ФАС И РЕКЛАМА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ. Целый ряд нарушений требований рекламного законодательства со стороны денежно-кредитных учреждений стали предметом разбирательства территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России по Республике Хакасия, Липецкой, Саратовской и Тверской областям (предыдущую подборку на аналогичную тему см. здесь).
ЛИПЕЦКАЯ ОБЛАСТЬ. Липецкое УФАС вынесло решение в отношении компании, не имеющей статус кредитной организации. Реклама финансовых услуг вводила граждан в заблуждение, а также воспринималась ими как аналогия системы страхования вкладов.
В управление поступило обращение из отделения по Липецкой области Центрального банка России о том, что в городской газете была размещена реклама ООО «Ваш финансовый помощник», указывающая на привлечение личных сбережений граждан под 14% годовых (по данным Банка России, средняя максимальная процентная ставка по рублёвым вкладам составляет 7,38%). Комиссия антимонопольного ведомства установила, что ООО «Ваш финансовый помощник» не имеет статуса кредитной или некредитной финансовой организации, не состоит в государственных реестрах и не обладает лицензией Банка России.
Помимо этого, в рекламе указано, что сбережения застрахованы, однако информация о получении страховой премии и о страховых случаях отсутствует.
Комиссия Липецкого УФАС признала рекламу нефинансовой организации «Ваш финансовый помощник» ненадлежащей и нарушающей закон о рекламе, а также вводящей граждан в заблуждение. В настоящее время распространение рекламы прекращено.
***
Липецкое УФАС оштрафовало ПАО «СКБ-банк» за нарушение рекламного законодательства. В рекламе банка отсутствовала существенная для потребителя информация, что может вводить в заблуждение при принятии решения об обращении за банковской услугой.
Комиссия антимонопольного ведомства установила, что на странице информационно-справочного сервиса «2ГИС» распространялась реклама:
«СКБ-Банк Кредит с лимитом кредитования «Запросто» от 6,1 % годовых. Реклама. Оформить кредит».
В рекламе отсутствует существенная информация об условиях кредита с таким процентом, а именно: сумма потребительского кредита; срок действия договора; процентная ставка в процентах годовых, а при применении переменной процентной ставки – порядок её определения. Кроме этого, в рекламе нет информации о наименовании лица, оказывающего соответствующие финансовые услуги, его организационно-правовой форме, что вводит потребителя в заблуждение и не даёт ознакомиться с информацией о лице, оказывающем эти услуги.
По результатам рассмотрения дела реклама «СКБ-банка» признана ненадлежащей и нарушающей рекламное законодательство. Банку было назначено наказание в виде административного штрафа в размере 300 тысяч рублей.
РЕСПУБЛИКА ХАКАСИЯ. В начале нового года Хакасское УФАС собирается возбудить сразу пять рекламных дел. Признаки нарушений закона о рекламе специалисты региональной антимонопольной службы обнаружили в ходе рейда по улицам столицы Хакасии. В последние дни ушедшего, 2021 года наружная реклама финансовых услуг на улицах Щетинкина, Пушкина, Некрасова вызвала много вопросов у антимонопольщиков.
«Нарушения в рекламе финансовых услуг занимают пятую часть среди всех рекламных нарушений в нашей республике. Так, общее число принятых управлением решений по рекламным делам прошлого года – 24. Четыре из них касаются недостоверности или ненадлежаще размещённой рекламы. Закон запрещает рекламировать товар или услугу, существенная информация о которой отсутствует на рекламном баннере. Запрещено вводить потребителей в заблуждение искажённой информацией. Например, из-за использования мелких, нечитаемых шрифтов или их цветовой гаммы. Рейд показал, что рекламодатели финуслуг на абаканских улицах нарушили законодательство, разместив условия денежных займов мелким шрифтом. Две рекламы о рассрочке при покупке мебели от разных магазинов на улице Некрасова, 8, имеют признаки ненадлежащих, так как вводят в заблуждение потребителей. Ведь по смыслу рекламы предлагаемый заём в одном случае является кредитом, а не рассрочкой платежа. В другом – на рекламе нет всех существенных условий (ставка, срок и сумма платежа)»,
– рассказала Ксения Лебедева, руководитель Хакасского УФАС.
Управление в скором времени собирается возбудить рекламные дела в отношении рекламодателей и рекламораспространителей этих финансовых услуг. Нарушителям – юридическим лицам – грозит от 100 тысяч до 500 тысяч рублей штрафа, ИП – от 4 тысяч до 20 тысяч рублей.
САРАТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ. Саратовское УФАС признало факт нарушения закона о рекламе при рекламе комиссионного магазина.
ИП разместил рекламу следующего содержания:
«КУПЛЮ ВСЕ ЛОМБАРД».
Согласно законодательству о рекламе оказание банковских, страховых и иных финансовых услуг или осуществление финансовой деятельности может осуществляться только лицами, имеющими соответствующие лицензии, разрешения, аккредитации либо включёнными в соответствующий реестр или являющимися членами соответствующих саморегулируемых организаций, реклама указанных услуг или деятельности, оказываемых либо осуществляемой лицами, не соответствующими таким требованиям, не допускается.
В ходе рассмотрения дела установлено, что ИП в Государственном реестре ломбардов не состоит. Данная реклама вводила потребителей в заблуждение относительно характера услуг, предоставляемых комиссионными магазинами. Она признана ненадлежащей и нарушающей пункт 20 части 3 статьи 5 и часть 14 статьи 28 закона о рекламе.
ТВЕРСКАЯ ОБЛАСТЬ. Тверское УФАС на основании информации главного управления Центрального банка России по Центральному федеральному округу возбудило в отношении ООО «Антиквариат на Горького 140» дело по признакам нарушения статьи 28 ФЗ «О рекламе» в связи с размещением перед входом в помещение рекламы услуг, осуществляемых ломбардами. Банк представил информацию о том, что общество исключено из Государственного реестра ломбардов.
Частью 13 статьи 28 установлено, что реклама услуг по предоставлению потребительских займов лицами, не осуществляющими профессиональную деятельность по предоставлению потребительских займов в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)», не допускается. В соответствии с частью 14 этой же статьи если оказание банковских, страховых и иных финансовых услуг или осуществление финансовой деятельности может осуществляться только лицами, имеющими соответствующие лицензии, разрешения, аккредитации либо включёнными в соответствующий реестр или являющимися членами соответствующих саморегулируемых организаций, реклама указанных услуг или деятельности, оказываемых либо осуществляемой лицами, не соответствующими таким требованиям, не допускается
(Соб. инф. по материалам территориальных УФАС России)
