руководств и кодексов, касающихся рекламы безалкогольной продукции, в связи с недавним увеличением количества жалоб, поданных в ASAI на рекламу брендов с содержанием алкоголя 0,0%, а также в рамках постоянного стремления организации понять проблемы и опасения потребителей в отношении рекламы. ASAI представило Руководство по рекламе безалкогольной продукции в 2019 году, которое доступно для просмотра в интернете (здесь). Предстоящая проверка может привести либо к обновлению отраслевого руководства, либо к изменению самого кодекса. Проверка будет проводиться для обеспечения того, чтобы организация активно предоставляла актуальные рекомендации во всех областях рекламы и маркетинга, касающихся безалкогольной продукции.
Италия: вступают в силу расширенные Правила маркетинга влияния
Итальянская СРО обновила свои Правила маркетинга влияния. Новые правила теперь касаются проблемы виртуальных влиятельных лиц, требования сохранять раскрытие информации даже при совместном использовании или размещении рекламы на других платформах социальных сетей и разъясняют правила, когда речь идёт о партнёрском маркетинге.
Вы можете скачать обновленную Цифровую хартию здесь.
ЮАР: Конституционный суд подтверждает юрисдикцию ARB
Совет по регулированию рекламы (ARB) сообщил, что заявление Bliss Brands о разрешении на подачу апелляции против ARB было отклонено Конституционным судом 26 июня. Это означает, что решение Верховного апелляционного суда, признавшего право АРБ выносить решения о рекламе лиц, не являющихся членами совета, остаётся в силе. Это также важное решение для всех саморегулируемых органов, признающее, что сторона не может ссылаться на отсутствие юрисдикции после того, как она уже представила ту же юрисдикцию.
«В конечном итоге для нас это победа потребителя. Мы можем продолжить важную работу, которую мы делаем для защиты потребителей, поскольку этот вопрос теперь разрешён высшим судом ЮАР»,
– говорит Гейл Шиммель, генеральный директор ARB.
Испания: AUTOCONTROL представляет данные о деятельности GDPR
По случаю 5-летия реализации Общего регламента по защите данных (GDPR) испанская СРО, AUTOCONTROL, представила всесторонний обзор своей деятельности в этой области за последние пять лет. За это время отдел защиты данных и цифрового регулирования обработал более 17 200 запросов от компаний, касающихся Cookie Advice и Data Advice. Параллельно были организованы специализированные курсы, в которых приняли активное участие 2 700 специалистов. Кроме того, служба посредничества в области защиты данных и конфиденциальности предприняла многочисленные посреднические действия и достигла 75% благоприятных посреднических соглашений с потребителями.
AUTOCONTROL, которая недавно была награждена ICAS премией Excellence Award за эту инициативу, удвоила свои усилия по соблюдению стандартов защиты данных и разрешению конфликтов между потребителями и компаниями.
Испания: AUTOCONTROL обновляет правила для жюри
6 июня совет директоров AUTOCONTROL утвердил обновлённую версию Регламента жюри. Это изменение было необходимо для приведения текста в соответствие с последними поправками, внесёнными в устав во время последней Генеральной ассамблеи ассоциации. Примечательно, что новая версия регламента теперь включает конкретную ссылку на Кодекс поведения при обработке данных в рекламной деятельности, а также на любые другие кодексы, которые могут быть утверждены в будущем. Кроме того, была использована возможность обновить формулировку.
Нидерланды: вступает в силу новый Кодекс рекламы азартных игр
С 1 июля вступил в силу обновлённый Кодекс рекламы азартных онлайн-игр. Реклама азартных онлайн-игр будет значительно ограничена. Рекламные акции на телевидении, в журналах, на радио и на открытых площадках больше не допускаются. Однако будет переходный период для спонсорства, когда спонсорство мероприятий и программ разрешено до 1 июля 2024 года, а спонсорство спортивных мероприятий разрешено до 1 июля 2025 года. Строгие условия будут применяться к каналам онлайн-рекламы, таким как социальные сети, таргетированная реклама, прямая почтовая рассылка и телевидение по запросу. Регулирующий орган азартных онлайн-игр установил дополнительные требования к рекламе в этом секторе. Эти требования включают ограничения на использование бонусов, включение информации об ответственном участии и особые критерии для рекламы азартных онлайн-игр.
Великобритания: CAP и BCAP обновляют Руководство по экологическим претензиям
23 июня CAP и BCAP выпустили обновлённую версию своего Руководства по вводящим в заблуждение экологическим заявлениям и социальной ответственности (Комитет по рекламной практике (CAP) является дочерней организацией ASA, СРО Великобритании, и отвечает за написание рекламных кодексов). Руководство обновляет предыдущую версию от декабря 2021 года и отражает более свежие решения, например, решения против Shell, Petronas и Repsol. В обновлении также учитывается руководство Управления по конкуренции и рынкам, касающееся экологических заявлений о товарах и услугах, которое маркетологи должны учитывать при подаче заявлений об инициативах, направленных на снижение воздействия на окружающую среду.
В апреле 2023 года ASA получил награду за устойчивое развитие в контексте ICAS Global Awards за свой амбициозный проект «Изменение климата и окружающая среда», который включает в себя ряд различных рабочих потоков, каждый из которых способствует обеспечению того, чтобы регулирование рекламы в Великобритании положительно способствовало решению проблемы климатического кризиса.
Великобритания: CAP издаёт Уведомление о принудительном исполнении для отрасли в связи с рекламой вейпинга
29 июня CAP выпустил Уведомление о принудительном исполнении, предписывающее компаниям, занимающимся вейпингом, соблюдать правила рекламы и удалять любую рекламу вейпов, появляющуюся в социальных сетях.
ASA также опубликовал два постановления против HQD Tech UK и Green Fun Alliance Ltd в отношении Elf Bar за размещение рекламы влиятельных лиц на TikTok, а также усилило мониторинг такой рекламы влиятельных лиц, которая не должна была появляться.
США: «Реклама в индустрии красоты» – серия вебинаров
Потребители создают прочные связи с косметическими брендами, которые они используют и за которыми следят. Но преувеличенные рекламные заявления и ошибочная маркетинговая практика могут разрушить эти связи и подорвать доверие потребителей. Чтобы проинформировать и обсудить, как вести ответственную рекламу в индустрии красоты, BBB National Programs организует бесплатную серию вебинаров, состоящую из двух частей:
18 июля: Правильная реклама чистой красоты
20 июля: Гайки и болты: обоснование заявлений в индустрии красоты
Проходящие раз в два года встречи EASA в Афинах – запомните дату!
Следующие встречи EASA пройдут в Афинах с 19 по 20 октября 2023 года. Они организованы греческой СРО, SEE. Заседания начнутся приветственным ужином в среду, 18 октября.
WFA: Всемирная федерация рекламодателей (WFA) опубликовала первоначальные результаты второй волны Глобальной переписи DEI 2023 года – инициативы, которая исследует состояние разнообразия, справедливости и вовлечённости в маркетинговую индустрию с целью определить, в каких областях необходимы изменения, чтобы сделать отрасль более разнообразной, а рекламную индустрию – лучшим местом для всех. Инициативу поддерживает коалиция 10 глобальных маркетинговых и рекламных организаций – WFA, VoxComm, Campaign, Kantar, Advertising Week, Cannes Lions, Effie Worldwide, IAA, Global Web Index (GWI) и Adweek, а также более 160 организаций, в том числе ICAS. Теперь результаты показывают, что, несмотря на то, что каждый второй говорит, что ситуация улучшается, показатели инклюзивности остаются такими же, как и в 2021 году. Наибольшие формы дискриминации по-прежнему связаны с возрастом, полом и статусом, при этом респонденты с ограниченными возможностями сообщают об ухудшении.
WOO: Глобальный конгресс World Out of Home Organization 2024 пройдёт в Гонконге с 5 по 7 июня 2024 года. Глобальный конгресс проводится на Дальнем Востоке впервые, хотя региональное мероприятие с очным участием было проведено с большим успехом в Куала-Лумпуре, Малайзия, в октябре 2022 года. Недавний Глобальный конгресс 2023 года в Лиссабоне привлёк рекордное количество делегатов – 525 со всего мира.
IAA: Конференция Международной рекламной ассоциации (IAA) Creativity4Better пройдёт в Бухаресте, Румыния, 31 октября под названием «Креативность может изменить мир». На ней будет обсуждаться влияние творчества на общество. Конференцией IAA стремится показать, что творчество оказывает сильное влияние на мир, как в бизнесе, так и в изменении мира к лучшему.
DAA: Альянс цифровой рекламы (DAA) выпустил новые передовые практики DAA, чтобы помочь компаниям понять, как принципы его программы саморегулирования конфиденциальности должны применяться к миллиардам устройств, подключённых к интернету вещей (IoT), от интеллектуальных устройств до подключённых устройств, включая телевизоры, смарт-часы, колонки, фитнес-датчики и другие. В ближайшие недели DAA планирует созвать рабочую группу с заинтересованными сторонами, представляющими ключевые торговые ассоциации, рекламодателей, издателей, поставщиков рекламных технологий, агентства и производителей устройств, чтобы рассмотреть действенные планы по внедрению передового опыта.
Unstereotype Alliance (Альянс нестереотипов): Альянс нестереотипов отпраздновал свое 6-летие в Каннах и организовал ряд мероприятий и сессий на Фестивале креатива, исследуя такие темы, как монолитная мужественность в рекламном контенте, последствия равенства и представительства на рабочем месте, в обществе и в средствах массовой информации, а также запустил мощную B2C-кампанию под названием «Ничего не говори, ничего не меняй». Посмотрите одно из видео ниже:
ЮНИСЕФ: Детский фонд Организации Объединенных Наций (ЮНИСЕФ) опубликовал Руководство по программе, устанавливающее 10 новых параметров его взаимодействия с индустрией продуктов питания и напитков. Примечательно, что для рекламодателей параграфы 6 и 7 гласят, что организация будет: избегать любых формальных юридических партнёрств в будущем с предприятиями по производству продуктов питания и напитков (UPF) с ультрапереработанной продукцией, а также исключит из своих бизнес-платформ компании, которые, как считается, нарушают Кодекс сбыта заменителей грудного молока и сопутствующие резолюции Всемирной ассамблеи здравоохранения, включая «Набор рекомендаций ВОЗ 2010 г. по маркетингу пищевых продуктов и безалкогольных напитков для детей».
Обосновывая свои рекомендации, в руководстве говорится, что существует «растущий объём данных», свидетельствующих о том, что индустрия UPF постоянно участвует в «политической деятельности, направленной на отсрочку, ослабление или предотвращение глобальных и национальных норм в области питания и здоровья, включая, помимо прочего, маркировку пищевых продуктов на лицевой стороне упаковки, налоги на сахаросодержащие продукты и напитки, маркетинг пищевых продуктов и безалкогольных напитков для детей и маркетинг заменителей грудного молока для семей».
OECD: Организация экономического сотрудничества и развития опубликовала документ «Уязвимость потребителей в эпоху цифровых технологий». В этом отчёте рассматриваются природа и масштабы уязвимости потребителей в эпоху цифровых технологий, изучается её развивающаяся концептуализация, влияние новых цифровых тенденций и последствия для потребительской политики. В нём подчёркивается, что уязвимость не ограничивается несколькими потребителями, но всё чаще затрагивает большинство, если не всех, потребителей. В отчёте предлагаются различные меры по устранению уязвимости для конкретных групп потребителей, а также предлагаются направления для дальнейших исследований по этой теме.
FTC: Федеральная торговая комиссия предложила новое правило, чтобы помешать маркетологам использовать незаконные методы отзывов и одобрения, такие как использование поддельных обзоров, подавление честных негативных отзывов и оплата положительных отзывов, которые вводят в заблуждение потребителей, ищущих реальные отзывы о продукте или услуге, и способные подорвать честный бизнес. Комиссия ищет комментарии по предлагаемым мерам, которые будут бороться с этой явно обманчивой практикой.
FTC также объявила, что завершила работу над обновлённой версией своих руководств по одобрению, в которых представлены рекомендации для предприятий и других лиц, чтобы гарантировать, что реклама с использованием обзоров или одобрений является правдивой. Руководства по одобрению информируют предприятия о том, какие методы могут быть несправедливыми или вводящими в заблуждение в нарушение закона о Федеральной торговой комиссии (последний раз они были пересмотрены в 2009 году).
Франция: французские директивные органы приняли новый закон о маркетинге влияния, который направлен на повышение прозрачности и защиты прав потребителей в интернете. Законопроект вводит определение влиятельного лица и расширяет существующие меры безопасности в отношении конфиденциальных продуктов и услуг. Законодатели также договорились о введении нового обязательства для влиятельных лиц помечать изображения, которые были отретушированы или изменены с помощью фильтров. Что касается маркетинга продуктов питания, закон распространяет существующие обязательства рекламодателей на влиятельных лиц, требуя, чтобы все сообщения влиятельных лиц о расфасованных продуктах питания и напитках включали информацию о здоровье. Наконец, новые правила предписывают, что влиятельные лица в возрасте до 16 лет должны быть защищены существующим французским законодательством, регулирующим коммерческое использование детских изображений в интернете. Закон вступил в силу 15 июня.
(По материалу ICAS)
