• Проекты
    • Реклама. Мировые стандарты
      • Кодексы рекламных практик: мировой опыт, опыт России
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор российского опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта
      • Саморегулирование в сфере рекламы: обзор зарубежного опыта (2018)
      • BUILDING THE BODY OF SELF-REGULATION OF ADVERTISING IN RUSSIA
    • Открытая Волга
    • Рекламная белочка
    • Зона конфликта
    • Глас народа
      • Голосование 1
    • Кодекс практики рекламы и маркетинговых коммуникаций
  • Партнёры
  • Контакты
Четверг, 18 сентября, 2025
  • Login
Рекламный Совет
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ
No Result
View All Result
Рекламный Совет
No Result
View All Result
Home АНАЛИТИКА

Комитет по жалобам заполнил паузу подведением итогов

09.04.2020
in АНАЛИТИКА, Главные новости, Саморегулирование
A A
0
SHARES
0
VIEWS

АМИ «РС» (Россия). Комитет по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный Совет» (СРО «АМИ «РС») подвёл итоги своей работы в первом квартале текущего года. Это стало возможным в том числе и потому, что в деятельности экспертов комитета наступила вполне объяснимая пауза, связанная с развитием пандемии коронавируса.

Напомним, что сейчас комитет по жалобам насчитывает свыше 20 высококвалифицированных специалистов. Подробную информацию о каждом из экспертов наше издание давало (см. здесь и здесь). Также список экспертов представлен на сайте СРО «АМИ «РС» (см. здесь).

Кстати, по действующему правилу, если возникают вопросы к кому-то из экспертов либо появляется информация о его недобросовестном поведении, то можно обратиться по адресу: info@sovetreklama.ru и высказать свои претензии.

***

Итак, за три месяца с начала 2020 года в комитет по жалобам СРО поступило 30 обращений по поводу спорной рекламы, содержащих более 50 различных макетов, аудио- и видеороликов. Рассматривались, правда, не все, так как одно обращение было отклонено по причине того, что, по сути, содержало просьбу о получении консультации на неразмещённую рекламу.

Пока подавляющее число запросов с просьбой оценить рекламу на её соответствие ФЗ «О рекламе», нормам Кодекса рекламы и маркетинговых коммуникаций Международной торговой палаты поступило из территориальных управлений Федеральной антимонопольной службы (УФАС) России. При этом отметим, что с несколькими десятками УФАСов у Ассоциации «Рекламный Совет» заключены соответствующие соглашения о взаимодействии (их можно посмотреть здесь), которые предусматривают оценку экспертами комитета по жалобам СРО неоднозначной рекламы.

Были и обращения из других государственных органов (три), одну рекламу эксперты рассматривали по итогам мониторинга, проведённого самой ассоциацией.

География поступивших запросов широка. Больше всего их пришло из Санкт-Петербурга, что естественно, так как сам саморегулируемый орган родился именно в Северной столице, на протяжении многих лет деятельность городского Общественного совета по рекламе (ныне филиала СРО «АМИ «РС» по Северо-Западу) здесь хорошо известна. Но приходили запросы и из Приморского края, и из Калининграда, что свидетельствует о том, что идеи саморегулирования в рекламной отрасли, хоть и постепенно, но приживаются. 

На какую же рекламу больше всего жалуются?

На первом месте – наружная реклама. И это вовсе не случайно. Её граждане видят постоянно, от неё не спрятаться, она бросается в глаза. Так что 11 обращений было связано именно с «наружкой», ещё шесть касались вывесок и рекламы вблизи торговых точек. На втором месте по числу жалоб – ТВ-реклама (три обращения). На радиорекламу было две жалобы, по одной – на интернет-рекламу (что странно, если исходить из постоянного роста её объёмов и не всегда высокого качества), полиграфию и внутреннюю рекламу.

С большим отрывом по числу жалоб лидируют использование в рекламе непристойных образов/выражений и оскорбительная реклама в отношении возраста, пола, профессии (всё это имеет признаки нарушения части 6 статьи 5 ФЗ «О рекламе»). Были также обращения по поводу недостоверной рекламы (введение в заблуждение), использования в рекламе образов несовершеннолетних и государственных символов,  рекламы медицинских/косметологических услуг и т.п.

Какие решения принимаются?

По итогам первого квартала видно, что эксперты «благосклонно» (естественно, строго соблюдая нормы закона и в соответствии с мировыми стандартами!) относились к тем, на кого жалуются. В 17 обращениях по поводу спорной рекламы данная реклама большинством голосов признавалась соответствующей законодательству, при этом в четырёх случаях было обнаружено её несоответствие международному Кодексу рекламы и маркетинговых коммуникаций. В восьми запросах было определено, что жалобы на рекламу обоснованы, она нарушает действующее законодательство.

*** 

Сейчас у экспертов комитета по рассмотрению жалоб и обращений вынужденный и, скажем откровенно, заслуженный перерыв в работе. Но вот уже совсем скоро работы у экспертов прибавится: СРО «АМИ «РС» запускает на своём сайте функцию высказывания претензий на рекламу, которая может показаться недобросовестной или недостоверной. Теперь у любого потребителя или конкурента появилась возможность отправить жалобу на рекламу непосредственно в саморегулируемую организацию, что сделает её рассмотрение более оперативным. Для этого надо только заполнить соответствующую форму на сайте здесь: 

В заключение нашего краткого обзора напомним читателям, что сетевое издание «Рекламный совет» регулярно рассказывает о деятельности комитета по рассмотрению жалоб потребителей и обращений государственных органов, общественных организаций, служб мониторинга саморегулируемой организации «АМИ «РС» (материалы можно найти здесь).

(Соб. инф.)

Previous Post

У челябинских экспертов спросят, действительно ли реклама со слоганом «А ты готов встретить коронавирус?» нагнетает обстановку

Next Post

Нарушения в рекламе финансовых услуг – самые многочисленные

Related Posts

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media
Главные новости

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media

18.09.2025
Число претендентов на премию растёт
Брендинг

Число претендентов на премию растёт

18.09.2025
Тренеров подтолкнули к измене?
Главные новости

Тренеров подтолкнули к измене?

18.09.2025
Что показал мониторинг «наружки»
Главные новости

Что показал мониторинг «наружки»

18.09.2025
«Роскосмос» оценил потенциальный доход от «космической» рекламы
Главные новости

Космические объекты обзаведутся рекламой

18.09.2025
Реклама банка не содержала критерия, по которому он признан лучшим 
Indoor реклама

Банку предписано привести рекламные материалы в полное соответствие с законом

18.09.2025
  • Trending
  • Comments
  • Latest
14 лет для секса – это слишком мало

14 лет для секса – это слишком мало

12.10.2021
Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

Проект, который вдохновит туристов на путешествия по России

13.07.2020
Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

Рекламу на теле- и радиоканалах тщательно измеряют. И находят нарушения закона

13.12.2017
Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

Для ТВ и радио закон о рекламе не всегда закон

20.04.2017

Госдума приняла во 2-м чтении законопроект о социальной рекламе

Действия Москомархитектуры привели к ограничению деятельности хозяйствующих субъектов по размещению рекламных конструкций

Адская белочка стала водочным брендом

Общественный транспорт Петербурга получит фирменный стиль и поедет без рекламы

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media

18.09.2025
Число претендентов на премию растёт

Число претендентов на премию растёт

18.09.2025
Тренеров подтолкнули к измене?

Тренеров подтолкнули к измене?

18.09.2025
Что показал мониторинг «наружки»

Что показал мониторинг «наружки»

18.09.2025

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media

АРИР обновила глоссарий E-Retail Media

18.09.2025
Число претендентов на премию растёт

Число претендентов на премию растёт

18.09.2025
Тренеров подтолкнули к измене?

Тренеров подтолкнули к измене?

18.09.2025
Что показал мониторинг «наружки»

Что показал мониторинг «наружки»

18.09.2025

Сетевое издание (СИ) «Рекламный совет» 

Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл №ФС77-67323 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 30 сентября 2016 г.

Учредители

ООО «ИМА. Пресс-Центр»
ИП «Пилатов С.Г.»

info@sovetreklama.org
8 800 201-50-52

Подписывайтесь

  • СМИ
  • Партнеры
  • Реклама
  • Контакты

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

No Result
View All Result
  • СОБЫТИЯ
  • ЗАКОН
    • Принятые законы
    • Инициативы
    • Суды
    • ФАС РФ
    • Контроль. РФ
    • Контроль. СНГ
    • Экспертные советы
    • Авторские права
  • МАРКОМ
    • Маркетинг
    • Связи с общественностью
    • Брендинг
    • Территориальный маркетинг
  • РЕКЛАМА
    • Реклама на ТВ
    • Реклама на радио
    • Реклама в печатных СМИ
    • Наружная реклама
    • Интернет-реклама
    • Реклама в социальных сетях
    • Реклама на мобильных устройствах
    • Транзитная реклама
    • Indoor реклама
    • Некоммерческая реклама
      • Государственная реклама
      • Социальная реклама
  • СМИ
    • ТВ
    • Радио
    • Интернет-СМИ
    • Печатные
  • СООБЩЕСТВА
    • КСР
    • РОССИЯ
    • СНГ
    • МИР
    • САМОРЕГУЛИРОВАНИЕ
  • АНАЛИТИКА
  • КАЛЕНДАРЬ

Рекламный совет © 2016 • 16+ Использование материалов сайта допускается по согласованию с редакцией.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In