АКЦИИ И ФАС. По проведении акций были нарушены требования части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку») – к такому выводу пришли в Федеральной антимонопольной службе (ФАС) России и её территориальных управлений по Республике Татарстан, Московской и Тверской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ АППАРАТ ФАС. ФАС России оштрафовала торговую сеть «Пятёрочка» за ненадлежащую рекламу. Служба выявила нарушение закона о рекламе в рекламном телеролике об акции «Пенсионерам скидки».
Граждане пожаловались в ФАС России на то, что реклама торговой сети «Пятёрочка» (рекламодатель – ООО «Агроторг»), распространяемая в эфире «Первого канала» и «России-1», вводит их в заблуждение. Антимонопольная служба установила, что информация в видеоролике даёт потребителям основания полагать, что акция распространяется на все товары в магазинах торговой сети. Однако скидка действовала только в отношении отдельных категорий товаров. Полная информация об условиях акции сообщалась на официальном сайте ретейлера и в дисклеймерах к рекламе (дисклеймер – это письменное уведомление об отказе от ответственности за последствия, опубликованное в рекламном ролике или рекламном посте). При этом текст дисклеймеров был выполнен мелким шрифтом и демонстрировался в рекламном видеоролике в течение короткого времени. Таким образом существенная для потребителей информация обо всех условиях акции присутствовала в рекламе формально и не могла быть ими воспринята в полной мере из-за мелкого шрифта и краткого времени показа.
Закон запрещает распространение рекламы, в которой из-за отсутствия части существенной информации о рекламируемом товаре, условиях его приобретения или использования искажается смысл доносимых сведений, а потребители вводятся в заблуждение (часть 7 статьи 5, см. «Справку»). В связи с этим антимонопольная служба возбудила в отношении ООО «Агроторг» дело по признакам нарушения рекламного законодательства, а затем дело об административном правонарушении. По итогам рассмотрения дел реклама была признана ненадлежащей, рекламодателю выдано предписание о прекращении нарушения законодательства о рекламе. Компании назначен штраф в 300 тысяч рублей.
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Московское областное УФАС признало ненадлежащей рекламу магазина «Ашан», распространённую в мобильном приложении «Мой «Ашан»,
Ранее в управление поступило обращение физического лица о распространении в мобильном приложении недостоверной рекламы о максимальном размере кешбэка при участии в акции «Дарим баллы на день рождения!» В ходе рассмотрения обращения установлены признаки нарушения части 7 статьи 5 закона о рекламе (см. «Справку») и возбуждено дело по признакам нарушения законодательства о рекламе. По результатам рассмотрения дела в отношении ООО «Ашана» реклама, размещённая в мобильном приложении «Мой «Ашан», признана ненадлежащей, не соответствующей требованиям части 7 статьи 5 в связи с отсутствием в ней части существенной информации о рекламируемой акции и введением в заблуждение потребителей рекламы.
Материалы будут переданы должностному лицу Московского областного УФАС для рассмотрения вопроса о возбуждении дела в отношении ООО «Ашан» по признакам нарушения статьи 14.3 КоАП РФ.
РЕСПУБЛИКА ТАТАРСТАН. Татарстанское УФАС установило массовые нарушения в рекламе фитнеса за 1 рубль в торговых центрах Казани. Весенняя рекламная кампания «Алекс фитнес» скрывала реальную стоимость абонемента.
В ГУМе за рубль предлагались услуги тренажёрного зала, а в «Тандеме» можно было приобрести абонемент на фитнес с бассейном. Реклама, размещённая в поисковике, вела на официальный сайт клуба, где была размещена информация о наличии абонементов сроком от 6 до 12 месяцев без указания стоимости предлагаемых услуг. Узнать реальную цену каждого абонемента потенциальный клиент мог лишь после заполнения заявки с указанием ФИО и номера телефона. Учитывая, что потребители указанной рекламы не могли получить информацию о рекламируемой услуге в полном объёме, в Татарстанском УФАС было возбуждено дело по признакам нарушения рекламного законодательства. Решением антимонопольной службы рекламные сообщения квалифицированы как намеренно вводящие в заблуждение потребителя. Реклама отражала данные, выгодные лишь для сети фитнес-клубов. Иные участники не могли оценить, насколько им выгодны и интересны предлагаемые «Алекс фитнес» услуги.
В практике Татарстанского УФАС дело в отношении сети фитнес-клубов рассматривается не впервые: в 2022 году сеть уже предлагала услугу «фитнес+бассейн» стоимостью 1 рубль. Спецпредложение было рассчитано на клиентов, которые оформили абонемент сроком на 6 месяцев за 19 000 рублей. Рекламу признали недостоверной, а на «Алекс фитнес» был наложен штраф.
Учитывая, что у компании уже были аналогичные нарушения и они не были исправлены, Татарстанское УФАС рассмотрит вопрос привлечения «Алекс фитнес» к максимальной сумме штрафа в 500 тысяч рублей.
ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тверское УФАС на основании обращения возбудило дело в отношении АО «Тандер» о нарушении законодательства о рекламе при проведении акции «Стикерсы».
Заявительница в период проведения вышеуказанной акции совершила покупки на необходимую сумму в магазине «Магнит» по адресу: Тверь, Октябрьский проспект, 30, но акционный товар (саше с наклейкой-патчем «Стикерс») на кассе ей предоставлен не был в связи с его отсутствием. По закону о рекламе реклама должна быть достоверной и не вводить потребителей в заблуждение (часть 7 статьи 5. см «Справку»). В ходе рассмотрения дела будет дана оценка действиям АО «Тандер» на предмет нарушения законодательства о рекламе.
Справка
В соответствии с частью 7 статьи 5 ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
(Соб. инф. по материалам пресс-службы ФАС России и территориальных управлений)
