• Проекты
    • Реклама. Мировые стандарты
      • Кодексы рекламных практик: мировой опыт, опыт России
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор российского опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта (2018)
      • BUILDING THE BODY OF SELF-REGULATION OF ADVERTISING IN RUSSIA
    • Открытая Волга
    • Рекламная белочка
    • Зона конфликта
    • Глас народа
      • Голосование 1
    • Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций
  • Партнёры
  • Контакты
Понедельник, 25 августа, 2025
  • Login
Рекламный Совет
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
Рекламный Совет
No Result
View All Result
Home Главные новости

От рекламы ритуальных услуг требуются ответственность и доверительность

03.02.2021
in Главные новости, Рекламная белочка, Саморегулирование, Экспертные советы
A A
0
SHARES
14
VIEWS

АМИ «РС»: РЕКЛАМНАЯ ПРАКТИКА (Россия). Многие жители Санкт-Петербурга болезненно отреагировали на рекламные листовки, обнаруженные в почтовых ящиках: Санкт-Петербургское управление Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России получило немало жалоб, в которых заявители утверждали: эта реклама ненадлежащая, она скрывает часть существенной информации, компания пытается предстать государственной, используя в своём названии определение «городская», и т.д. и т.п. Так ли это? По просьбе антимонопольщиков к оценке спорной рекламы подключились эксперты комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» (СРО «АМИ «РС»).

Сначала о том, что же обнаружили петербуржцы в ящиках для корреспонденции. Это рекламный буклет с информацией о ритуальных услугах. На обложке в верхней части размещён логотип – красно-синий щит с силуэтом разведённого Дворцового моста и видом на Петропавловскую крепость. Рядом с логотипом текст:

«Городская ритуальная служба»,

а в центре страницы другой:

«Что делать в экстренной ситуации»,

внизу – адрес сайта.  

14 экспертам комитета по жалобам СРО предстояло ответить на пять вопросов. Вот они:

– Содержит ли реклама сокрытие части существенной информации об оказываемой услуге, то есть имеется ли нарушение части 7 статьи 5 закона о рекламе? 10 специалистов ответили «нет»;

– Содержатся ли в рекламе некорректные сравнения и информация о преимуществах рекламируемого юридического лица при обращениях к нему за ритуальными услугами, то есть нарушена ли часть 2 статьи 5 закона о рекламе? 11 ответов «нет»;

– Создаёт ли реклама впечатление, что объект рекламирования одобряется органами госвласти/органами местного самоуправления либо их должностными лицами, как то запрещает пункт 2 части 5 статьи 6 закона о рекламе? Девять экспертов сказали «нет»;

– Имеются ли в рекламе иные нарушения требований Российской Федерации о рекламе? Отрицательный ответ дали 12 специалистов комитета по жалобам;

– Имеются ли в рекламе нарушения норм, изложенных в Российском кодексе практики рекламы и маркетинговых коммуникаций и в Кодексе рекламы и маркетинговых коммуникаций Международной торговой палаты? «Нет» – посчитали 10 человек.

Вот мотивация большинства. 

Применительно к данному случаю закон о рекламе не обязывает раскрывать в рекламе полную информацию как о рекламодателе, так и оказываемых им услугах. Использование слова «городская» в наименовании компании не означает её принадлежность к органам исполнительной власти. Один из обратившихся в УФАС заявителей полагает, что существенной информацией является полная информация о лице, предоставляющем услугу. Этот подход применим при заключении договора, однако в случае рекламы необходима существенная информация о самом объекте рекламирования, которым в данном случае является услуга. Доказательств того, что информация об услуге не является полной и это может ввести потребителя в заблуждение, в заявлении не приведено. Кроме того, на сайте имеется полное фирменное наименование ООО «Городская ритуальная служба», другие данные, а в самой рекламе не содержится ни прямого, ни косвенного указания на конкурентов, таким образом отсутствует возможность сравнения. Далее, использованный в буклете вид города не является ни официальным, ни историческим символом Петербурга (статьи 6 и 7 Устава Санкт-Петербурга).

Теперь про особое мнение экспертов.

Оставшиеся в меньшинстве члены комитета по жалобам СРО полагают, что базовым принципом рекламной практики является идентификация рекламодателя. Этот принцип вытекает не только из очевидных требований этикета, но и из норм права, предписывающих идентификацию контрагента. В рассматриваемой же рекламе невозможно установить, кто является рекламодателем. С учётом сущности рекламируемой услуги (погребение) потребителю важно осознавать и понимать, кто является услугодателем, поскольку погребение требует ответственного и доверительного отношения. Поэтому такая информация является существенной, а её отсутствие приравнивается к нарушению закона о рекламе. Анонимность подобной рекламы, по мнению ряда экспертов, демонстрирует явное неуважение не только к принципам рекламы, но и к потенциальным потребителям. Сослались эти специалисты и на устоявшуюся практику ФАС России по рекламе сайтов, мимикрирующих под сайт Роспотребнадзора, где соответственно были установлены нарушения пункта 2 части 5 и пункта 2 части 3 статьи 5 (недостоверная информация о природе и происхождении услуги) и признаки нарушения пункта 2 части 5 статьи 6 закона о рекламе.

В итоговом заключении, отправленном СРО «АМИ «РС» в Санкт-Петербургское УФАС, подчёркивается, что несмотря на отсутствие нарушений ФЗ «О рекламе», желательно направить рекламодателю экспертное решение, обратив внимание на особое мнение ряда членов комитета по жалобам.

***

Напоминаем, что публикации о запросах, уже рассмотренных СРО «АМИ «РС» ранее, можно найти здесь, а протоколы и информацию об экспертах – на сайте ассоциации здесь. 

(Соб. инф.)

Previous Post

Белорусскому рекламному сообществу предлагают ознакомиться с законопроектом «О СРО»

Next Post

Спор из-за креативных упаковок презервативов дошёл до Конституционного суда

Related Posts

Рынок маркетинговых услуг показал позитивную динамику
Главные новости

Исследование начинается с опроса

25.08.2025
Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций
АНАЛИТИКА

Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций

25.08.2025
Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено
Главные новости

Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено

25.08.2025
«Цели получения прибыли не было»
Главные новости

«Цели получения прибыли не было»

25.08.2025
По доходам от рекламы лидирует телекомпания «Имеди»
АНАЛИТИКА

По доходам от рекламы лидирует телекомпания «Имеди»

25.08.2025
В рекламе отсутствовало указание на критерий, по которому производится сравнение
Главные новости

Реклама, содержащая некорректное сравнение, признаётся недобросовестной

25.08.2025
  • Trending
  • Comments
  • Latest
14 лет для секса – это слишком мало

14 лет для секса – это слишком мало

12.10.2021
Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

13.07.2020
Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

13.12.2017
Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

20.04.2017

Госдума приняла во 2-м чтении законопроект о социальной рекламе

Действия Москомархитектуры привели к ограничению деятельности хозяйствующих субъектов по размещению рекламных конструкций

Адская белочка стала водочным брендом

Общественный транспорт Петербурга получит фирменный стиль и поедет без рекламы

Рынок маркетинговых услуг показал позитивную динамику

Исследование начинается с опроса

25.08.2025
Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций

Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций

25.08.2025
Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено

Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено

25.08.2025
«Цели получения прибыли не было»

«Цели получения прибыли не было»

25.08.2025

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Рынок маркетинговых услуг показал позитивную динамику

Исследование начинается с опроса

25.08.2025
Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций

Рынок требует креатива, автоматизации и новых форматов коллабораций

25.08.2025
Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено

Выявление и пресечение нарушений антимонопольного законодательства будет продолжено

25.08.2025
«Цели получения прибыли не было»

«Цели получения прибыли не было»

25.08.2025

Сетевое издание (СИ) «Рекламный совет» 

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-67323 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 30 сентября 2016 г.

Учредители

ООО «ИМА. Пресс-Центр»
ИП «Пилатов С.Г.»

info@sovetreklama.org
8 800 201-50-52

Подписывайтесь

  • СМИ
  • Партнеры
  • Реклама
  • Контакты

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In