РОССИЯ. Всё больше и больше в стране, как и во всём мире, рекламодатели для продвижения своих услуг используют интернет и, создавая собственные сайты, ищут разные способы для их продвижения. Не являются исключением и строительные фирмы, которые во многих регионах являются основными и самыми крупными рекламодателями. Неслучайно в Санкт-Петербурге членом саморегулируемой организации «Ассоциация маркетинговой индустрии «Рекламный совет» является Ассоциация «Объединение строителей Санкт-Петербурга». Поэтому нам показалось важным исследование платного трафика в сегменте загородной недвижимости, которое провёл сервис Calltouch.
Исследование посвящено особенностям трафика на сайтах объектов загородной недвижимости, источникам, характеру и эффективности звонков, поступающих в call-центры застройщиков, поясняет пресс-релиз сервиса. Работа построена на анализе данных более 70 девелоперов и свыше 90 тысяч звонков за период с января по декабрь 2019 года в Москве и области. В исследовании не рассматривались площадки агентств и агрегаторов, а только сайты объектов недвижимости, которые пользовались сервисом Calltouch в течение всего 2019 года.
Исследование призвано предоставить застройщикам данные для оценки эффективности размещения собственной рекламы и повышения качества лидогенерации.
Так, в ходе исследования было выявлено, что период «затишья» – в плане как переходов на сайт, так и звонков – выпадает на конец и начало года: декабрь и январь. Максимальное количество звонков приходится на летний период, июль и август, но наиболее высокая конверсия переходов на сайт в звонки отмечена в апреле (0,56%). Чаще всего в офисы продаж звонят женщины: 52,9% в объёме всех звонков и 60,1% – среди обратных звонков. Интересно при этом, что женщины обычно звонят в дневное время, с 9 до 20 часов, у мужчин же пик приходится на раннее утро и поздний вечер – с 5 до 8 и с 21 до 23 часов.
Большинство переходов на сайт и уникальных звонков даёт платный трафик (70,3% и
78,2% соответственно), доля органического поиска составляет 8,6% и 13,1%, прямого – 19% и 6,9%, реферального – 2% и 1,9%. Но при этом наибольшую конверсию в уникальные звонки даёт именно органический трафик (0,70%). На втором месте – платный (0,51%), потом реферальный (0,42%), наименьшее значение конверсии у прямых заходов (0,17%).
При сравнении двух поисковых систем – «Яндекс» и Google – первая продемонстрировала более высокую эффективность как по количеству звонков, к которым привёл органический поиск (56% против 44% у Google), так и по контекстной рекламе (78% звонков с «Яндекс.Директа» и 22% – с Google Ads). Причём цена звонка с контекста у Google Ads выше (10 407 рублей против 9 340 рублей у «Яндекс.Директа»).
